Constats

Le besoin d'accompagnement numérique des citoyens a été mis en lumière par la crise sanitaire et ses conséquences. De nombreuses organisations - associations, collectivités, entrepreuneur.se.s - s'attèlent au sujet et mettent en oeuvre des projets d'accueil, d'accompagnement et de formation des usagers.

Dans le même temps, le déploiement des Pass numériques révèle que l'offre, sans être insuffisante, n'est pas suffisamment structurée et agile pour répondre à l'urgence du besoin de montée en compétences numériques de base pour tou.te.s. Les réponses de premier niveau sont organisées (Espaces France Services, Centre socio-culturels, associations de solidarité et du médico-social, travailleur.se.s social.e.s) et maillent le territoire, permettant ainsi aux personnes en difficultés de trouver une réponse.
En revanche, dès qu'il s'agit d'entamer une démarche de formation, même légère (s'engager sur quelques heures) le constat partagé est celui d'une difficulté à mobiliser les usagers, avec de nombreux freins identifiés hors du champ des compétences numériques

Contexte

Dans le cadre de la Dynamo - Fabrique Numérique de territoires sur les hauts de Chambéry, un diagnostic a été mené auprès des acteurs du quartier pour identifier les actions mises en oeuvre dans l'accompagnement numériques des usagers.
Ce diagnostic, réalisé en parallèle du déploiement des pass numériques sur l'agglomération Grand Chambéry, a mis en exergue un besoin d'accompagnement global et multi-thématique pour que des idées de projets, d'actions, de formations puissent aboutir et devenir opérationnelles, et ce bien au delà du quartier des hauts de Chambéry.
Par ailleurs, ce projet s'inscrirait dans le même calendrier que le déploiement des médiateurs du plan de relance de l'Etat, et permettrait ainsi sur le territoire de l'agglomération d'accompagner des structures qui accueilleraient ces médiateurs.

C'est pourquoi nous proposons, dans le cadre du plan des usages numériques de Grand Chambéry le projet d'Incubateur, qui consiste à proposer un accompagnement expert, sur mesure, pour des acteurs locaux qui auraient des projets de médiation numérique, de formation à destination de tou.te.s, en suivant les principes suivants :

Proposition

Le processus d'accompagnement serait le suivant

1. Identification et choix du projet à incuber

La sélection des projets se fera sur propositions par l'équipe projet (Agglomération Grand Chambéry, Agate), avec un vote par jugement majoritaire Plus d'Infos par les membres des groupes de travail du Plan des Usages Numériques porté par Grand Chambéry.

2. Diagnostic des besoins pour une mobilisation des expertises pertinentes, parmi celles proposées ci-dessous

Ingenierie de projet
Modele Economique

Ingénierie Pédagogique
Fonction Employeur

Stratégie de partenariats
Autres Expertises

3.Mise en place de l'accompagnement

4.Evaluation

Chaque projet ayant été accompagné fera l'objet d'une évaluation, à partir d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs co-construit entre l'équipe projet et le porteur. Cette évaluation permettra d'identifier les outils et effets pertinents de l'incubateur et d'ajuster ce que devra l'être.

5.Documentation

Calendrier

Budget

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