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Saisir une fiche : Outil de médiation numérique
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Être médiateur/aidant numérique doit reposer sur des principes fondateurs : posture, confidentialité, responsabilité. Lorsque vous rencontrez l’usager pour la première fois, c’est à l’aide de quelques questions (voir ci-après) que vous pourrez alors estimer son niveau numérique, pour envisager un accompagnement partiel (faire avec), une autonomie (faire faire), ou un accompagnement total (faire à la place de). Vous trouverez dans cette fiche ressource des informations pour apprendre à déterminer et estimer les éléments de contexte pertinents de manière à ajuster au mieux votre posture d'aidant numérique. **Licence : ** {{button class="new-window" link="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/fr/" nobtn="1" text="CC by SA" title="CC by SA"}}
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