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**Objectif de l'atelier** Ajuster au mieux sa posture d'aidant numérique pour : - Favoriser l’appropriation des usages du numérique de son interlocuteur - Effectuer une démarche en ligne à la place de l'usage **Sujets abordés** *Module 1 : Outils numérique et démarches en lignes sécurisée* - Savoir orienter l'usager sur l'outil numérique adapté à sa situation et en fonction de sa connexion Internet sur place et à son domicile, - Avoir les bons réflexes sur l'utilisation des navigateurs et moteurs de recherche pour la protection des données personnelles. - Utilisation sur site services-pulibcs.fr et se connecter en utilisant France connect, créer un mot de passe sécurisé *Module 2 : Accompagner les usagers dans les démarches en ligne* - Evaluer le niveau d'un usager afin de connaître son autonomie à exécuter sa demande - Accompagner l'usager en fonction des outils numériques, compétences et sa demande. - Savoir rassurer l'usager sur sa protection des données, mots de passe et suivi de ces démarches sur ces outils numériques **Licence :** {{button class="new-window" link="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/fr/" nobtn="1" text="CC by SA" title="CC by SA"}}
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