3. Etre parent à l'ère numérique: connaître les usages, jouer son rôle de parent
Description du module
Tour d'horizon des usages et pratiques des jeunes en fonction de leur âge…
S'armer pour mieux accompagner.
Etre rassuré quant à son rôle éducatif.
Explorer les bonnes pratiques à adopter
5. Découverte des réseaux sociaux: définition, fonctionnement
Description du module
Connaitre les propositions et les caractéristiques des différents sites de réseautage (Facebok, Twitter, Linkedin, Marmiton, Pinterest…)
6. Utiliser les réseaux sociaux pour sa recherche d'emploi
Description du module
Connaître les réseaux sociaux professionnels et leur fonctionnement. Mettre en place une veille dédiée à la recherche d'emploi. Commencer à agrandir votre réseau professionnel.
11. Internet : Fonctionnement et panorama des outils de navigation web
Description du module
Comprendre les fonctionnalités pour bien choisir son outil. Découvrir les outils disponibles en terme de navigateurs web pour choisir celui qui vous correspond le mieux
12. Internet: panorama des clients emails et principes de fonctionnement du courrier électronique
Description du module
Comprendre le fonctionnement du courrier électronique et connaître les différents logiciels de client emails pour choisir le plus approprié à vos besoins
29. Découvrir et comprendre les outils de protection de l'enfance
Description du module
Filtrage, conseils, et logiciels dédiés: connaître les solutions pour anticiper et protéger les enfants des contenus choquants ou innappropriés
Description du module
Découvrir les possibilités pour payer en ligne, en toute sécurité, et ainsi accéder à des offres alléchantes ou des produits non disponibles chez vous.
Description du module
Explorer les fonctionnalités et les offres disponibles
Choisir un service selon ses besoins
Créer un compte, sauvegarder ses premiers documents, les partager.
Description du module
Transférer ses photos depuis son appareil (dont smartphone).
Manipuler ses fichiers.
Créer des dossiers et sous dossier
Mettre en œuvre un système de classement.
Description du module
Comprendre les différences entre page, compte, profil, mur et groupe.
Sécuriser son compte.
Créer des listes.
Comprendre l'influence de l'algoritme de Facebook sur votre mur.
Comprendre le modèle économique de Facebook.
Description du module
Conception de formules.
Mise en forme et impression de tableaux et de graphiques.
Optimisation des manipulations.
Découverte de certaines fonctions avancées.
103. Utilisation plateforme pour gérer ses droits et allocations (CAF...)
Description du module
Ouvrir son compte (attention codes nécessaires).
Explorer les rubriques du site.
Imprimer son attestation de droits.
Effectuer une simulation.
105. Utiliser le coffre-fort en ligne proposé par La Poste
Description du module
Créer son compte.
Lier son compte à son adresse LaPoste.
Sauvegarder ses premiers documents.
Parcoursourir les fonctionnalités du service.
Description du module
Savoir rechercher et utiliser l'encyclopédie libre Wikipédia.
Etre en mesure de contribuer, connaître les règles qui régissent la communauté.
117. Les alternatives libres pour la navigation internet
Description du module
Découvrir l'interface de Mozilla Firefox, le navigateur Internet libre.
Personnaliser son apparence et ses fonctionnalités.
Explorer ses possibilités.
125. PAO : Faire des présentations, des diaporamas
Description du module
Prendre en main le logiciel de PAO.
Réaliser une courte présentation exploitant les différents formats intégrables (images, vidéos, liens, animations…).
Description du module
Connaître les espaces près de chez vous ou dans la France entière, pour pouvoir travailler sereinement en mobilité. Découvrir les services proposés.
144. Utilisation réseaux sociaux pour recherche emploi
Description du module
Connaître les plateformes et les intérêts des réseaux sociaux professionnels, pour étendre son réseau et gagner en efficacité dans sa recherche d'emploi
Semaine de la médiation numérique en Savoie - edition 2022
Début de l'événement
28.03.2022
Fin de l'événement
31.03.2022
Ville
Visio
Description
On vous donne rdv tous les jours de la semaine pour discuter/échanger sur vos pratiques de médiation.
Retrouver toutes les informations sur la page dédiée de la semaine de la médiation Numérique en Savoie
Description
• Une journée séminaire de travail réservée aux quatre structures du Transistor, sur la base des diagnostics sur lesquels nous travaillons et que nous vous présenterons courant janvier sur la position d’accompagnement numérique (montée en compétences, apprentissages pair à pair, travail sur la posture etc.)
Début de l'événement
01.02.2022
Fin de l'événement
01.02.2022
Horaire
Journée
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://transistor.agencealpine.io/?inscription-1fev
Description
Conférence animée par Pierre Mazet sur la question du « non recours », chercheur en sciences sociales et spécialiste des usages numériques. Il est notamment associé au Lab Accès, un projet de recherche action autour des questions de l’accès aux droits et aux services publics dans un contexte de dématérialisation.
Nb : - Règles sanitaires : Contrôle du pass sanitaire/vaccinal - Port du masque obligatoire - Consommation interdite - Distance conseillée entre les participants 2 à 4m2.
Début de l'événement
31.01.2022
Fin de l'événement
31.01.2022
Horaire
Après-midi (14h15/16h15)
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://transistor.agencealpine.io/?Inscription-31janv
Lieu
Salle Saint Etienne à la Ravoire (à côté de l’église du même nom)
Description
Nous avons sélectionné pour cela, l’agence Itinéraire Bis expérimentée dans l’aménagement de lieu accueillant des publics (accueil de direction sociale, espace département des solidarités, etc.) !
Ces derniers accompagneront plus spécifiquement le projet de la Ravoire (aménagement de la maison de quartier Féjaz) et nous vous proposons de retenir dès à présent la date du lundi 29 novembre pour une journée d’échange avec l’équipe de designers.
Au programme :
- Le matin (9h/12h) :
possibilité de participer / observer la phase de restitution de l’étape d’immersion et atelier de co-construction des scénarios d’aménagement (à la maison Féjaz à la Ravoire) pour comprendre la méthodologie utilisée et s’inspirer des résultats.
- L’après-midi (14h/17h) :
atelier collectif avec toutes les structures pour discuter des besoins de chaque structure (aménagement temporaire, élément à prendre en compte dans le cadre de déménagement, etc.).
NB : programme exact de cette après-midi et lieu restent à déterminer : N’hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des besoins / questions spécifiques ou si vous souhaitez proposer vos locaux comme lieu d’accueil de cette séance !
Si vous êtes disponible qu'une seule demie-journée : choisissez l'après-midi !
Début de l'événement
29.11.2021
Fin de l'événement
29.11.2021
Modalité d'inscription (lien ou email)
Réservé en priorité aux projet du Transistor - Inscription ou renseignement à https://transistor.agencealpine.io/?Inscription-29nov ou transistor@agate-territoires.fr
Description
Intervention de Dominique Pasquier auteur de L’internet des familles modestes. Enquête dans la France rurale
Cette intervention sera aussi l'occasion de rencontrer les conseilles numériques en cours de formation !
Début de l'événement
25.11.2021
Fin de l'événement
25.11.2021
Horaire
14h30-17h30
Modalité d'inscription (lien ou email)
Réservé en priorité aux projet du Transistor - Inscription ou renseignement à https://transistor.agencealpine.io/?Inscription-25nov ou transistor@agate-territoires.fr
Atelier « Sensibilisation des professionnels sur les fondamentaux du smartphone
Organisateur
Agate - Transistor
Description
Sensibilisation des professionnels sur les fondamentaux du smartphone.
Ouvert uniquement aux projets accompagnés.
Début de l'événement
01.10.2021
Fin de l'événement
01.10.2021
Horaire
14-17h
Modalité d'inscription (lien ou email)
Réservé en priorité aux projet du Transistor - Inscription ou renseignement à https://transistor.agencealpine.io/?Inscription-29nov ou transistor@agate-territoires.fr
Description
Pour s'adapter aux multiples imprévus qui jalonnent un projet, la vie d'un groupe ou d'une entreprise, la coopération est essentielle.
Elle permet l'émancipation de chacun.e, la confiance en soi et en les autres, l'abondance des idées, des compétences et donc des possibles, l'agilité et l'innovation.
Elle développe nos capacités à agir de façon pertinente, utile et adaptée dans une optique de durabilité.
C'est aussi un véritable aboutissement partagé.
Tout ceci implique d'être attentif.ve à et de savoir s'y prendre pour éviter l’écueil du consensus mou, les blocages internes qui semblent sans issue, la désimplication ou l'épuisement, les frustrations et autres désillusions...
Pourquoi et comment développer la coopération ?
Laure Beyler et Adrien Devos, formatrices Animacoop proposeront de réfléchir à ce sujet et d'expérimenter différents formats d'animation favorisant l'implication et développant l'intelligence collective durant cet atelier de 2h.
Après l'atelier, pour celles et ceux qui le souhaitent, possibilité de découvrir le Fab Lab de la Dynamo jusqu'à 12h.
Début de l'événement
02.06.2023 - 08:30
Fin de l'événement
02.05.2023 - 12:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
Inscription via le lien => https://www.billetweb.fr/atelier-quand-et-comment-cooperer1
Retour d'expérience
Connaitre les bases de la sécurité est l’affaire de chacun - pas que des spécialistes - et fait partie de la culture numérique générale pour (sur)vivre dans notre société hyper-connectée.
Dans le cadre du cybermois, une boite à outils propose diverses ressources "grand public" sur le sujet.
Retour d'expérience
Une aventure à découvrir de chez vous !
Quel est le mystère qui plane sur la bibliothèque ?
Ferez-vous les bons choix pour survivre à cette aventure virtuelle ?
Inspirée des "livres dont vous êtes le héros" et autres livres-jeux des années 80, cette appli a été créée par les bibliothécaires d’Échirolles pour les Nuits de la lecture 2021
Description
Pendant le salon des maires, venez sur le stand de l'Agence Alpine des Territoires (Agate); pour découvrir ce qu'est l'opendata et ce que vous pourrez en faire.
Description
Ce livret s’adresse plus précisément aux : **• Personnes qui découvrent le monde numérique**, qui voudraient se lancer dans cet univers, peut-être même acheter leur premier ordinateur ou tablette, qui veulent créer une adresse mail, se connecter
Description
Ce kit vise à sensibiliser aux questions de sécurité du numérique, à partager les bonnes pratiques dans les usages personnels, et de manière vertueuse, à améliorer les usages dans le cadre professionnel.
Journée inclusion numérique Hinaura - Super Demain
Début de l'événement
18.11.2019
Fin de l'événement
18.11.2019
Ville
Lyon
Description
Hinaura, le Hub pour l'inclusion numérique en Auvergne-Rhône-Alpes organise une journée à destination des médiateurs, travailleurs sociaux et responsables de structures concernés par l'inclusion numérique. Découvrir le programme. Formulaire d'inscription.
Description
Co-organisée par Hinaura - le Hub pour l'inclusion numérique en Auvergne-Rhône-Alpes et le Conseil départemental de la Savoie, cette journée de conférences, d'ateliers et de découverte vous permettra de découvrir pourquoi l'inclusion numérique de tou.te.s est un sujet majeur !
Avec du ludique, du concret et un peu de théorie !
Attentes pour ces rencontres
Je suis acteur de la transition numérique en faisant parti du réseau Mon Assistant Numerique.
Je souhaite échanger avec éventuellement d'autres acteurs et voir ce qu'il peut-être mis en place.
J'interviens localement sur Chambery et Aix les bains, et communes alentours.
Attentes pour ces rencontres
Se repérer dans les propositions numériques sur le territoire et les modalités de collaboration. Mieux connaitre les dispositifs et les partenaires potentiels.
Améliorer nos propositions liées au numérique (actuellement, rendez-vous numériques personnalisés animés par 2 bénévoles) + rendez-vous du numérique (sur la culture numérique) occasionnellement le samedi matin. + participation à un projet " Numook" développé par lecture jeune, en collaboration avec une classe de 5° du collège de la Combe de Savoie à Albertville (http://www.lecturejeunesse.org/numook/)
Attentes pour ces rencontres
disponible jusqu'en fin de matinée j'aimerai si possible participer à l'atelier parcours D le matin uniquement car je dois être à st jean de maurienne à 14H
Attentes pour ces rencontres
Je suis moi même parfois en difficulté pour accompagner les personnes vers le numérique, du fait d'un manque de maîtrise.
J'aurai moi même besoin d'une formation, pour me sentir plus à l'aise dans l'utilisation du numérique, et dans la transmission de ce savoir faire.
Mais je ne trouve pas ce type de formation.
Si vous connaissez un organisme qui fait cela?
Merci
F. JANIN
Attentes pour ces rencontres
Aider de façon adaptée les personnes en difficultés avec le numérique
Les orienter vers les structures qui pourront les aider
Attentes pour ces rencontres
Mieux comprendre les politiques mises en œuvre dans le département mais surtout les réponses proposées et les ressources locales.
Attentes pour ces rencontres
Je travaille au quotidien auprès de personnes dans un processus de réinsertion sociale. Pour beaucoup d'entre eux la majorité des démarches administratives est à actualiser. Toutes ses démarches peuvent et doivent être réalisées sur internet. Mon objectif est de favoriser l'autonomie de ces personnes . Pour autant les différentes interfaces ne favorisent pas une utilisation fluide favorisant l'autonomie des personnes accompagnées.
Attentes pour ces rencontres
De plus en plus de services sont dématérialisées. Notre établissement propose une large gamme de services numérique et impose certaines démarches par ce biais. Pratiquement tout le monde dispose du matériel pour se connecter, pour autant l'usage fait des téléphones, tablettes et autres ne permettent pas nécessairement d'accéder aux services ou de comprendre à quoi ils servent. Identifier les acteurs locaux (de proximité) intervenant sur le champ du numérique pour faciliter (ou permettre) l'accès à l'ensemble des services est indispensable pour que tous puissent en bénéficier.
Attentes pour ces rencontres
Je vous précise que je suis personne à mobilité réduite et que je me déplace en fauteuil roulant.
Pourrions nous échanger par téléphone à ce sujet ? Vous pouvez me joindre au 06 33 21 09 83.
Merci beaucoup.
Attentes pour ces rencontres
Aider les personnes en fracture numérique qui abondent à la médiathèque dans leurs démarches administratives quotidiennes.
Attentes pour ces rencontres
-réfléchir à mon positionnement professionnel dans le cadre de l'accompagnement autour du numérique/accès aux droits
-confronter ma pratique à d'autres
Attentes pour ces rencontres
identifier les acteurs
créer des liens
créer des outils partagés
par la suite il sera intéressant d'entendre les préoccupations, les besoins, les attentes et les contraintes du public concerné pour mieux élaborer la(es) réponse(s) de manière la plus fluide, accessible et sécurisée (techniquement et juridiquement) possible
Attentes pour ces rencontres
Connaître les relais pour les publics en difficulté /fracture numérique.
Mesurer plus finement ce qu'implique en terme de charge de travail pour les équipes de travailleurs sociaux l'accompagnement des publics.
Mesurer les nuances entre sensibiliser, faire avec, faire à la place.
Attentes pour ces rencontres
partager une culture du numérique avec les acteurs du territoire, échanger nos constats, nos pratiques, améliorer nos pratiques
Attentes pour ces rencontres
Enrichir mes connaissances sur les dispositifs existants en matière de lutte contre la fracture numérique, le recensement des besoins sur un territoire et la mise en synergie entre besoins repérés et offres existantes.
Partage d'outils+ échanges.
Attentes pour ces rencontres
Des retours d'expérience sur les impacts du numérique sur la relation entre une administration et ses usagers.
Retours d'expérience sur les relations entre les lieux de médiation numérique et les administrations.
NB : est-il possible svp de prévoir un repas végétalien pour le midi (si ce n'est pas prévu dans les options) ? Si ce n'est pas possible, ne m'inscrivez pas au repas. Merci d'avance de votre retour, pour que je sache si je dois prévoir autre chose ou non.
Attentes pour ces rencontres
Rencontrer des personnes étant dans une démarche d'amélioration de l'accueil usagers avec développement du numérique et voir comment contourner ou améliorer l'accès au numérique
Attentes pour ces rencontres
Tout est dans le titre: le numérique dans ma pratique professionnelle! Comment accompagner, jusqu'où aller..Pour avoir participer aux différents regroupements des acteurs de Grands Chambéry (institutions, acteurs sociaux, centres sociaux et de formation..), j'ai déjà une idée mais une journée "pleine" sur ce thème me parait indispensable: témoignage d'ailleurs, outils..
Attentes pour ces rencontres
Le numérique est devenu incontournable aujourd'hui dans toutes les démarches administratives. Je souhaite obtenir des connaissances approfondies , pour accompagner les usagers de la Maison de Service Au Public, du mieux que je pourrai.
Attentes pour ces rencontres
Affiner notre connaissance de ce qui se fait au niveau du numérique pour facilité les échanges entre partenaires et accompagner au mieux les personnes que nous accueillons.
Attentes pour ces rencontres
Échange sur nos pratiques,
présentation d'outils facilitant la médiation numérique et l'initiation à l'informatique,
présentation aidant connect
Attentes pour ces rencontres
Informations, questions, possibilités et contraintes du numérique suite à un projet de création d'un service en ligne pour la demande d'une prestation pour les personnes âgées.
Attentes pour ces rencontres
Avoir des outils pour pouvoir aider concrètement les personnes qui ont des difficultés pour faire valoir leurs droits en raison du numérique
Attentes pour ces rencontres
J'anime des ateliers informatiques plutôt pour les seniors à Pont de Beauvoisin et dans plusieurs communes alentours (dont plusieurs en Savoie). J'ai envie de découvrir les enjeux départementaux liés à cette thématique, les projets en cours et découvrir de nouvelles pratiques.
Remettre le numérique au service des habitants des quartiers prioritaires
Description
Le dispositif de recherche-action Capital numérique cherche à comprendre les pratiques numériques des habitants des quartiers prioritaires et interroger le potentiel du numérique pour leur donner davantage d’opportunités citoyennes et économiques.
Description
Intéressé.e par la transition numérique ? Numérique en Commun(s) - NEC est le rendez vous incontournable du numerique ouvert, avec des conférences, des masterclass, des regards croisés, des retours d’expérience, des démos, des ateliers et une expo.
Retour d'expérience
Dans le cadre de l’accompagnement des gens du voyage au numérique, les associations Envergures et Voyageurs 49 ont réalisé conjointement une série de petits tutoriels pratiques.
Partant du constat que leur public a besoin d’effectuer régulièrement certaines démarches mais ne se déplace que difficilement pour des ateliers, qu’il souffre souvent d’illettrisme et perd régulièrement ses papiers, ces minis guides qui tiennent dans le portefeuille sont visuels, accessibles et pratiques.
A ce jour, 3 tutoriels ont été réalisés :
Faire son actualisation sur l’application Pole Emploi (réalisé conjointement par Voyageurs 49 et Envergures)
Faire sa déclaration trimestrielle sur l’application CAF (réalisé par Voyageurs 49)
Envoyer un courriel avec une pièce jointe (réalisé par Envergures dans le cadre d’une formation animée par le centre social du Chemillois)
2 autres tutoriels sont en cours d’élaboration : scanner avec son smartphone et lire un QR Code.
Les fichiers sont téléchargeables à cette adresse : https://cloud.csc49.fr/index.php/s/tWweZcAWAM4Krgz et sont sous licence Creative Commons Attribution, Pas d’utilisation commerciale et Partage dans les mêmes conditions.
Semaine du numérique - Centre socio culturel des combes
Organisateur
Ville de Chambéry - La Dynamo - Centre Socioculturel des Combes en partenariat avec L'Accorderie, Blé, Régie Coup de Pouce, La Mission Locale Jeunes et les Conseillers Numériques France Services
Description
Envie de découvrir l'Art numérique ? De jouer avec des robots 🤖 ? Ou bien de s'informer sur les démarches en ligne ou créer un CV ?
Divertissements, accompagnements, découvertes, informations, découvrez le programme
Début de l'événement
14.02.2022
Fin de l'événement
18.02.2022
Modalité d'inscription (lien ou email)
Accès libre (sans pass), inscriptions conseillées pour certains ateliers!
Nous vous convions toutes et tous au cinquième webinaire du programme Transformation Numérique des Territoires (TNT) !
Animé par Richard Hanna, Chargé de Projets Numérique écoresponsable au sein de la DINUM, ce webinaire sera l'occasion de vous présenter les travaux entamés au sein de l’administration publique en vue de réduire son empreinte environnementale du numérique, en commençant par l’achat, en passant par l’écoconception des services numériques et le réemploi des équipements : https://ecoresponsable.numerique.gouv.fr/
Nous discuterons également des enjeux de la nouvelle loi REEN visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique notamment des implications pour les communes et les intercommunalités de plus de 50 000 habitants.
En effet, le numérique s’est imposé massivement dans toutes nos activités quotidiennes et fait tourner l'économie mondiale. Cependant, le numérique est responsable aujourd'hui directement de 2 à 4% des émissions de gaz à effet de serre. Le numérique repose aussi sur une extraction intense de ressources naturelles pour produire toute l'infrastructure sur laquelle il repose et nos terminaux utilisateurs.
Un temps d’échange sera également prévu en fin de présentation.
Accès libre à des ordinateurs - Bibliothèque G.Brassens
Description
Espace Public Numérique en libre accès, avec 6 postes (possibilité pour l'usager de retrouver son propre espace, sa session, d'une fois sur l'autre).
Formation aux métier de Développeur Web (niveau Bac+2)
Description
Nouvelle session de Formation Développeur Web (9,5mois) : démarrage 14/12/2020 - 14 places
Candidatures ouvertes jusqu'au 22 novembre 2020.
La formation est entièrement financée par la Région Auvergne Rhône-Alpes.
Elle est gratuite et réservée aux demandeurs d'emploi et aux personnes inscrites en mission locale.
Horaires : 35h heures hebdomadaires.
945 heures de formation et 350 heures de stage.
Du 14 décembre 2020 au 23 septembre 2021.
Candidatures ouvertes jusqu'au 22 novembre 2020.
Chaque apprenant bénéficie d'un accompagnement à la recherche d'emploi et à l'insertion professionnelle.
La promotion aura le privilège d'être parrainée par la fondation Somfy et les apprenants bénéficieront du soutien de salariés de l'entreprise Somfy tout au long de la formation.
Les réfugiés ou primo-arrivantss peuvent bénéficier du parcours Welcode et de ses avantages : cours de français gratuits avant et pendant la formation, ainsi qu’un accompagnement renforcé vers l’emploi !
Lien Internet
https://auvergnerhonealpes.simplon.co/chambery.html
CNSA - Aide aux démarches numériques : comment être accompagné ?
Description
Partout en France, des médiateurs proposent un appui aux personnes âgées qui ont besoin d’aide pour réaliser une démarche administrative sur internet. Au-delà d’un appui ponctuel, des ateliers permettent de se familiariser avec d’autres utilités d’interne
Description
"ATELIER INFORMATIQUE" d'octobre 2020 à juin 2021.
2 sessions par an de 32 heures : session 1 du 7.10.2020 au 10.02.2021 - session 2 du 10.03.2021 au 23.06.2021.
Les mercredis de 17h30 à 19h30.
Public adulte (plus de 16 ans, prescriptions du Pôle Emploi prioritaires).
1 groupe de 6 personnes par session (5 en durant cette prériode de Covid)
- découverte de l'outil informatique,
- savoir se servir d'un clavier et d'une sourie,
- créer un document et faire du traitement de texte,
- créer une adresse mail, etc...
Lien Internet
www.ble73.fr
Si ponctuel, début de l'événement
07.10.2020
Fin de l'événement
23.06.2021
Horaires
de 17h30 à 19h30
Contact (téléphone et/ou mail)
Marie (coordinatrice pédagogique), coordination@ble73.fr - 04.79.72.24.60
Lieu
BLÉ, Bien Lire et Ecrire
305 rue du pré de l'âne
Les Hauts de Chambéry
73000 Chambéry
Attentes pour ces rencontres
Nous sommes déjà "aidant numérique", nous souhaiterions devenir "médiateur numérique". Pour cela, nous avons besoins d'informations et d'outils pour mettre en place cet accompagnement collectif.
Attentes pour ces rencontres
Nous sommes déjà "aidant numérique", nous souhaiterions devenir "médiateur numérique". Pour cela, nous avons besoins d'informations et d'outils pour mettre en place cet accompagnement collectif.
Attentes pour ces rencontres
Echanger sur les difficultés humaines et techniques auxquelles on est confronté dans la médiation numérique. Trouver des pistes ou des solutions pour y pallier.
Partager nos expériences.
Découvrir de nouveaux outils.
Proposer des choses nouvelles.
Attentes pour ces rencontres
Définition de l'inclusion numérique.
Découverte d'expériences d'inclusion numérique.
Partage d'expériences sur la médiation numérique.
Description
A partir de janvier 2021, Aidant Connect se déploie sur le territoire : des vidéos d'explication de France Connect, d'Aidant Connect, des fiches pratiques....
Description
Le programme national de sensibilisation à Internet. Plus de 80 ressources numériques gratuites, des dossiers thématiques, des formations et ateliers pour accompagner les jeunes dans une meilleure maitrise de leur vie numérique.
Vidéo pédagogique Dopamine ARTE et dossier d'accompagnement Canopé
Description
Vidéos de sensibilisation à l'addication des applications et des réseaux sociaux. Guide pédaogique réalisé par Canopé pour mener des séances autour des vidéos Dopamine.
Description
Le numérique représente 4% des émissions carbone dans le monde. C’est autant que l’aviation civile. Une vraie réflexion sur les infrastructures et les usages est primordiale pour répondre aux défis sociétaux et environnementaux actuels.
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
GHANI Radia
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Ressources humaines affectéesaux accueils ou services ci-dessus
2
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Guillaume Holsteyn
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Marie Millot
Informations diverses
Les services de l'Accorderie sont proposés par des accordeurs.euses (cf ci-dessous). Environ 45 services liés au numérique sont proposés (initiation à l'informatique et divers logiciels, conseil à l'achat et installation de matériel, etc..).
Par ailleurs une foire d'échange de services sur le thème de la communication numérique est prévue pour l'automne 2020
Les services échangés sont comptabilisés grâce à des chèques-temps sur la base du temps réel nécessaire pour rendre le service demandé. La comptabilité se fait à partir d’un compte-temps où sont relevés les heures données et reçues.
Lors de son inscription, tout nouveau accordeur reçoit sur son compte temps un crédit de 15h00 pour lui permettre d’échanger des services immédiatement.
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Ferdousse BEN HASSIN
Informations diverses
Régie + dispose d'un espace numérique avec 6 postes informatique, et souhaiterait pouvoir ouvrir cet espace à des personnes du quartier (pour l'instant uniquement utilisé par les salarié.e.s de la régie.
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Site Web
https://auvergnerhonealpes.simplon.co/chambery.html
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Pierre Trahand
Informations diverses
Nouvelle session de Formation Développeur Web (9,5mois) : démarrage 14/12/2020 - 14 placesCandidatures ouvertes jusqu'au 22 novembre 2020.
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Séverine
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Anne Jousse
Informations diverses
2 médiatrices numériques à la Médiathèque Jean-jacques Rousseau (Valérie et Cécile), qui peuvent intervenir à l'extérieur sur sollicitation.
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Mohamed Slim
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Ressources humaines affectéesaux accueils ou services ci-dessus
0,40
Site Web
http://ladynamo.chambery.fr/2885-le-fablab.htm
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Julien Costet
Informations diverses
(ajoutez librement ici des précisions diverses concernant votre structure vos services vos partenaires...)
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Mardi
18h-20h
Vendredi
17h-20h
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Ressources humaines affectéesaux accueils ou services ci-dessus
1
Nom du/de la référent·e du service d'accompagnement numérique
Christine POIRRIER
Informations diverses
L'activité va reprendre prochainement.
Modalités d'accueil et d'accompagnement des usagers
Horaires d'ouverture
ATTENTION: la situation sanitaire liée aux mesures prises contre l'épidémie de COVID-19 peut entraîner des restrictions d'accés et des changements d'horaires. Contactez la structure pour vérifier.
Publics accueillis
Tarifs
Type d'accueil ou de services numériques :
Le premier niveau consiste à accueillir les usagers pour les dépanner dans des démarches en ligne ou avec l'informatique sans le proposer un parcours de sensibilisation d'ateliers parfois sur plusieurs temps consécutifs (qui correspond au second niveau). Le troisième niveau est la formation avec un parcours de plusieurs séances généralement pour une durée d'au moins 10h.
Ressources humaines affectéesaux accueils ou services ci-dessus
0,20
Description
L'ANCT lance un webinaire spécial AURA pour faire la promotion d'Aidants Connect, à destination de toutes les structures (publiques et privées) pouvant être intéressées par une habilitation.
Scènes de la vie numérique : Des situations problématiques aux chemins du droit, une exploration du rapport quotidien à la protection des données et de la vie privée.
Description
Ce nouveau Cahier IP, intitulé « Scènes de la vie numérique », explore les tensions qui existent entre nos usages des technologies et la protection des données et de la vie privée.
Description
Comment les familles françaises se sont-elles réinventées à l’heure des vies confinées ? La crise a-t-elle fragilisé ou renforcé les liens intergénérationnels ?
Description
Ce site est là pour vous aider à développer vos pratiques collaboratives, avec des conseils méthodologiques et des propositions d'outils libres adaptés à chaque étape de mes projets menés à plusieurs.
Webinaire Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme- Comment accompagner des personnes en situation d'illettrisme à l'autonomie numérique?
Description
Ce « Rendez-vous de l’ANLCI » permettra de partager des expériences autour de diverses situations d’accompagnement et de formation des personnes en difficulté avec les compétences de base, dans lesquelles le numérique joue plusieurs rôles-clés.
Appel à propositions - incubateur des territoires : Agenda unifié de la médiation numérique sur les territoires
Description
Les Assembleurs, Hub numérique inclusif des Hauts-de-France exprime le besoin des collectivités de disposer d’une programmation unifiée et multicanal des actions d’inclusion numérique à l'échelle des intercommunalités, en réponse au manque de visibilité
Formation Agents d'accueil mairies de quartier aux bases du numérique et Simpl'ici
Description
Programme comprenant rech sur Net, arborescence, prémices accompagnement numérique des usagers, présentation lieux de médiation alentours vers lesquels renvoyer les usagers
Description
Ce site recense des actions concrètes pour aller vers un numérique plus responsable que l'on peut mettre en place de manière individuelle ou dans nos organisations
Description
Baromètre numérique 2021 - Baromètre du numérique : l’édition 2021 intègre les pratiques des lecteurs de presse, les enjeux environnementaux et les effets de la crise sanitaire
Parcours d'ateliers Pass Numériques - par l'association Blé
Description
Nous proposons 10 ateliers de 1 h chacun, qui peuvent être suivis en partie, de
façon indépendante, ou en totalité. La formation complète de 10 h sera donc
accessible avec 1 carnet de 10 chèques formation.
Ces ateliers sont à destination de personnes plutôt débutantes en
informatique mais possédant des bases, avec comme objectif d’acquérir une
autonomie suffisante pour :
- se servir d’un ordinateur et de ses périphériques,
- faire des recherches sur Internet,
- créer et utiliser une boîte mail,
- accomplir des démarches administratives.
Retour d'expérience
L’explosion de nos pratiques numériques a redéfini les défis de la parentalité et bouleversé les dynamiques familiales. Quels réflexes adopter face à la désinformation ? Comment conseiller vos enfants sur les réseaux sociaux et les protéger des images violentes ? Quelles sont les règles à respecter et à inventer dans ce monde d’ultraconnexion dans lequel ils grandissent ? Pour apporter des réponses, le CLEMI, Centre dédié à l’éducation aux médias et à l’information, étend sa mission au-delà des murs de l’école pour écouter, comprendre et accompagner les parents et sensibiliser l'ensemble de la communauté éducative
Défenseur des droits - rapport dématérialisation des services publics
Description
La dématérialisation accélérée des services publics, notamment depuis le COVID, prive des catégories de la population de l'accès à leurs droits, pointe Claire Hédon, la défenseur des droits.
Description
Le NEC c’est un forum pour explorer les enjeux du numérique au service de tous·tes : collectivités, associations, entreprises, citoyen·ne·s.
Une occasion de se rassembler autour de plusieurs enjeux : le rôle essentiel de la médiation, l’insertion, l’emploi, l’éducation, le handicap, la data, la dématérialisation, comment agir et raisonner à l’ère des enjeux écologiques ? Mais aussi la mise en lumière d’initiatives locales.
Au programme : ateliers, masterclass, forum, table-ronde, pause détente autour de l’art numérique.
Début de l'événement
01.04.2022
Fin de l'événement
01.04.2022 - 18:30
Horaire
9h à 18h30
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://numerique-en-communs.fr/nec-chambery/
Attentes pour ces rencontres
Actuellement en cours d'aquisition du titre professionnel de Responsable d'Espace de Médiation Numérique, je m'informe quant à la médiation numérique afin de voir ce qui peut être développé sur le territoire de la Haute Maurienne Vanoise.
Attention !!
l'inscription au NEC du vendredi se fait via un système différent.Merci de vous inscrire sur le lien suivant.
Attentes pour ces rencontres
Bonjour, connaître les différents dispositifs de la médiation numérique qui existent au niveau local est l'une de mes attentes : je participe à l'accueil du public de l'atelier multimédia au sein de la médiathèque et les usagers sont très souvent en demande d'aide ponctuelle ou de cours informatiques. J'aimerais pouvoir les renseigner au mieux. 2e attente : mettre des noms/ visages sur les personnes qui gèrent ces dispositifs, afin de pouvoir échanger/collaborer efficacement avec d'autres acteurs de la médiation numérique sur le même bassin de vie.
Attention !!
l'inscription au NEC du vendredi se fait via un système différent.Merci de vous inscrire sur le lien suivant.
Description
Une journée d'atelier sur les Trucs et astuces pour un projet collectif
On discutera animation de collectif, développement de communs numériques, numérique capacitant etc !
Animé par Laurent Marseault (https://cocotier.xyz) animateur, formateur, consultant.
Spécialiste de la gestion des groupes et de l'animation de collectifs coopératifs.
Début de l'événement
10.05.2022
Fin de l'événement
10.05.2022
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://transistor.agencealpine.io/?inscription-10mai
Lieu
Résidence sociale et FJT des Epinettes (Barby / la Ravoire)
Retour d'expérience
Dans le cadre du volet parentalité des Territoires Numériques Éducatifs – dispositif de l’Etat sur le déploiement des équipements numériques, la mutualisation de contenus pédagogiques et la formation des enseignants et des familles – 10 conférences autour des idées reçues sur le numérique, sont proposées aux parents, professionnels de l’Éducation nationale ainsi qu’aux partenaires de la médiation numérique.
Description
Suite aux retours réalisés suites aux sessions de Pix, un besoin commun d’améliorer vos connaissances et pratiques en matière de cyber-sécurité à été remonté. Cette session sera donc l’occasion de vous rappeler quelques grand principes (hameçonnage, mots de passe…), de vous donner quelques astuces, mais aussi et surtout de répondre à toutes les questions que vous auriez sur le sujet. Cette session sera animée par l’équipe numérique d’Agate, avec le renfort de notre spécialiste interne en matière de Cyber : John Fatet 😊
Afin que cette session soit au plus proche de vos besoins, merci de prendre le temps de nous partager toutes vos questions ou attente par retour d’email d’ici le 15 juin en gardant en tête qu’il n’y a aucune question bête. Plus vous nous remonterez vos interrogations et doute, plus nous pourrons adopter la séance a vos besoins !
Début de l'événement
21.06.2022
Fin de l'événement
21.06.2022
Horaire
10-13h
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://transistor.agencealpine.io/?inscription-21juin
Description
Mes aides Pôle emploi le service qui permet aux personnes en insertion de trouver en 3 clics les aides humaines, matérielles et financières pour faciliter leur parcours vers l’emploi.
Description
Un événement grand public autour des univers du numérique
Une journée qui réunit les familles, pour expérimenter et dialoguer autour des questions du numérique: réalité augmentée, médias, réseaux sociaux… Le public est invité à découvrir des innovations et échanger avec des professionnels autour de différents ateliers.
Description
Nous vous proposons un format avec 4 rendez-vous à distance en visio (liens envoyées ultérieurement aux personnes inscrites) :
LUNDI 5 décembre (13h30-15h)
Les différents dispositifs de la médiation numérique : Aidant Connect, CNFS, plateforme Mednum73 .fr... On vous aide à y voir plus clair !
MARDI 6 décembre (13h30-15h):
Quel est la place de la médiation numérique dans l'accès aux droits ? Les représentants de différents corps de métiers de l'accès aux droits apporteront des éléments de réponse à cette question.
Le laboratoire territorial alpin 3I (Illettrisme, Illectronisme, Itinérance) présentera ensuite ses projets et études sur l'accompagnement de proximité.
JEUDI 8 décembre (13h30-15h)
Les données, de l'éducation à l'accès aux droits. Parlons données, collectes et usages !
VENDREDI 9 décembre (10h-12h)
Conclusion de la semaine de médiation numérique en Savoie avec une concertation pour la Stratégie nationale pour un Numérique Inclusif 2023-2027.
Attentes pour ces rencontres
Attentes : du concret - pas de présentation trop longue des structures/dispositifs ;-) - à part le 5 bien sûr
Comme il n'y a pas de case commentaires, je l'indique ici : le 5 je participerai sous réserve que j'aie passé le matin la certification; pour l'instant je n'ai pas d'heure précise, il me faut bloquer la journée
Attentes pour ces rencontres
Informations concrètes sur le lien entre numérique et handicap pour favoriser l'inclusion totale, en lien avec la Stratégie nationale pour un Numérique Inclusif 2023-2027 .
Attentes pour ces rencontres
Bonjour
au delà de la sensibilisation besoin de nom de contacts, la présentation d'une méthode, de la procédure à suivre et des outils disponibles pour assurer la mise en oeuvre opérationnelle des thèmes abordés (par exemple pour être Aidant connecté qui contacter, quand et quelles sont les contraintes financières ou calendaires ou préalables etc...)
Description
Un événement grand public autour des univers du numérique
Une journée qui réunit les familles, pour expérimenter et dialoguer autour des questions du numérique: réalité augmentée, médias, réseaux sociaux… Le public est invité à découvrir des innovations et échanger avec des professionnels autour de différents ateliers.
Début de l'événement
26.11.2022 - 10:00
Fin de l'événement
26.11.2022 - 18:00
Horaire
10h - 18h
Modalité d'inscription (lien ou email)
Pas de modalité d'inscription
Nous vous proposons un format avec 4 rendez-vous à distance en visio (liens envoyées ultérieurement aux personnes inscrites) :
LUNDI 5 décembre (13h30-15h)
Les différents dispositifs de la médiation numérique : Aidant Connect, CNFS, plateforme Mednum73 .fr... On vous aide à y voir plus clair !
MARDI 6 décembre (13h30-15h):
Quel est la place de la médiation numérique dans l'accès aux droits ? Les représentants de différents corps de métiers de l'accès aux droits apporteront des éléments de réponse à cette question.
Le laboratoire territorial alpin 3I (Illettrisme, Illectronisme, Itinérance) présentera ensuite ses projets et études sur l'accompagnement de proximité.
JEUDI 8 décembre (13h30-15h)
Les données, de l'éducation à l'accès aux droits. Parlons données, collectes et usages !
VENDREDI 9 décembre (10h-12h)
Conclusion de la semaine de médiation numérique en Savoie avec une concertation pour la Stratégie nationale pour un Numérique Inclusif 2023-2027.
Début de l'événement
05.12.2022
Fin de l'événement
09.12.2022
Horaire
De 13h30 à 15h lundi, mardi, jeudi. De 10h à 12h jeudi
Modalité d'inscription (lien ou email)
Remplir le formulaire d'inscription (lien dans la description)
Attentes pour ces rencontres
Bonjour,
la Maison départementale des personnes handicapées développera dans les prochains mois un téléservice. Comment accompagner auprès du public le déploiement de ce service ?
Cordialement,
Attentes pour ces rencontres
Mieux identifier le rôle et l'organisation des acteurs numériques pour orienter correctement les usagers dans leurs démarches
Attentes pour ces rencontres
Résumé des différents dispositifs et avoir des arguments à présenter aux élus de la présence du numérique dans une bibliothèque
Attentes pour ces rencontres
Renforcer mes connaissances des acteurs régionaux de la médiation numérique et suivre la consultation sur la nouvelle stratégie pour un numérique inclusif.
Attentes pour ces rencontres
Avoir une idée plus claire du rôle du conseiller numérique quand à l'accès au droit des usagers, et obtenir un éclaircissement quant aux différences de fonction entre agents France service et conseiller numérique, concernant l'accompagnement aux démarches adminsitratives en ligne.
En vous remerciant,
Cordialement,
[Visio-services n° 8] Médiation numérique : Présentation de la coopérative La Mednum et de son déploiement sur le territoire français
Organisateur
Adrets - Mednum
DescriptionCe visio-services sera l'occasion de vous présenter l'offre de services de La Mednum et ses différentes actions à l'échelle nationale.
Née en 2017, La Mednum est la coopérative nationale qui rassemble les acteurs de l’inclusion numérique. Face un a besoin social croissant, une réponse massive et collective doit être imaginée, en s’appuyant sur les territoires et les expertises d’un réseau d’acteurs expérimenté :
Agir pour développer et optimiser les moyens accordés aux acteurs du secteur.
Changer les pratiques, accompagner pour mieux anticiper et concevoir les solutions nationales d’inclusion numérique.
Aider les acteurs du secteur à se renforcer et trouver un support pour leurs activités.
Cette présentation fera l'objet d'un enregistrement vidéo, visionnable en replay.
Intervenantes :
Naëlle Lefevre Rizzo, chargée de mission vie coopérative et communication pour La Mednum.
Noémie Lechat (ADRETS)
Lucie Oliveres (ADRETS)
📅 Afin d'en savoir plus, rendez-vous Mardi 13 décembre 2022 à 10h.
Retour d'expérience
En 2019, un million d’habitants est susceptible d’être en situation d’illectronisme en Auvergne-Rhône-Alpes. Concrètement, cela signifie qu’ils n’ont pas utilisé internet au cours de l’année, ou qu’ils rencontrent des difficultés au quotidien dans l’utilisation des outils numériques.
Cela représente 15 % des habitants de la région. Les plus âgés, les moins diplômés et les moins favorisés socialement sont les plus concernés par l’illectronisme.
L’ouest de la région est davantage touché, contrairement à l’est et aux grands pôles urbains
Description
Le 22 novembre dernier Jean-Noël Barrot - Ministre délégué chargé de la Transition numérique – a lancé le volet numérique du Conseil National de la Refondation, dans lequel il y a un volet inclusion numérique.
Ce CNR s’inscrit dans la continuité de la Stratégie Nationale pour un Numérique Inclusif (SNNI) qui avait été produite après une consultation des territoires et s’étendait sur la période 2017 – 2022.
Cette feuille de route du numérique inclusif se poursuit, et c’est donc une version n°2 de la SNNI qui est en train de se construire pour la période 2022-2027.
Les HUB ont été chargé de concevoir des espaces de concertation sur les territoires pour recueillir la parole des personnes concernées, ceux et celles qui travaillent au quotidien sur le sujet de l’inclusion numérique.
Pour cela, HINAURA organise deux créneaux pour des visios régionales :
- le 05 janvier 2023 de 14h à 16h
- le 13 janvier 2023 de 14h à 16h.
Description
Le 22 novembre dernier Jean-Noël Barrot - Ministre délégué chargé de la Transition numérique – a lancé le volet numérique du Conseil National de la Refondation, dans lequel il y a un volet inclusion numérique.
Ce CNR s’inscrit dans la continuité de la Stratégie Nationale pour un Numérique Inclusif (SNNI) qui avait été produite après une consultation des territoires et s’étendait sur la période 2017 – 2022.
Cette feuille de route du numérique inclusif se poursuit, et c’est donc une version n°2 de la SNNI qui est en train de se construire pour la période 2022-2027.
Les HUB ont été chargé de concevoir des espaces de concertation sur les territoires pour recueillir la parole des personnes concernées, ceux et celles qui travaillent au quotidien sur le sujet de l’inclusion numérique.
Pour cela, HINAURA organise deux créneaux pour des visios régionales :
- le 05 janvier 2023 de 14h à 16h
- le 13 janvier 2023 de 14h à 16h.
Description
Dans le cadre du Transistor, Agate vous invite à une conférence sur les thèmes d’illettrisme et illectronisme le 30/01/2023 de 15h30 à 17h30.
Animée par le consultant formateur en inclusion numérique Stéphane Gardé, cette intervention se tiendra dans la salle de la Centrale à la Dynamo (à Chambéry le Haut).
L’objectif de la conférence est d’aider des professionnels de l’action sociale à lier les approches d’apprentissage socio-linguistique et du numérique.
Début de l'événement
30.01.2023 - 15:30
Fin de l'événement
30.01.2023 - 17:00
Horaire
De 15h30 à 17h
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://transistor.agencealpine.io/?inscription-30janvier
Retour d'expérience
Dans le cadre de la journée régionale des adultes relais.
Une conférence sur le numérique (accès, maîtrise, etc.)
- QUIZZ des usages numériques des publics
- Focus : non-recours et dématérialisation
- Les différents lieux de médiation numériques
Description
Cette année, nos geeks préférés, les bénévoles de l'association chambérienne Alpinux, vous proposent de maximiser les performances de votre ordinateur en minimisant les risques informatiques. Comment ? En installant Linux sur vos machines !
Vendredi 21 avril
14h-17h : Découverte des logiciels libre
17h30-19h : Forum d'échange autour des dangers des OS propriétaires
Samedi 22 avril
10h-17h : Installation de Linux
Début de l'événement
21.04.2023
Fin de l'événement
22.04.2023
Modalité d'inscription (lien ou email)
a.soujaeff@mairie-chambery.fr
Retour sur la semaine de la médiation numérique en Savoie 2022
Sous titre (pour affichage)
Dispositifs, accès aux droits, ressources... Retrouvez dans cet article l'essentiel de l'édition 2022 de la semaine de la médiation numérique.
Publié le
12.12.2022
Contenu de l'article
La médiation numérique est (toujours) sur toutes les lèvres !
Il y a eu le plan France Relance avec les différents Appels à Manifestation d'Intêret (AMI), l'arrivée des CNFS (Conseillers Numériques France Service), le NEC (Numérique en commun) de Chambéry et une stratégie nationale pour un numérique inclusif en cours de renouvellement mais la question perdure : Comment fait-on de la médiation numérique et comment valoriser nos actions ?
Pour répondre à cette question, la ligue de l'enseignement, AGATE et l'Adrets, ont organisé une série de rencontres en visioconférence la semaine du 5 au 9 décembre 2022 pour les personnes qui réalisent; ou souhaitent réaliser, des ateliers de médiation numérique, ainsi qu'un atelier de consultation pour la Stratégie nationale pour le Numérique Inclusif 2023-2027 le Vendredi 9 décembre 2022 pour conclure cette semaine !
Nous vous avons proposé un format décliné en quatre rendez-vous. Vous trouverez ci-dessous les diapositives et liens utiles relatifs à chaque intervention.
Jour 1 : les différents dispositifs de la médiation numérique
Jour 2 : la place de la médiation numérique dans l'accès aux droits
Quelle est la place de la médiation numérique dans l'accès aux droits ? Lucie Oliveres, Chargée de mission à l'ADRETS s'est entretenue avec une assistante sociale de secteur basée dans le Grand Chambéry. Retrouvez l'essentiel des échanges dans notre article dédié
Le Lab3I (Illettrisme, Illectronisme, Itinérance) a présenté dans un second temps ses projets et études sur l'accompagnement de proximité.
Jour 3 : les données, de l'éducation à l'accès aux droits
Camille Montorio, Chargée de projet Inclusion numérique pour la FOL73 a parlé données, collectes et usages (visionner le support de présentation). Vous trouverez ci-dessous des ressources complémentaires.
Jour 4 : concertation pour la stratégie nationale pour un numérique inclusif
Conclusion de la semaine de médiation numérique en Savoie avec une concertation pour la Stratégie nationale pour un Numérique Inclusif 2023-2027. Découvrir en ligne les contributions.
Description
La ‘Fresque du numérique’ est un atelier d’une demi-journée qui a pour objectif de comprendre en équipe et de manière ludique les enjeux environnementaux du numérique.
Animée par Ségolène Béguin, chargée d'éducation aux médias et à l'information pour la Mission Locale Jeunes du bassin chambérien.
Début de l'événement
27.04.2023 - 18:30
Fin de l'événement
27.04.2023 - 22:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
Nombre de places limitées : inscription via le lien ci-dessous
Retour sur la journée départementale de l'inclusion numérique 2020
Sous titre (pour affichage)
Retrouvez sur cette page toutes les ressources de l'événement (images, tweets, vidéos, diaporamas...)
Publié le
01.12.2020
Contenu de l'article
Riche en contenu, échanges participants, cette journée a été une première étape dans la mise en place d'actions structurantes pour l'inclusion numérique du plus grand nombre. Retour sur la journée en quelques images, tweets, vidéos.
Retours en image
Journée départementale sur l'inclusion numérique en Savoie@Hinaura_hub Merci pour cette initiative qui permet le partage de connaissances et de pratiques des différents acteurs du territoire pic.twitter.com/wMQclJyssY
Description
Pix est un service public en ligne français lancé dans le cadre du dispositif des startups d’État proposé par la direction interministérielle du numérique permettant à ses utilisateurs d'évaluer, de développer et de certifier leurs compétences numériques.
Commentaire ou retour d'expérience
En 2019, un million d’habitants est susceptible d’être en situation d’illectronisme en Auvergne-Rhône-Alpes. Concrètement, cela signifie qu’ils n’ont pas utilisé internet au cours de l’année, ou qu’ils rencontrent des difficultés au quotidien dans l’utilisation des outils numériques.
Cela représente 15 % des habitants de la région. Les plus âgés, les moins diplômés et les moins favorisés socialement sont les plus concernés par l’illectronisme.
L’ouest de la région est davantage touché, contrairement à l’est et aux grands pôles urbains
Commentaire ou retour d'expérience
Dans le cadre du volet parentalité des Territoires Numériques Éducatifs – dispositif de l’Etat sur le déploiement des équipements numériques, la mutualisation de contenus pédagogiques et la formation des enseignants et des familles – 10 conférences autour des idées reçues sur le numérique, sont proposées aux parents, professionnels de l’Éducation nationale ainsi qu’aux partenaires de la médiation numérique.
Description
Ce site a pour objectif de permettre à toute personne, en particulier les non professionnels de la médiation numérique, d’aborder rapidement les principaux enjeux de l’accompagnement des individus en difficulté sur les outils numériques.
Description
L’initiative cybersimple.be est le fruit d’une étroite collaboration entre Google et Test-Achats. Elle vise à promouvoir un Internet plus sûr et à sensibiliser les consommateurs à mieux se protéger face aux risques possibles sur le net.
Description
L’explosion de nos pratiques numériques a redéfini les défis de la parentalité et bouleversé les dynamiques familiales. Quels réflexes adopter face à la désinformation ? Comment conseiller vos enfants sur les réseaux sociaux et les protéger des images vio
Description
Tutoriels réalisés : Faire son actualisation sur l’application Pole Emploi, faire sa déclaration trimestrielle sur l’application CAF, envoyer un mail avec une pièce jointe
Description
Ce livret s’adresse plus précisément aux personnes qui découvrent le monde numérique qui voudraient se lancer dans cet univers, peut-être même acheter leur premier ordinateur ou tablette, qui veulent créer une adresse mail, se connecter
Description
L’ANSSI est l'autorité nationale en matière de sécurité et de défense des systèmes d’information. Prévention, protection, réaction, formation et labellisation de solutions et de services pour la sécurité numérique de la Nation.
Description
Cybermalveillance.gouv.fr a pour missions d'assister les particuliers, les entreprises, les associations, les collectivités et les administrations victimes de cybermalveillance, de les informer sur les menaces numériques et les moyens de s'en protéger.
Description
MiNumEco, la mission interministérielle numérique écoresponsable pilotée par la DINUM et le Ministère de la Transition écologique pour réduire les impacts environnementaux du numérique
Activités d’éducation aux médias et à l’information
Description
Le CLEMI propose des activités d’éducation aux médias et à l’information à partager en famille. Ces activités ludiques s’inspirent de séquences conçues par des enseignants et des éducateurs.
Description
Cette séquence pédagogique a pour objectif d'amener les élèves de Cycle 3 à mieux comprendre les risques liés à la surexposition aux écrans et à construire des repères pour une utilisation raisonnée.
Description
Cette page vous donne accès à une boîte à outils rassemblant un ensemble de ressources qui vous permettra d’élaborer chaque étape de votre stratégie d’inclusion numérique.
Description
13 millions. C’est le nombre de personnes en France aujourd’hui qui ont des difficultés avec le numérique. Bien sûr, on pense aux personnes âgées. Et pourtant, il y aussi des jeunes ou des personnes précaires qui n’ont pas forcément le matériel ou qui ne comprennent pas comment Internet marche. Ça vous étonne ?
A partir de début mai, dans le podcast Solidarité Numérique, on vous emmène dans les coulisses du numéro d'appel qui répond à celles et ceux qui en ont besoin. Un podcast réalisé par Louie Creative pour la MedNum à retrouver sur toutes les plateformes de podcast.
Description
Dans l’univers numérique, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) est le régulateur des données personnelles. Elle accompagne les professionnels dans leur mise en conformité et aide les particuliers à maîtriser leurs données perso
Description
L’Association e-Enfance propose aux jeunes, leurs parents et les professionnels des interventions en milieu scolaire et des formations sur les usages responsables d’internet et les risques éventuels comme le cyber-harcèlement, le cybersexisme...
Description
guide pratique sur l’utilisation de la tablette permettant aux animateurs de fournir un aide-mémoire aux usagers. L’objectif étant qu’ils arrivent à se rappeler comment faire telle ou telle manipulation, même après un temps sans avoir pratiqué.
Atelier : Comment préparer son itinéraire de voyage à vélo et comment utiliser les cartes pendants son parcours ?
Organisateur
Médiathèque Jean-Jacques Rousseau
Description
Samedi 1 avril de 10h à 11h30 et de 14h à 15h30, venez découvrir des outils pour votre futur voyage à vélo à l'atelier multimédia de la médiathèque Jean-Jacques Rousseau.
De nombreuses cartes existent pour préparer son voyage à pied ou à vélo, encore faut-il s’y retrouver ! Et parce que Google Maps n’est pas la seule solution, venez découvrir - ou faire partager avec nous - les différents outils existants et comment les utiliser.
Atelier Animé par Alban Vivert (Alvi Maps) dans le cadre du festival Vel'osons 2023.
Début de l'événement
01.04.2023 - 10:00
Fin de l'événement
01.04.2023 - 11:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://www.lebouquetdesbibliotheques.fr/cms/articleview/id/3073
Description
La ‘Fresque du numérique’ est un atelier d’une demi-journée qui a pour objectif de comprendre en équipe et de manière ludique les enjeux environnementaux du numérique.
Atelier animé par Jérome Lesaffre, consultant en numérique responsable et en protection des données personnelles.
Attention, inscription obligatoire
Début de l'événement
24.04.2023 - 14:00
Fin de l'événement
24.04.2023 - 17:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
Quelques places sont encore disponibles. Pour s'inscrire, envoyer un mail à transistor@agate-territoires.fr
Conférence : Vertus vertiges des écrans au sein de la famille
Organisateur
Association Grandir ensemble
Description
Depuis quelques années de nombreuses voix s’élèvent pour dénoncer les dangers de l’utilisation excessive du numérique sur le développement de l’enfant et de l’adolescent.
Devant les multiples publications et mises en garde, il est difficile parfois pour les parents et les professionnels de trouver des repères susceptibles de les guider dans leur mission.
Conférencier : Sylvain MISSONNIER professeur de psychologie , psychanalyste
Description
Open Data France organise ce webinaire intitulé "Médiateurs numériques & données" mardi 4 avril de 14h à 16h30. Pour participer, s'inscrire sur le formulaire dédié. Le lien du webinaire sera envoyé ultérieurement.
Début de l'événement
04.04.2023 - 14:00
Fin de l'événement
04.04.2023 - 16:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://airtable.com/shrwA7hEsBiVhGRzZ?fbclid=IwAR0rWJs4pC2xWc2u3Mn8rckkAsWn5WHSpuAL2i4Ozhwdwg0uIRHqqfaGg18
Conférence : Complotisme et esprit critique : petit exposé d’autodéfense intellectuelle
Organisateur
Galerie Eurêka
Description
Dans notre société, l’information n’a jamais autant circulé. Pourtant, les discours complotistes ne se sont jamais aussi bien portés ! Pourquoi et comment les fausses informations, les fakenews se développent et se propagent-elles ?
Cette présentation montrera les mécanismes menant au complotisme et proposera des outils et des méthodes pour démêler au quotidien le vrai du faux.
Conférence de Jean-Yves Maugendre, Directeur de la Galerie Eurêka, le Centre de Culture Scientifique de la Ville de Chambéry
Début de l'événement
04.04.2023 - 18:30
Fin de l'événement
04.04.2023 - 20:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://www.chambery.fr/agenda/28441/153-conference-complotisme-et-esprit-critique-petit-expose-d-autodefense-intellectuelle.htm?periode=230606
Lieu
Médiathèque Jean-Jacques Rousseau (galerie Eurêka)
Super Demain 2022 : notre sélection de ressources numériques
Sous titre (pour affichage)
Tour d'horizon des dernières pépites...
Publié le
01.12.2022
Contenu de l'articleSuper Demain, c’était les 25-26-27 novembre 2022 à l'Hôtel de Métropole à Lyon. Super demain est un rendez-vous familial et aventureux qui décortique et interroge nos relationsCC-by-NC-SA Super Demain 2022 avec les mondes numériques et les écrans. Le week-end, parents, ados et enfants expérimentent et échangent autour d'ateliers, de rencontres et de conférences sur les pratiques quotidiennes liées aux écrans : jeux vidéo, web, réseaux sociaux, publicité, robots, médias.
Chaque année, le vendredi est une journée dédiée aux professionnel.le.s de l’éducation, afin de les sensibiliser gratuitement à l’accompagnement des pratiques numériques de leurs publics.
On y était, on vous rapporte quelques pépites !
Les retours de trois Masterclass :
Quelles sont les questions éducatives posées par le développement de l'Intelligence Artificielle (IA) ?
Comment favoriser l'égalité des genres en misant sur l'éducation aux médias ?
Petite enfance et numérique. Et le corps dans tout ça ?
MASTERCLASS - Développement de l'IA
Masterclass réalisée par Bastien Massé, Etienne Mineur et Valentin Mermet Bouvier Savez-vous que l'affiche de Super Demain 2022, a été réalisée avec 2 IA (une pour le fond et une pour la petite fille) ?
Voir la vidéo du processus de création
Une IA dessine mieux, plus rapidement, et a vu plus d'images donc a une "source d'inspiration" plus grande que nous. Cela pose la question de la pérénnité des métiers artistiques.
Mais dans la bande dessinée par exemple, tout n'est pas dans le dessin, mais bien dans l'espace et l'histoire qui se déroule entre les cases, les ellipses, les découpages. L'humain reste indispensable !
Et comme disait le graphiste qui a réalisé l'affiche, le métier de graphiste/designer n'est pas vraiment en danger, juste en évolution. " Pour nous [les graphistes] remplacer par une IA, les clients devraient savoir décrire précisément ce qu'ils veulent exactement - en une phrase. On n'a rien à craindre !"
Cela pose également de nombreuses questions :
A partir de quelle banque d'images sont générées les nouvelles créations graphiques en IA ?
La question des stéréotypes des images produites (voir Masterclass suivante)
Quel est le risque de normalisation graphique ?
Quels droits de diffusion ?
Vous avez envie d'essayer de créer une image à partir d'une IA, on vous propose deux sites :
(Note 1 : Obligation de se créer un compte et d'écrire la phrase en anglais)
(Note 2 : On peut vite perdre beaucoup de temps !!)
- Dall-e
- MidJourney celui utilisé par Super Demain.
MASTERCLASS - Comment favoriser l'égalité des genres en misant sur l'éducation aux médias ?
Masterclass réalisée par Anne-Claire ORBAN et Cécile GOFFARD, formatrices et chargées de projets internationaux en éducation aux médias au sein de Média Animation, centre de ressources d’éducation aux médias de la Communauté Française de Belgique. Préjugé : n.m Le terme préjugé (jugement préalable) désigne des opinions adoptées en l'absence d'informations ou de pratiques suffisante ou résultant d'une généralisation hâtive.
Stéréotype : n.m En psychologie sociale, un stéréotype est une croyance qu’une personne entretient au sujet des caractéristiques des membres d’un exogroupe ; une généralisation touchant un groupe de personnes et les différenciant des autres. Les stéréotypes peuvent être généralisés à l’excès, être inexacts et résister à l’information nouvelle.
Le préjugé s'appuie sur le stéréotype. Ce qui le différencie de ce dernier, c’est qu’en plus de l’aspect cognitif, il prend une connotation affective et émotionnelle. Exemple : “Les femmes ont vraiment des facilités avec les enfants grâce à l’instinct maternel.”
Mais tous les stéréotypes ne sont pas à jeter. S'ils sont partagés par tous, ils peuvent parfois avoir une utilité sociale et permettre de passer des messages. Exemple : les petites vignettes dans le bus, une personne avec les cheveux blanc => je cède ma place (dans notre imaginaire collectif cela signifie que la personne est âgée, même si ce n'est pas tout le temps le cas).
De nos jours, les préjugés et stéréotypes liés au genre sont monnaie courante. On les retrouve dans les publicités, les films, les séries, les jeux vidéo... En bref, ils sont partout.
Anne-Claire Orban et Cécile Goffard proposent de creuser ces questions, de s'interroger réellement sur ce que nous voyons et se sont appuyées sur "des représentations médiatiques du genre comme de multiples ressources éducatives d’autoformation ou d’animation" pour rendre "les jeunes acteurs et actrices d’une meilleure égalité des genres à travers les méthodologies de l’éducation aux médias."
Grâce au "test de Bechdel", nous avons évalué la représentation féminine de quelques films.
Alors, comment ça fonctionne ?
1-> Vous choisissez un film. (N'importe lequel !)
2-> C'est parti pour le test !
Il doit y avoir au moins deux femmes nommées (nom/prénom) dans l’œuvre;
qui parlent ensemble ;
et qui parlent de quelque chose qui est sans rapport avec un homme.
Il est probable que votre film ne passe pas ce test avec succès ... En effet, plus de 40% des oeuvres étudiées échouent ...
Ce test vise à mettre en évidence la sur-représentation des protagonistes masculins (ou la sous-représentation de personnages féminins) dans une œuvre de fiction.
Il permet donc de s'interroger sur ce regard masculin omniprésent appelé "Male Gaze". Ce terme décrit, entre autres, des films véhiculant des clichés, des stéréotypes et des représentations de la femme (ou du corps de la femme) d'un point de vue exclusivement masculin. Autrement dit, des films tournés par des hommes, pour des hommes. (Femmes à moitié nues, sans rôle majeur dans l'histoire, douces, délicates ou hystériques, mère au foyer...).
Ces représentations s'appliquent même aux films Disney (Et oui !).
Pour en savoir plus :
Vous trouverez dans la vidéo ci-dessous un aperçu de leur travail :
Le site PopModeles.be vous permettra d'en apprendre un peu plus sur le sujet.
Pour aller plus loin dans la réflexion et se former à la critique des médias : Eformation.media-animation
Le site officiel du projet Emerge : Emerge
MASTERCLASS - Petite enfance et numérique. Et le corps dans tout ça ?
Masterclass réalisée par Marion VOILLOT
Ce ne sont pas les écrans qui posent problème mais bien l'usage que l'on en fait.
Il faut distinguer un usage passif (par exemple regarder un dessin animé) d'un usage actif ou interactif (jouer à plusieurs sur une tablette).
Être devant un écran, cela prend du temps, et de fait, réduit le temps pour d'autres activités permettant par exemple le développement de la relation parent/enfant.
De plus, avec les écrans, la vision prend le dessus sur les autres sens, notamment chez les tout-petits.
Il existe des interfaces tangibles, c'est à dire des interfaces numériques adossées à des objets tangibles. Cela permet de créer des ponts entre le réel et le virtuel, mais également de développer des compétences :
- compétences primaires : lire, écrire
- compétences artistiques : dessiner, créer
- compétences liées au numérique : comprendre comment fonctionne un algorithme
En voici quelques exemples :
OVAOM Sound Explorer
La console de jeu audio éducative, qui permet de développer le langage et la créativité.
Jeu avec lequel l’enfant joue et a un rôle actif et créatif grâce à des cubes “lettres” intelligents et des cartes “mots” connectées. Avec Lilémø, l’enfant découvre et apprend les règles du principe alphabétique : les lettres s’assemblent de gauche à droite et leurs combinaisons transcrivent les sons du langage (phonèmes) selon des règles de correspondance graphèmes-phonèmes.
Cubetto
Inspiré de la pédagogie Montessori,ce robot éducatif est à la fois mignon, pédagogique et permet d'apprendre à programmer dès trois ans ! Vidéo de présentation
Kuti Kuti - les ateliers
Issu de l'univers des fablabs, Kuti Kuti insuffle cette nouvelle pédagogie à la croisée de l’expérimentation et du numérique. L'approche STEAM (Sciences, Technologies, Engineering, Arts, Mathematics), multidisciplinaire, mobilise différents domaines pour faciliter l’acquisition de compétences visant à favoriser la créativité et l’innovation chez l’enfant. VROUM la petite voiture à fabriquer soi-même pour comprendre les bases de l'électricité. Vidéo VROUM
On vous donne rendez-vous l'année prochaine pour Super Demain 2023 !
Le gouvernement annonce une nouvelle stratégie pour le numérique inclusif
Sous titre (pour affichage)
Quel avenir pour les conseillers numériques ?
Publié le
30.11.2022
Contenu de l'articleEn clôture du NEC Lens, Jean-Noël Barrot, ministre délégué en charge de la transition numérique et des télécommunications, a dessiné les grandes lignes du futur dispositif des conseillers numériques.
Le ministre a donné le coup d’envoi de l’acte 2 de la stratégie nationale pour un numérique inclusif, soulignant la volonté de l’Etat de s’engager dans « une logique de pérennisation du dispositif. »
Quel avenir pour le programme Conseillers Numériques ?
Plus de 70 millions d'euros ont été débloqués par l’Etat pour financer le dispositif en 2023. Ce montant s’ajoute aux crédits de 250 millions d’euros, approvisionnés dans le cadre du plan de relance de 2020.
Le ministre a affirmé l’engagement de l’Etat à assumer sa part pour la médiation numérique sur plusieurs années, expliquant que « l’objectif est de reconduire les contrats dans la durée. »
Mais le gouvernement n’a pas pour autant l’intention de financer l’intégralité du dispositif et appelle à « une nouvelle articulation des modes de financement. » , appelant ainsi les acteurs locaux, notamment les collectivités, à prendre leur part.
Selon Jean-Noël Barrot, la réussite de cette politique publique réside dans deux conditions :
Un investissement dans la durée de l'Etat
Un engagement conjugué de coalitions d'acteurs durablement mobilisées dans les territoires
Pour basculer du plan de relance à des crédits budgétaires réguliers, le ministre a évoqué un modèle hybride intégrant « l’Etat, les collectivités, les associations mais aussi le monde de l’entreprise. »
Une gouvernance de l’inclusion numérique pour réactualiser la stratégie nationale
Dans la continuité de la stratégie nationale pour un numérique inclusif lancée en 2018, une démarche de concertation va être lancée par le programme société numérique de l'ANCT afin de l’actualiser, à l’aune des différents dispositifs (Pass numériques, Aidant Connect, Conseillers Numériques France Services) déployés depuis, et du contexte post-covid.
Cette nouvelle feuille de route devra à termes livrer une planification des actions jusqu’à 2027 selon trois axes :
Créer une gouvernance de l’inclusion numérique
Favoriser une approche territoriale de la mission de médiateur numérique
Accompagner l'action engagée de consolidation de la filière métier de la médiation numérique
La gouvernance de l'inclusion numérique sera fondée à l’échelle nationale, avec l’ambition « d’anticiper les enjeux de moyen terme au niveau local pour garantir les synergies de tous les acteurs de l'inclusion sur le territoire. »
Selon le ministre, cette organisation locale devra « permettre le portage salarial à un niveau qui ne pénalise pas le schéma d'emploi des collectivités. Elle les maintiendra dans une situation de stratège du déploiement local. Cela permettra des mutualisations de moyens et le rayonnement des conseillers numériques au-delà des murs des structures qui les accueillent. »
Filière professionnelle et formation
L’Etat annonce également engager un chantier sur la reconnaissance de la profession de médiateur numérique, aussi bien dans le secteur public que privé. L’objectif est de « sécuriser les parcours professionnels des médiateurs numériques et de faire monter en gamme l’offre de formation. »
Cet engagement de développement de l'emploi et des compétences annoncé par le ministre sera lancé avec le ministère du travail, l'ANCT, la Mednum et les représentants du secteur.
Retour sur la semaine de la médiation numérique en Savoie 2020
Sous titre (pour affichage)
Toutes les infos, notes collectives et ressources téléchargeables de l'édition 2020 de la semaine de la médiatio numérique.
La journée du 3 décembre se transforme en plusieurs rendez-vous EN LIGNE !
Afin de pouvoir s'adapter aux conditions sanitaires : nous vous proposons un nouveau format avec 4 rendez-vous en décembre :
LUNDI 7 décembre
Echanges sur la médiation numérique en Savoie et découverte de l'outil BEEKAST
MARDI 8 décembre
Faire ensemble à distance : découvrir des méthodes et des outils
JEUDI 10 décembre
Différentes manières de faire de l'inclusion numérique (cours collectifs, café numérique, accompagnements individuels au fil de l'eau): 3 témoignages et discussion
Une journée Des rdv sur une semaine pour les médiateurs numériques
La médiation numérique est sur toutes les lèvres, on en a beaucoup parlé pendant le confinement, on en parle beaucoup aujourd'hui avec le plan de relance cependant les questions restent nombreuses : comment fait-on de la médiation numérique et comment valoriser nos actions !?
Le pôle territorial HINAURA (ADRETS, AGATE & la FOL 73) vous propose des rencontres en décembre pour les personnes qui réalisent; ou souhaitent réaliser, des ateliers de médiation numérique.
Inclusion numérique : 10 questions à se poser pour organiser un atelier d’informatique sous Linux
Sous titre (pour affichage)
Retour d'expérience d'un atelier d'initiation à l'informatique pas comme les autres.
Publié le
04.04.2023 - 17:00
Contenu de l'article
Dans le cadre du projet Transistor, Agate a organisé un cycle d’ateliers d’initiation à l’informatique au foyer résidence Les Epinettes de Barby, près de Chambéry. Notre parti pris était d’orienter les apprenants vers des alternatives aux solutions propriétaires grand public :
L’organisation de cet atelier a été riche en enseignements, notamment la prise de conscience du niveau technique requis pour le formateur, l'importance d'anticiper l'hétérogénéité des niveaux en informatique et le surplus de pédagogie pour expliquer les tenants et aboutissants de cet apprentissage.
Vous trouverez dans cet article 10 questions auxquelles nous avons été confrontés et les apprentissages tirés de cette expérimentation.
L’atelier répond-il aux besoins des résidents ?
Il est essentiel de présenter le projet en amont face aux réserves de la structure pour que l’objectif de l’atelier soit adapté à la réalité du terrain et aux besoins du public. Dans le cas des Epinettes, un questionnaire interne sur les pratiques numériques a permis de comprendre en partie les besoins.
Concernant l’atelier, l’intérêt du public ciblé portait sur les deux aspects suivants :
La montée en compétence sur les usages numériques
La mise à disposition de matériel informatique en fin de cycle
Quel est le niveau de connaissances informatiques requis pour intégrer le cycle ?
Tout dépend de l’objectif de l’atelier mais il est important d’homogénéiser au mieux les niveaux, besoins et objectifs des apprenants. Plus le niveau de connaissances du groupe est hétérogène, plus la mission du formateur devient complexe.
Dans le cas des Epinettes, nous avons observé que les publics intéressés par la mise à disposition de matériel disposaient d’un meilleur socle de connaissance en informatique.
Le choix du créneau impacte également la typologie de public de l’atelier, si les horaires choisis sont en journée ou en soirée par exemple. Tout dépend des objectifs et des contraintes de la structure accueillante.
Comment mobiliser des publics sur une formation informatique atypique ?
Plus le projet de formation est atypique et plus il peut être complexe de mobiliser les publics. Il est important pour le porteur de projet d’aider la structure hôte à vulgariser le contenu de l’atelier et axer la communication sur les bénéfices du cycle (montée en compétence sur les usages et mise à disposition de matériel informatique).
Comment inscrire le groupe sur la durée (cycle de sept ateliers de 2h) ?
Il est important de clarifier auprès des apprenants les conditions d’assiduité permettant la mise à disposition de matériel informatique en fin de cycle.
Mais lorsque le public de l’atelier est en transition professionnelle, une flexibilité doit être accordée. Il est par exemple possible que des personnes inscrites soient amenées à partir en cours de route en cas de formation ou de retour à l’emploi.
Dans le cas de départs et d’arrivées de personnes en cours de cycle, plus l’intégration du participant est tardive, plus son niveau de compétence initial doit être élevé.
Il peut être utile pour le formateur de s’appuyer ponctuellement sur le porteur de projet pour apporter un suivi spécifique aux arrivants tardifs sans impacter l’avancement du reste du groupe (par exemple pour aider au formatage et à l’installation de Linux à partir d’une clé USB).
Enfin, si la durée prévue pour chaque atelier est de 2h, il est pertinent de communiquer des créneaux de 2h30 pour garder 30 minutes dédiées à la logistique (déploiement, installation et rangement des ordinateurs).
De combien de personnes le groupe doit-il être constitué ?
Tout dépend de l’homogénéité du groupe, de son degré d’autonomie et de la complexité du projet. Nous souhaitions initialement organiser un atelier avec un groupe de 10 personnes.
Mais nous nous sommes rendu compte qu’il est plus réaliste de limiter l’audience à sept personnes. Au-delà, il n’est pas possible pour le formateur d’assurer un suivi de qualité auprès des apprenants.
Vers quel formateur s’orienter ?
En amont du projet, il est impératif pour la structure porteuse de s’orienter vers un formateur aguerri à Linux.
Le choix de solutions alternatives donne lieu tout au long du cursus à des phases d’adaptations spécifiques.
Le bagage technique du formateur doit être suffisant pour apporter une réponse aux problématiques suivantes :
Quelle est la différence entre un ordinateur et un nano-ordinateur ?
Pourquoi choisir des services numériques libres ?
Quelles sont les possibilités et les limites du libre ?
Quel type de nano-ordinateur fournir aux apprenants ?
Vers quel type de matériel se rabattre en cas de rupture de stock ?
Comment installer un système d’exploitation Linux ?
Quelle correction apporter au Bios si le système d’exploitation n’est reconnu au démarrage ?
Comment installer un logiciel sous Linux ?
Quelle est la différence entre Windows et Linux ?
Au-delà des compétences techniques, le formateur doit faire preuve de pédagogie pour présenter des outils alternatifs et garder comme fil conducteur l’initiation à des usages numériques standard.
Quel matériel choisir ?
Deux orientations sont possibles : des nano-ordinateurs ou des ordinateurs portables. En raison de contraintes logistiques, nous avons fait le choix de développer l’atelier sur ordinateur portables.
Ce choix nous est apparu après coup comme une évidence :
La mise à disposition de configurations dissociant ordinateur, écran, clavier et souris était inopportune pour des publics dont les logements ont une superficie limitée.
Les ordinateurs portables commandés sont plus performants et plus robustes que les nano ordinateurs.
Par leur apparence plus traditionnelle, les ordinateurs portables ont facilité l’introduction à Linux.
D’un point de vue logistique, les ordinateurs portables sont plus faciles à stocker, déployer et ranger pendant la durée de l’atelier qu’un combiné nano-ordinateur – clavier – souris - écran.
Il est judicieux de s’équiper d’une machine supplémentaire pour anticiper les problèmes classiques observés sur du matériel reconditionné (alimentation, batterie).
Pour le bon fonctionnement de l’atelier, il est opportun de s’assurer que la structure hôte dispose de rallonges et de multiprises.
Enfin, pour accompagner au mieux les apprenants dans leur découverte de Linux, faites le choix d’une distribution avec un rendu similaire à Windows. Notre formateur a opté pour Mint, très apprécié des débutants.
Il est indispensable d’apporter un suivi à l’apprentissage pour les publics les plus en difficulté. Par exemple, il peut être pertinent d’intégrer le dispositif dans le tissu local existant en regardant si des formations complémentaires sont dispensées par des conseillers ou médiateurs numériques dans des structures environnantes.
A titre d’exemple, il a été convenu aux Epinettes de faire intervenir successivement deux conseillers numériques de l’agglomération (CCAS La Ravoire et CCAS Chambéry) pour accompagner la montée en compétence sur les usages.
Comment évaluer l’atelier ?
Pour comprendre si les objectifs de l’atelier ont été atteints, il est important de définir les indicateurs depuis le parti pris de la formation (« Il est possible avec des outils alternatifs de répondre aux besoins numériques du grand public ») et des besoins du groupe (montée en compétence sur les usages et mise à disposition de matériel informatique)
Assiduité : Pour évaluer l’intérêt du public pour un atelier, il peut être judicieux de demander à la structure accueillante si le temps de mobilisation en amont a été plus important qu’accoutumée. Il est également important d’utiliser une feuille de présence permettant d’estimer à la fois la rétention sur le temps de cycle et le turnover du groupe.
Besoins et usages : Pour estimer le degré de satisfaction du groupe quant au contenu cycle, un questionnaire doit être partagé et renseigné en fin de cycle. Nous avons posé au groupe les questions suivantes :
Le contenu de cet atelier a-t-il été conforme à vos attentes ?
Cet atelier a-t-il répondu à vos besoins quotidiens ?
Vous sentez-vous aujourd’hui plus en confiance sur l’outil informatique qu’au début de l’atelier ?
Estimez-vous au terme de ce cycle avoir besoin d’une formation complémentaire en informatique ?
Estimez-vous que le formateur s’est bien adapté à votre niveau lors de l’apprentissage ?
Pour jauger la mise en application des apprentissages et la qualité du matériel informatique, il a été convenu avec les apprenants d’un rendez-vous un mois après l’atelier. L’objectif est de reprendre ces mêmes questionnements à froid pour juger la pertinence réelle de l’atelier et surtout voir si la réponse apportée (Utilisation de logiciels libres sous Linux Mint) répond aux problématiques des résidents (besoin de matériel et montée en compétence sur les usages).
Pour créer un questionnaire en ligne, nous recommandons d’utiliser Framaforms.
Comment structurer ce type d'atelier d'initiation à l'informatique
Composé de sept séances, l'atelier informatique a démarré par une phase technique de découverte de l'informatique (Découverte des composants et du fonctionnement des systèmes d'exploitation) avant de passer à des sessions centrées sur les usages standard.
Voici le déroulé complet, à adapter selon le niveau, les besoins du public et la limite de temps :
Réunion introductive (programme, objectifs et recueil des besoins)
Découverte des périphériques, théorie et mise en pratique (démontage de tours)
Formatage du disque dur et installation de Linux à partir de clés USB
Configuration de Linux (wifi et mises à jour)
Installation de logiciels sur Linux
Navigation sur Internet sur Firefox
Initiation à la cybersécurité (créer un mot de passe sécurisé)
Initiation à la bureautique sur Libre Office
Attention à ne pas laisser le temps dédié à la technique déborder sur les usages.
Quelles sont vos questions ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’atelier Transistor, si un élément de cette analyse n’est pas clair ou si vous constatez une omission, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié.
Description
Horizons Publics est une revue dédiée à la transformation publique
Succédant aux Cahiers de la fonction publique créés par les éditions Berger-Levrault en 1982, Horizons publics porte l’ambition d’être une revue de référence des décideurs publics en plaçant au cœur de sa ligne éditoriale la transformation publique.
Description
L’éducation aux médias et à l’information vise à développer les connaissances et les compétences des individus pour leur permettre d’utiliser avec discernement les médias de manière critique et créative tant dans la vie quotidienne que professionnelle.
Description
Aujourd’hui, nous possédons presque tou⋅te⋅s un petit ordinateur dans notre proche, connecté à internet et qui nous permet de savoir presque tout, partout, tout le temps. À l’image de ce téléphone intelligent, le numérique régit aujourd’hui presque tout, partout, tout le temps. Mais finalement, savez-vous vraiment ce qu’est « le » numérique, ce terme fourre-tout qui peut autant désigner un ordinateur, Facebook, une imprimante 3D, Wikipedia, le mail, la blockchain, ou encore les intelligences artificielles et ChatGPT ? Plus intrigant encore : savez-vous comment en est-on arrivé là ?
Louis Derrac vous propose, dans cette première conférence, de revenir sur l’incroyable histoire de l’informatique, des télécommunications et du numérique. À l’issue de cette conférence, vous saurez ce qu’est vraiment un ordinateur, comment fonctionne Internet (et sa différence avec le web), et ce qu’est l’intelligence artificielle.
Début de l'événement
23.05.2023 - 17:30
Fin de l'événement
23.05.2023 - 18:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
Formulaire en ligne (voir site web)
Description
Peut-on encore transformer le numérique, et si oui, avec quelles alternatives numériques ? Comment construire un écosystème numérique en puisant dans le libre et l’open source, dans les communs numériques ? Que signifie un numérique éthique, responsable, inclusif, convivial, durable, sobre, attentif à la vie privée et à la sécurité de ses utilisateurs ?
Louis Derrac vous propose de vous partager ma vision d’un alternumérisme radical. Cette conférence conclusive ouvrira ensuite le cycle de débats qui nous permettra de discuter, de critiquer cette vision et d’en construire une collectivement.
Début de l'événement
20.06.2023 - 17:30
Fin de l'événement
20.06.2023 - 18:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
Formulaire en ligne (voir site web)
Mon Espace Santé - questions/réponses les plus fréquentes
Description
Document récap' des questions/réponses les plus fréquentes sur mon espace Santé : sur les données, les informations visibles -ou non - suivant le profil, où trouver de l'accompagnement pour utiliser mon espace santé? ...
Description
Soliguide vous permet de trouver une aide alimentaire, une assistance sociale, des associations et de nombreux services solidaires gratuits.
Médiation numérique et accès aux droits : entretien avec une assistante sociale du bassin chambérien
Sous titre (pour affichage)
Focus sur la place grandissante de la médiation numérique dans l'accès aux droits...
Publié le
01.11.2022
Contenu de l'article
Dans le cadre de la semaine de la médiation numérique en Savoie, Lucie Oliveres, Chargée de mission à l'ADRETS s'est entretenue avec une assistante sociale de secteur basée dans le Grand Chambéry.
Pouvez-vous vous présenter et quel premier constat tirez-vous autour de la place du numérique dans l'accès aux droits ?
A titre de comparaison, une assistante sociale de secteur, c'est comme les urgences. On accueille tout le monde et on réoriente vers le spécialiste le plus adapté.
Au niveau du département, on décompte sept territoires d'intervention. Sur chambéry, il y a six centres sociaux dont celui basé au Biollay. Tout le monde peut venir :
les futurs retraités pour créer leur accès sur le compte de la CARSAT
une personne qui souhaite s'informer sur ses droits CAF
des gens qui rencontrent des problématiques autour de la CPAM ("MERCI le Pôle Santé à ce sujet")
...
Comme premier constat, je note qu'en ce qui concerne l'accès au numérique, cela fait un moment qu'on l'a vu venir et cela a vraiment changé nos pratiques. On observe une montée en charge sur les personnes avec des demandes très techniques autour de l'accès aux droits des étrangers.
Êtes-vous formé.e.s (les assistantes sociales) aux outils informatiques ? Êtes-vous en lien avec les conseillers numériques ou les médiateurs numériques ?
Pour ce qui est des outils informatiques, nous sommes formés sur les outils internes. On se forme essentiellement sur le tas, notamment sur les plateformes d'accès aux droits. Chaque personne a ses "préférences". Le seul logiciel où on a été rééllement formé est le SIAO (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) pour le traitement des demandes d'hébergement avec un accompagnement à la prise en main et une hotline.
Il existe des formations (CPAM, pole emploi, CAF...) mais on ne peut pas se dédoubler ! Il n'est pas possible pour un être humain de tout maîtriser.
Ce qu'on constate aussi, c'est qu'il y a de moins en moins de lien avec les partenaires.
En tant que professionnel, avez-vous un lien privilégié avec les France Services ?
En ce qui concerne le fonctionnement du Click and Ressources (Maisons France Services et conseillers numériques), tout ce qui est "démarches administratives en lignes" concerne surtout mes collègues de la France Services. Le périmètre des conseillers numériques touche davantage à la montée en compétences sur le numérique.
Les France Services et les assistantes sociales sont en lien. Ils connaissent bien leurs missions et se renvoient régulièrement des publics.
Les agents France services n'interviennent pas sur toute les démarches administratives, je prend comme exemple la Prime Rénov. Qui se charge de les aider sur ce sujet ?
Si on prend l'exemple de la CAF, 98% des dossiers (donc des personnes) sont dans le flux, ça fonctionne. Donc ce sont les 2% qui nous demandent BEAUCOUP d'énergie.
Pour trouver les acteurs de la médiation numérique en Savoie, rendez-vous dans la section 'Trouver un lieu de médiation'
Journée du libre à Chambéry : trois questions à l'association Alpinux
Sous titre (pour affichage)
Brice Belouin, secrétaire de l'association Alpinux, nous explique pourquoi il est important de défendre le logiciel libre.
Publié le
02.05.2023
Contenu de l'article La médiathèque Jean-Jacques Rousseau de Chambéry a organisé vendredi 21 avril et samedi 22 avril la journée du libre en partenariat avec l’association Alpinux. Découverte de logiciels libres, forums d’échanges et installation de systèmes d’exploitation Linux sur votre ordinateur étaient au programme.
A cette occasion, Mednum73 publiera chaque semaine un article sur la place du libre dans l'inclusion numérique.
Pour démarrer cette série de trois articles, nous avons pu nous entretenir avec Brice Belouin, secrétaire d’Alpinux, qui explique pourquoi il est important de défendre le logiciel libre.
Pouvez-vous nous expliquer ce qu’est la journée du libre ? Que comptez-vous mettre en place cette année ?
Brice Belouin, secrétaire d’Alpinux : Il s’agit d’une journée en l’honneur du logiciel ‘Open Source’ (terme signifiant que le code source d'un logiciel est public et accessible).
L’événement qu’Alpinux propose à la médiathèque Jean Jacques Rousseau se veut grand public. Cela s’adresse donc à toutes les personnes intéressées par le sujet.
Nous organisons vendredi après-midi un forum d’échanges où l’on cible les systèmes d’exploitation propriétaires, en particulier Microsoft Windows. Nous expliquerons en quoi sa position dominante pose un grand nombre de problèmes de sécurité.
Samedi, nous proposerons aux personnes intéressées de venir avec leur ordinateur personnel pour y installer le système d’exploitation Linux Mint, expliquer son fonctionnement et les logiciels qu’ils peuvent installer.
Pourquoi est-il important d’utiliser un logiciel libre par rapport à un propriétaire ?
Si on reste sur l’exemple de Windows, l’un de ses principaux dangers, c’est ses fichiers exécutables alors que ce format n’existe pas sur Linux.
Il existe également autour de Linux une grosse communauté de développeurs. Quand une faille est décelée, les mises à jour sont rapidement disponibles. Et dans le même temps, rien n’est imposé si on ne veut pas faire une mise à jour sur Linux, contrairement à Windows.
De plus, beaucoup de choses opaques sont installées sur Windows sans le consentement de l’utilisateur. Je prends comme exemple Cortana qui est présenté comme un assistant virtuel. Cortana est installé par défaut avec Windows 8, 10 et 11. Il implique toute une politique de données qui va récupérer des données personnelles ou de localisation. Peu de gens lisent les petites lignes.
Présentez-nous Alpinux. Qui êtes-vous et quelles sont vos actions ?
L’association Alpinux existe depuis le début des années 2000. Son objectif est de promouvoir le logiciel et les solutions libres. Nous organisons tous les 15 jours des forums autour du libre à la Dynamo à Chambéry le Haut, le premier jeudi et le troisième jeudi de chaque mois. Le plus souvent, un bénévole fait une présentation d’un logiciel ou d’une fonctionnalité. S’en suit un temps d’échange.
Nous étions longtemps complémentaires à l’association Polymatheia qui proposait de la formation aux logiciels libres. Mais ils ont récemment fermé. Nous ne faisons pas de formation, notre créneau est de présenter l’existant de faire la promotion du libre.
ChatGPT : Alpinux répond à vos questions sur l'intelligence artificielle
Organisateur
Médiathèque Jean-Jacques Rousseau
Description
Quel est le point commun entre la grève des scénaristes de télévision et de cinéma américains, le départ de Geoffrey Hinton considéré comme le parrain de l'intelligence artificielle après 10 ans de bons et loyaux services chez Google et l'effondrement en bourse d'une entreprise d'aide aux devoirs en ligne ? La réponse est : ChaGPT !
Cette intelligence artificielle va impacter la vie de millions de personnes. Elle permettra d'améliorer les conditions de travail des personnes, on peut imaginer à contrario que d'autres emplois vont de fait, disparaitre. Ces IA permettront également une meilleure prise en charge des patients et une amélioration de la qualité des soins .
L'IA semble susciter autant de sentiments positifs que négatifs. Alors comment ça marche ? Est-ce accessible à tous ? Est-ce que c'est payant ? Facile ? Dangereux ?
Cédric Abonnel de l'association chambérienne Alpinux propose de venir nous éclairer sur son fonctionnement pour ensuite échanger autour de cette nouvelle technologie qui, quoi qu'on en pense est déjà en train de bouleverser nos vies.
Début de l'événement
27.05.2023 - 11:00
Fin de l'événement
27.05.2023 - 12:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
Entrée libre dans la mesure des places disponibles
Sous titre (pour affichage)
Proposition de la nouvelle feuille de route jusqu'en 2027
Publié le
24.04.2023
Contenu de l'article
Annonce de la proposition de la nouvelle feuille de route jusqu'en 2027
Vendredi dernier (le vendredi 21 avril 2023), le ministre de délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunication – Jean-Noël BARROT a présenté le rendu des travaux du volet « Inclusion » du CNR Numérique.
Cela fait suite aux concertations menées sur les territoires ce début d'année 2023. Ici le rapport du CNR sur le volet inclusion numérique.
Ce fut également l’occasion de formuler une proposition de feuille de route du numérique inclusif 2023-2027 issue de ces travaux qui permettra « d’engager le dialogue final, ensemble ».
[Proposition] France Numérique Ensemble, les 15 engagements
AXE 1 – Gouvernance, finances et modèles économiques
# 1 - Identifier dans chaque territoire, une collectivité pilote de la politique d’inclusion numérique (sous l’égide des préfets de département et en copilotage avec les collectivités)
# 2 – Concentrer les moyens publics et privés dédiés à la pérennisation des dispositifs d’inclusion numérique (Création d’un fonds d’ingénierie)
# 3 – Renforcer à l’échelle nationale, la coordination interministérielle et partenariale du secteur de l’inclusion numérique (Installation d’une instance nationale de pilotage, interministérielle et partenariale, représentative du secteur)
AXE 2 – Parcours usagers et outillages de professionnels
# 4 – Lever les freins psychosociaux à l’usage du numérique (Financement d’une étude dédiée)
# 5 – Déployer des solutions de diagnostic et d’accompagnement harmonisées et accessibles à tous les acteurs de la médiation numérique
# 6 – Promouvoir collectivement le référentiel européen de compétences DigComp (et sa traduction française via PIX)
# 7 – Donner à chacun la possibilité de se former en ligne de manière autonome
# 8 – Accompagner les acteurs publics et privés dans leurs dons de matériels informatiques
AXE 3 – Formations et structuration de la filière professionnelle
# 9 - Structurer un comité de filière associant l’ensemble des acteurs de la médiation numérique
# 10 – Labelliser les lieux d’accueil des publics déployant des pratiques et des compétences à destination des publics éloignées du numérique
# 11 – Développer la formation continue des Conseillers numériques pour adapter leurs compétences à leurs réalités opérationnelles.
# 12 – Améliorer la reconnaissance du statut d’aidant professionnel
AXE 4 – Données et évaluation de la politique publique
# 13 – Déployer une plateforme de donnés dédiées à l’inclusion numérique
# 14 - Accompagner et former les acteurs territoriaux au pilotage de la politique d’inclusion numérique par la donnée (L’Etat s’engage, via l’ANCT et avec l’appui des Hubs, à sensibiliser, former et accompagner les différents acteurs territoriaux au pilotage de a donnée)
# 15 – Lancer un « Observatoire des compétences numériques » par le GIP PIX.
Une ultime phase de concertation, accessible depuis la plateforme CNR numérique est prévue jusqu'au 18 mai.
Elle va permettre à l’ensemble des partenaires d’amender, de commenter et d’enrichir les engagements de la feuille de route, afin d’aboutir, d'ici fin mai, à un large consensus en termes d’ambition, d’objectifs, mais également de modalités opérationnelles de mise en œuvre.
A vos commentaires !
Les objectifs fixés par le ministre
J’ai proposé 4 objectifs pour cette feuille de route, baptisée « France Numérique Ensemble » : -8M de Français accompagnés d'ici 2027 -20 000 aidants numériques formés -25 000 lieux d'accompagnement -2M d'appareils reconditionnés pour nos concitoyens les plus modestes
Rapport du CREDOC : définir et mesurer l'éloignement du numérique
Pour accompagner le rapport du CNR numérique, l'ANCT a lancé une consultation pour la production d’un rapport sur l’état de la société numérique française.
En synthèse :
💻 31,5% : c’est le pourcentage de Françaises et de Français plus ou moins éloignés du numérique selon le rapport du CREDOC et le Cread sur l’état de la société numérique
Concernant l'éloignement numérique, 2 critères pour caractériser l'éloignement au numérique sont retenus :
le fait d'être internautes ou non. 8,8% des plus de 18 ans (4,5M de personnes)
l'aisance ressentie dans l'utilisation d'Internet. 22,9% des internautes ne sentent pas compétentes, soit 11,5M.
Pour un total donc de 16M.
Attention à ne pas en faire un chiffre TOTEM (comme les 13M d'il y a 6 ans..) mais ça redonne un cadre.
Si besoin, merci de préciser sous quelles conditions vos interventions sont gratuites ou payantes
Interventions gratuites dans le cadre de projets financés
Comment concilier logiciel Libre et inclusion numérique : l'exemple de la médiathèque de Chambéry
Sous titre (pour affichage)
Valérie Torino , bibliothécaire numérique, explique comment la médiathèque Jean-Jacques Rousseau s'engage pour laisser ses usagers libres de choisir entre logiciel libre et propriétaire.
Publié le
16.05.2023
Contenu de l'article La médiathèque Jean-Jacques Rousseau a organisé vendredi 21 avril et samedi 22 avril la journée du libre en partenariat avec l’association Alpinux. Découverte de logiciels libres, forums d’échanges et installation de systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs du public étaient au programme.
A cette occasion, Mednum73 publie une série de trois articles sur la place du libre dans l'inclusion numérique.
Cette semaine, Valérie Torino , bibliothécaire numérique, explique comment la médiathèque Jean-Jacques Rousseau s'engage pour laisser ses usagers libres de choisir entre logiciel libre et propriétaire.
Quel est l'objectif de la journée du libre ?
Valérie Torino : C'est un événement qui a pour but de promouvoir le logiciel libre. Il est organisé chaque année par Alpinux à la médiathèque de Chambéry depuis 13 ans.
Cette année, nous avons proposé à nos publics de tester le système d'exploitation Linux Mint dans notre espace numérique. Ce système d'exploitation n'a pas été choisi au hasard : Son affichage est similaire à Windows et sa bibliothèque de logiciels ressemble au Playstore Android.
Ces ressemblances facilitent le lien avec des systèmes d'exploitation grand public (Android ou Windows). D'ailleurs, les personnes venues tester Linux Mint sont reparties séduites.
Capture d'écran de Linux Mint
La première journée s'est conclue par un temps d'échange sur les dangers liés à l'utilisation des systèmes d'exploitation propriétaires.
Alpinux a également mis en place une 'Install Party'. L'idée est que les usagers viennent à la médiathèque pour installer Linux sur leur ordinateur personnel. Cette année, une quinzaine d'installations ont été effectuées. Toutes ont abouti.
C'est un évènement ouvert à tous les publics mais il est important de souligner que notre sensibilisation au libre ne s'arrête pas à cette journée. Nous expliquons quotidiennement les enjeux et les bénéfices du libre aux usagers à l'occasion des formations dispensées par la médiathèque.
Comment la médiathèque inclut le libre dans ses actions d'inclusion numérique ?
Marianne Rouxin, bibliothécaire adjointe de direction à la Ville, impulse depuis des années le changement des pratiques pour promouvoir le libre. Son cheval de bataille est de laisser le droit à l'usager entre l'utilisation de solutions libres ou propriétaires.
Voici quelques exemples concrets des changements opérés en interne :
Les postes de l'espace numérique sont en 'dual boot'. Autrement dit, il est possible au démarrage de choisir de lancer Windows ou Linux.
Nos initiations à la navigation Web sont sur Firefox
Nous parlons à la fois de Qwant et Google pour initier aux moteurs de recherche
Le moteur de recherche par défaut à la Ville est Ecosia
Nous parlons du navigateur Internet Brave pour les ateliers smartphones
Les initiations au traitement de texte se font sur Writer de la suite Libre Office
Exemple d'affichage d'un démarrage d'ordinateur en 'Dual Boot'
Notre approche est de parler de tout et de laisser le choix à l'usager. Par exemple, pour les initiations au traitement de texte, nous affichons au rétroprojecteur Word et Writer côte à côte. Cela permet de montrer que les interfaces sont similaires.
Cette posture fonctionne mieux auprès de publics novices. Quand on s'adresse à des personnes qui ont déjà l'habitude d'utiliser des solutions propriétaires, c'est plus compliqué.
Quels arguments employez-vous pour défendre le logiciel libre ?
La première porte d'entrée est la gratuité. Par exemple, la suite bureautique Libre Office est téléchargeable sans frais. Alors que pour un ordinateur neuf, Microsoft Office n'est parfois disponible qu'en version de démonstration limitée à 30 jours. Au delà de ce délai, l'utilisateur devra payer pour continuer d'utiliser la suite Microsoft.
La seconde porte d'entrée concerne les données personnelles. Les publics de la médiathèque sont de plus en plus inquiets à ce sujet. L'idée d'utiliser des logiciels sécurisant les données les séduit.
Le troisième argument pour défendre le libre est que c'est plus sécurisé lorsque le code est ouvert. Linux dispose d'une communauté active de développeurs. Si une faille est identifiée, tout le monde regarde sous le capot et contribue à sécuriser l'outil.
A quelles difficultés êtes-vous confrontés ?
La contrainte principale, c'est les problèmes de compatibilité des formats de fichiers. C'est pourquoi nous expliquons dans nos ateliers comment exporter des documents au format universel PDF.
Une nouvelle difficulté est qu'il est quasi impossible de procéder à un dual boot sur Linux avec Windows 11. Pour cette édition 2023 de la journée du libre, les personnes disposant d'ordinateurs sous Windows 11 ont dû effacer leur système d'exploitation pour installer Linux Mint à la place.
Quelles sont les échéances à venir ?
Une intervention sur Chat GPT est prévue à la médiathèque le 27 mai à 11h. Cédric Abonnel d'Alpinux viendra nous éclairer sur son fonctionnement et répondre à toutes les questions sur cette nouvelle technologie. (Plus d'informations dans la rubrique agenda)
Accompagnement individuel : Sessions d'initiations collectives pour adultes
Accompagnement collectif (conférence, animations) : café parents possible sur Cognin et l'agglomération, ateliers éducnonum avec les classes des établissements scolaires de Cognin
Programmation - robotique : ateliers sur ce thème (déconnectés ou connectés)
Sensibilisation / apprentissages numériques / jeux vidéo : ateliers possibles dans les structures petite enfance, ateliers gratuits samedis du numérique 10-11h tous les 15 jours à l'atelier numérique
Santé, santé mentale, environnement, pollution numérique : café numérique tout public sur le thème de la pollution numérique
Jeux-vidéo : ateliers possibles dans les structures enfance - jeunesse, thématique abordée dans les ateliers du samedi
Territoire d'intervention
Chambéry et agglomération
Adresse
Carré Curial, Place François Mitterrand
Ville
Chambéry
Code postal
73000
Public et modalités
Si besoin, merci de préciser sous quelles conditions vos interventions sont gratuites ou payantes
Nos ateliers et formations sont gratuits mais sur inscription auprès de nos services d'accueil ou par téléphone au 04 79 60 04 04
Description des interventions
Nos formations au numérique
Cours collectifs :
Venez vous initier à l’informatique à la médiathèque Jean-Jacques Rousseau ! Deux fois par semaines, la médiathèque vous propose des séances de 2 heures pour découvrir les bases du numérique (internet, les mails, ...). Ce cycle de formations est notamment adapté aux grands débutants.
Rendez-vous individuels :
Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives en ligne, pour utiliser un ordinateur, un smartphone, une tablette ? La médiathèque Jean-Jacques Rousseau propose également des rendez-vous individuels. Vous pouvez venir avec votre propre matériel si besoin :
Permanence d'aide numérique : Tous les vendredis de 16h à 18h, sans inscription, accès libre
Rendez-vous individuel : Sur inscription au 04 79 60 04 04. Durée du rendez-vous : 1h maximum
Cours collectifs : Sur inscription au 04 79 60 04 04. Durée du cours : 2h.
Les bibliothèques de Chambéry propose des initiations ludiques et mensuelles à la culture numérique de 6 à 17 ans ! Jeux vidéos, codage informatique, créations numériques et bien d'autres !
Les ateliers sont visibles dans le programme des animations jeunesse des bibliothèques de Chambéry.
Le service Médiavue et Handicaps des bibliothèques municipales de Chambéry accueille des usagers en situation de handicap de tout type, et qui présentent des besoins spécifiques dans leur accès à la lecture, à la culture, et à l’information.
Le service propose des rendez-vous individuels de formation à des outils d’accessibilité, et l'accompagnement vers des services adaptés. Par exemple, si vous perdez la vue, nous vous proposons d'apprendre ou de réapprendre à utiliser l'ordinateur sans l'écran. Nous proposons aussi des cours sur smartphone pour maitriser la synthèse vocale. Vous pouvez vous familiariser avec différents outils numériques accessibles, gratuitement à la médiathèque.
L’objectif est d’accompagner le public tout en lui donnant des clefs d’autonomie, à son rythme, selon ses besoins et ses envies.
Nous proposons aussi des animations adaptées et des collections accessibles pour tous les âges.
Le service Action éducative et culturelle de la médiathèque Jean-Jacques Rousseau propose aux groupes scolaires du bassin chambérien, des ateliers d'Education aux Médias et à l'Information :
Accompagnement collectif : Animation parents ou parents-enfants-ados (à partir d'un photo langage par exemple), format café-parents ou autre
Développement : Ateliers parents ou parens-enfants-ados où nous pouvons aborder l'impact des écrans sur le sommeil, le développement du langage...Mise à disposition d'outils, d'affiches adaptées pour les parents d'enfants de tout âge
Cyberharcèlement : Animations, groupe de parole parents ou parents-enfants en lien avec la gestion des écrans en famille. le cyberharcèlement, l'impact des écrans sur les apprentissages scolaires...
Esprit critique / Fake News : Animation parents ou parents-enfants-ados (à partir d'un photo langage par exemple), format café-parents ou autre où la thématique de la vérification de l'information... peuvent être abordées
Réseaux sociaux : Les réseaux sociaux peuvent-être abordés dans les échanges entre parents et parents-enfants-ados lors de l'animation
Professionnels
Accompagnement collectif : possibilité d'une coanimation où le CREFE apporte du contenu en lien avec les questions liées à la parentalité (gestion des écrans en famille...)
La thématique des écrans est abordées dans les formations d'accompagnement à la scolarité (CLAS) et développement des compétences psychosociales (CPS)
Atelier 'Découvrir la nature avec l'aide du téléphone'
Organisateur
Fabien Blanchon
Description
Quelle est cette fleur magnifique ? Comment s'appelle ce drôle d'insecte ? Quel est cet oiseau qui chante ?
Dans le cadre de la Fête de la Nature 2023, le conseiller numérique France Services de la Dynamo vous propose un atelier gratuit pour découvrir trois applications entièrement gratuites qui vous aideront à identifier la faune et la flore autour de vous :
BirdNet pour identifier les oiseaux par leurs chants
PlantNet pour identifier les plantes à partir d'une photo
iNaturalist pour identifier plantes, champignons et animaux à partir d'une photo ou d'un son
Début de l'événement
26.05.2023 - 10:00
Fin de l'événement
26.05.2023 - 11:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
Atelier gratuit sur inscription.
Description
Agate organise lundi 26 juin à La base, de 16h à 20h, le dernier temps de rencontre du projet Transistor. Ce moment partagé nous permettra :
d'échanger sur les réalisations et enseignements des 2 ans d'accompagnement de l'incubateur Numérique inclusif Transistor, avec des témoignages croisés des structures participantes, de partenaires et de l'équipe d'Agate
d'avoir un temps de perspectives en donnant la parole aux responsables locaux sur la place de l'inclusion numérique sur le territoire de l'agglomération chambérienne
de profiter de la conférence finale intitulée "Occupons du numérique avant qu'il s'occupe de nous", par Louis Derrac
de partager, pour celleux qui le souhaitent, un verre de l'amitié au Bar/resto de la Base
Retrouvez le programme et le formulaire d'inscription (gratuite mais obligatoire) sur cette page
Au plaisir de vous retrouver nombreux le 26 juin !
Début de l'événement
26.06.2023 - 16:00
Fin de l'événement
26.06.2023 - 20:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://mednum73.fr/
Présentation Cartographie nationale des lieux d'inclusion numérique
Organisateur
ANCT
Description
L'ANCT organise un Webinaire pour présenter la Cartographie nationale des lieux d'inclusion numérique.
Le jeudi 15 juin à 11h.
Inscription obligatoire : par ici !
La cartographie Nationale recense tous les lieux d'inclusion numérique en France.
À ce jour, plus de 13 000 lieux sont déjà recensés dans l’Hexagone et en Outre-mer.
Cet outil du programme Société Numérique de l'ANCT permet aux travailleurs sociaux et aux aidants professionnels d’orienter plus facilement les publics en difficulté avec le numérique vers les structures adaptées.
Début de l'événement
15.06.2023 - 11:00
Fin de l'événement
15.06.2023 - 12:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
Inscription obligatoire - voir ci-dessus
Présentation des résultats d'étape du programme de recherche sur le déploiement des Conseillers numériques France Services.
Publié le
09.06.2023
Contenu de l'article
Retour sur la visio de l'ANCT et du LabAcces
01 juin 2023
Quelques éléments de contexte :
C'est un programme de rechercher au long cours, qui se déroule en même temps que le déploiement de la politique publique (c'est assez rare pour le souligner !)
La question centrale : Comment les territoires s'emparent du dispositif, et pour quoi faire ?
Les résultats reposent sur une enquête quantitative (questionnaires sur tt la France) et qualitative (entretiens et observations sur 5 territoires )
=> une deuxième vague de questionnaire est prévue pour le 2ème trimestre 2023 (il faut être sorti de formation avant Sept 2022) .
Rétrouver l'ensemble des documents sur le site de l'ANCT En cliquant ici
Quelques éléments à retenir sur :
Le Réseau : l'étude observe que les CNFS parlent entre eux, mais très peu de lien avec l'écosystème local.
La formation : Une formation qui a été jugée inadaptée aux conditions réelles d’exercice, Cependant :peu de difficulté pour répondre aux publics.
Le ressenti : Des postes souvent peu rémunérés / "Sentiments des CNFS : entre utilité sociale et manque de reconnaissance"
Les démarches : Intéressant, car ce n’est pas l’administratif qui arrive en premier ! Le besoin de réassurance en 2ème (ce qui est le cas des personnes qui ont des pratiques numériques, mais besoins de réassurance, notamment sur les démarches admin). Les démarches admin en 4ème.
La répartition territoriale : Une surprise du nombre de sites d’intervention. Les CNFS ont été pensé pour le déploiement sur les territoires. En proximité = dans plusieurs lieux. (Cependant, sans forcement de concertation entre les territoires…)
La médiation numérique sur le territoire : beaucoup d'effet d'opportunité dans les structures, à voir si l'essai se transforme avec la campagne de renouvellement. (la première vague d'entretien, aucune information sur les renouvellements de postes).
Infographie
En conclusion, l'ANCT évoque les pistes de travail qui se dessinent :
Structuration d’une filière pro. (travail avec le ministère du travail, adaptation des référentiel de métiers… ) => délais : prochaines semaines.
"Un de nos objectifs : renforcer la territorialisation. Consolider les écosystèmes de l’inclusion numérique, pour constituer une gouvernance. Et renforcer les moyens de coordination des CNFS mais aussi des médiateurs numériques plus largement et des aidants."
"On reste sur l’objectif des 4000 conseillers numériques".
"à ce jour : le taux de renouvellement de l’ordre de 60-65%"
Fiche ressource : Diagnostiquer les niveaux numériques des publics
Description
Diagnostiquer les niveaux numériques de nos publics, c’est pouvoir mieux les accompagner et leur offrir un parcours de montée en compétence adapté à leurs niveaux et besoins.
Pour cela, nous vous présentons dans cette fiche ressource plusieurs outils gratuits et au service de vos accompagnements.
Fiche ressource : la charte du bénévole en association
Description
Il y a une spécificité de « l’organisation associative », c’est la présence de bénévoles qui est inhérente aux associations. La présence des salarié.e.s aux côtés des bénévoles est une singularité déterminante dans les relations au sein de « l’organisation associative ».
La multitude des acteurs dans une association complexifie les relations sociales. Elle peut entraîner des désaccords ou des représentations et incompréhensions qui se traduiront en conflits, pouvant déboucher sur des tensions irréversibles voire des procédures juridiques.
Vous trouverez dans cette fiche ressource des informations pratiques sur la charte du bénévole, un outil qui permettant de définir le cadre des relations et des règles du jeu qui doivent s’instituer entre les Responsables de l’association, les salariés permanents et les bénévoles.
Fiche ressource : la checklist des pièces administratives à avoir sur soi
Description
Ce modèle de document peut être utilisé par un aidant numérique pour faciliter les démarches d'accès aux droits.
Ce document éditable permet de transmettre aux personnes accompagnées une liste complète de pièces justificatives à apporter dans le cadre d'une démarche administrative.
Fiche ressource : le livret d'accueil du bénévole en association
Description
En tant qu’association, vous accueillez des bénévoles qui contribuent au quotidien à votre projet. Néanmoins, il peut être complexe pour les nouveaux et nouvelles arrivant.es de comprendre le fonctionnement de votre association et de savoir à qui se référer pour répondre à leurs questions.
Cette première étape constitue une entrée clef dans le parcours du bénévole favorisant sa fidélisation.
Bien accueillir un bénévole implique une découverte mutuelle accueilli/accueillant. Le livret d’accueil répond à au moins trois finalités...
Pour plus d'informations, télécharger la fiche pratique ci-dessous
Fiche ressource : Le petit guide intergalactique du numérique
Description
La mission de FIBRE 64 est de fournir le très haut débit à l’ensemble des communes des Pyrénées-Atlantiques. Mais une fois connecté à Internet, faut-il encore savoir l’utiliser ! C’est pourquoi Fibre64 a créé ‘Le petit guide intergalactique du numérique’, un document de 84 pages dans lequel vous trouverez une mine d’or d’informations sur le numérique.
Il repose sur 5 étapes :
Découvrir
Sécuriser
Naviguer
Collaborer
Réaliser
Vous trouverez dans cette fiche ressource un condensé des informations du guide utiles pour les médiateurs numériques.
Description
réfugiés.info propose aux aidants et réfugiés ayant obtenu la protection internationale des fiches pratiques pour vulgariser et faciliter les démarches administratives. Il en existe 101, réparties sur l’ensemble des thématiques de l’intégration (logement, santé, insertion pro, mobilité…) et traduites en Ukrainien, Pachto, Anglais, Persan/Dari, Tigrinya, Russe, Arabe.
Vous trouverez dans cette fiche ressource toutes les infos utiles pour prendre en main cette plateforme en ligne.
Description
Créé par WeTechCare, lesbonsclics.fr propose des ressources pédagogiques gratuites pour acquérir des compétences numériques. En autonomie, ou accompagné d’un formateur, niveau débutant, intermédiaire ou expert, tout le monde trouvera de quoi évoluer dans ses pratiques et usages numériques.
Vous trouverez dans cette fiche ressource des conseils et informations utiles pour utiliser au mieux les ressources des Bons Clics.
Fiche ressource : Les différents rôles en association (service civique OU bénévole OU salarié)
Description
Une association regroupe une multitude d’acteurs, on citera les adhérent.e.s, les militant.e.s, les bénévoles, d’un côté, et de l’autre les stagiaires, les salarié.e.s en emplois aidés, en formation, en contrat à durée déterminée ou indéterminée. S'ajoutent les volontaires, statut nouvellement créé. Chaque acteur a un rôle, une place distincte afin de développer et soutenir le projet associatif.
Cette fiche ressource vous aidera à clarifier les périmètres des différents acteurs en association.
Fiche ressource : Les lieux de médiation numérique
Description
Selon nos territoires, trouver un lieu de médiation numérique n’est pas toujours chose aisée : les appellations ne sont pas toujours les mêmes (EPN, Cyber base…), des ordinateurs en usages libres peuvent se trouver dans des lieux insoupçonnés (Maison de quartier, Recyclerie, etc.), des ateliers collectifs ou individuels sont parfois disponibles, gratuits, payants, sur abonnement, etc.
Bref : pas toujours simple de s’y retrouver. Pour vous aider, vous trouverez dans cette fiche ressource des informations utiles sur des cartographies des lieux de médiation numérique en France.
Description
Mémoriser ses mots de passe est LE sujet qui revient le plus dans nos actions de médiation. Vous trouverez ceux qui mettent le même (ou presque) de partout, ceux qui vont mettre un mot de passe si sécurisé et complexe qu’ils ne s’en souviendront pas... Au milieu de tout ça, il y a vous : le médiateur qui aide à gérer tous ces accès.
Nous vous proposons dans cette fiche ressource plusieurs solutions : des mémos pour ne pas les oublier et surtout, se souvenir où ils sont notés, et une auto-formation pour aider vos publics à utiliser un moyen mnémotechnique pour se souvenir désormais de tous leurs mots de passe.
Fiche ressource : Posture - faire a la place de, faire faire, faire avec
Description
Être médiateur/aidant numérique doit reposer sur des principes fondateurs : posture, confidentialité, responsabilité.
Lorsque vous rencontrez l’usager pour la première fois, c’est à l’aide de quelques questions (voir ci-après) que vous pourrez alors estimer son niveau numérique, pour envisager un accompagnement partiel (faire avec), une autonomie (faire faire), ou un accompagnement total (faire à la place de).
Vous trouverez dans cette fiche ressource des informations pour apprendre à déterminer et estimer les éléments de contexte pertinents de manière à ajuster au mieux votre posture d'aidant numérique.
Description
Les associations sont-elles concernées par le RGPD ?
Sur son site, la CNIL le rappelle : « Oui, les associations doivent respecter le RGPD. Si elles collectent, stockent, utilisent des données à caractère personnel. Dans ce cas, les associations sont "responsables de traitement".»
Vous trouverez dans cette fiche ressource toutes des informations et des liens utiles relatifs au respect du RGPD dans le monde associatif.
Fiche ressource : sécurisation et gestion des données personnelles
Description
La dématérialisation des services publics constitue pour certains usagers un obstacle à l’accès aux droits et/ou à la réalisation de certaines démarches obligatoires.
Ces usagers sont amenés à se déplacer pour demander de l’aide, et parfois, à éparpiller leurs données personnelles au fil de leurs démarches. C‘est pourquoi la plus grande vigilance sur ces données est nécessaire. Nous vous proposons dans cette fiche ressource quelques règles de base pour mieux sécuriser les données de vos usagers.
L’objectif de la conférence est d’aider des professionnels de l’action sociale à lier les approches d’apprentissage socio-linguistique et du numérique.
Plan de la présentation
Accès au numérique et à la langue
Comment lier les approches d'apprentissage de la langue, des savoirs de base et du numérique (démarches, outils et partenaires)
Description
Un espace numérique désigne un ensemble intégré de services numériques choisis et mis à disposition de tous les acteurs de la communauté.
Ce document a vocation de limiter la présence de données personnels sur des ordinateurs partagés en configurant les navigateurs Internet et le stockage de fichiers sur Windows.
Pour être efficace, il doit s’accompagner d’une liste des bonnes pratiques affichée dans l’Espace numérique.
Ce document a vocation de configurer les cookies.
Pour les paramètres des navigateurs Internet, l’objectif est de trouver un équilibre permettant de bloquer les enregistrements de mots de passe, de mails, données personnelles et de navigation sans restreindre l'accès à des sites web, type ameli.fr.
Concernant les paramétrages Windows, l'objectif est de supprimer automatiquement les fichiers téléchargés et déplacés dans la corbeille en utilisant l'assistant de stockage. Cela permet d'éviter que des données personnelles restent accessibles sur des machines partagées.
Pratiques numériques éthiques dans l’accompagnement des usagers
DescriptionObjectif
Atelier-formation d'une journée sur les pratiques numériques éthiques dans l'accompagnement des usagers, ou comment accorder les valeurs de sa structure avec les pratiques numériques transmises à ses usagers
Moi en quelques mots
Je suis formatrice inclusion numérique indépendante depuis 5 ans. J'anime principalement des ateliers numériques à destinations des seniors sur l'ensemble du département de la Savoie.
Organisateur
Grand Chambéry dans le cadre du groupe Accès aux droits
Public cible
Professionnel.le.s et bénévoles
Description
C’est quoi une donnée personnelle ?
Quelles bonnes pratiques adopter lorsque l'on manipule des données très confidentielles ?
Quelle réflexes et postures lorsque j’accompagne dans les démarches en ligne ?
C’est pour répondre à ces questions (et bien d’autres !), que cet atelier est proposé par Grand Chambéry dans le cadre du groupe de travail sur l’accès aux droits et numérique. Il sera animé par AGATE.
Il est ouvert à toutes personnes participant au groupe accès aux droits et numérique.
On vous attend nombreux (dans le limite des places disponibles ! )
Début de l'événement
16.11.2023 - 14:00
Fin de l'événement
16.11.2023 - 17:00
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://framaforms.org/inscription-atelier-donnees-personnelles-1695984739
Sous titre (pour affichage)
Peut-on encore transformer le numérique, et si oui, avec quelles alternatives nu...
Publié le
07.04.2023
Contenu de l'article
Peut-on encore transformer le numérique, et si oui, avec quelles alternatives numériques ? Comment construire un écosystème numérique en puisant dans le libre et l’open source, dans les communs numériques ? Que signifie un numérique éthique, responsable, inclusif, convivial, durable, sobre, attentif à la vie privée et à la sécurité de ses utilisateurs ?
Louis Derrac vous propose de vous partager ma vision d’un alternumérisme radical. Cette conférence conclusive ouvrira ensuite le cycle de débats qui nous permettra de discuter, de critiquer cette vision et d’en construire une collectivement.
Date de l'évènement : 2023-05-27
ChatGPT : Alpinux répond à vos questions sur l'intelligence artificielle
Sous titre (pour affichage)
Quel est le point commun entre la grève des scénaristes de télévision et de ciné...
Publié le
02.05.2023
Contenu de l'article
Quel est le point commun entre la grève des scénaristes de télévision et de cinéma américains, le départ de Geoffrey Hinton considéré comme le parrain de l'intelligence artificielle après 10 ans de bons et loyaux services chez Google et l'effondrement en bourse d'une entreprise d'aide aux devoirs en ligne ? La réponse est : ChaGPT !
Cette intelligence artificielle va impacter la vie de millions de personnes. Elle permettra d'améliorer les conditions de travail des personnes, on peut imaginer à contrario que d'autres emplois vont de fait, disparaitre. Ces IA permettront également une meilleure prise en charge des patients et une amélioration de la qualité des soins .
L'IA semble susciter autant de sentiments positifs que négatifs. Alors comment ça marche ? Est-ce accessible à tous ? Est-ce que c'est payant ? Facile ? Dangereux ?
Cédric Abonnel de l'association chambérienne Alpinux propose de venir nous éclairer sur son fonctionnement pour ensuite échanger autour de cette nouvelle technologie qui, quoi qu'on en pense est déjà en train de bouleverser nos vies.
Atelier 'Découvrir la nature avec l'aide du téléphone'
Sous titre (pour affichage)
Quelle est cette fleur magnifique ? Comment s'appelle ce drôle d'insecte ? Quel ...
Publié le
23.05.2023
Contenu de l'article
Quelle est cette fleur magnifique ? Comment s'appelle ce drôle d'insecte ? Quel est cet oiseau qui chante ?
Dans le cadre de la Fête de la Nature 2023, le conseiller numérique France Services de la Dynamo vous propose un atelier gratuit pour découvrir trois applications entièrement gratuites qui vous aideront à identifier la faune et la flore autour de vous :
BirdNet pour identifier les oiseaux par leurs chants
PlantNet pour identifier les plantes à partir d'une photo
iNaturalist pour identifier plantes, champignons et animaux à partir d'une photo ou d'un son
Sous titre (pour affichage)
Agate organise lundi 26 juin à La base, de 16h à 20h, le dernier temps de rencon...
Publié le
01.06.2023
Contenu de l'article
Agate organise lundi 26 juin à La base, de 16h à 20h, le dernier temps de rencontre du projet Transistor. Ce moment partagé nous permettra :
d'échanger sur les réalisations et enseignements des 2 ans d'accompagnement de l'incubateur Numérique inclusif Transistor, avec des témoignages croisés des structures participantes, de partenaires et de l'équipe d'Agate
d'avoir un temps de perspectives en donnant la parole aux responsables locaux sur la place de l'inclusion numérique sur le territoire de l'agglomération chambérienne
de profiter de la conférence finale intitulée "Occupons du numérique avant qu'il s'occupe de nous", par Louis Derrac
de partager, pour celleux qui le souhaitent, un verre de l'amitié au Bar/resto de la Base
Retrouvez le programme et le formulaire d'inscription (gratuite mais obligatoire) sur cette page
Au plaisir de vous retrouver nombreux le 26 juin !
Présentation Cartographie nationale des lieux d'inclusion numérique
Sous titre (pour affichage)
L'ANCT organise un Webinaire pour présenter la Cartographie nationale des lieux ...
Publié le
05.06.2023
Contenu de l'article
L'ANCT organise un Webinaire pour présenter la Cartographie nationale des lieux d'inclusion numérique.
Le jeudi 15 juin à 11h.
Inscription obligatoire : par ici !
La cartographie Nationale recense tous les lieux d'inclusion numérique en France.
À ce jour, plus de 13 000 lieux sont déjà recensés dans l’Hexagone et en Outre-mer.
Cet outil du programme Société Numérique de l'ANCT permet aux travailleurs sociaux et aux aidants professionnels d’orienter plus facilement les publics en difficulté avec le numérique vers les structures adaptées.
Sous titre (pour affichage)
C’est quoi une donnée personnelle ?
Quelles bonnes pratiques adopter lorsque l'o...
Publié le
16.10.2023
Contenu de l'article
C’est quoi une donnée personnelle ?
Quelles bonnes pratiques adopter lorsque l'on manipule des données très confidentielles ?
Quelle réflexes et postures lorsque j’accompagne dans les démarches en ligne ?
C’est pour répondre à ces questions (et bien d’autres !), que cet atelier est proposé par Grand Chambéry dans le cadre du groupe de travail sur l’accès aux droits et numérique. Il sera animé par AGATE.
Il est ouvert à toutes personnes participant au groupe accès aux droits et numérique.
On vous attend nombreux (dans le limite des places disponibles ! )
•Echange d’actus, d’infos diverses sur la médiation.
•Remon...
Publié le
29.02.2024
Contenu de l'article
Au programme :
• Echange d’actus, d’infos diverses sur la médiation.
• Remontée des besoins, problématiques.
• Présentation d’un jeu sur la cybersécurité (en construction) par Laurie, échanges d’idées et co-création.
• Présentation du jeu de 7 familles numériques crée par Fabien.
• Si vous avez des sujets à ajouter : l'ODJ est ouvert !
Café visio - Présentation Agenda des activités numériques sur Grand Chambéry
Sous titre (pour affichage)
Explication la démarche de l'agenda des activités numériques sur le territoire d...
Publié le
29.02.2024
Contenu de l'article
Explication la démarche de l'agenda des activités numériques sur le territoire de Grand Chambéry.
Comment l'utiliser au quotidien, le diffuser,
L'occasion de répondre à vos questions /interrogations !
Sous titre (pour affichage)
Nous avons le plaisir de vous inviter à notre proch...
Publié le
27.02.2024
Contenu de l'articleDIFFUSION D'UNE INVITATION
Nous avons le plaisir de vous inviter à notre prochain webinaire "Linguistique et compétences numériques de base" : de l'étude aux outils pédagogiques qui se tiendra le vendredi 15 mars à 10h00.
Les lauréats de l'AMI "Outiller la médiation numérique" - le Réseau national Pimms Médiation, La Coop Num et l'association fable-Lab - vous proposent une restitution de leurs travaux et une présentation des ressources pédagogiques qui seront diffusées gratuitement en licence CC BY-SA.
Au programme :
Restitution de l'étude "Médiation(s) linguistique et numérique"
Présentation de la plateforme "Linguistique et numérique" et de ses outils
Échange sur les perspectives du projet
Nous vous attendons avec impatience !
Date de l'évènement : 2024-03-15
Sous titre (pour affichage)
Et si vous passiez de Windows (ou MacOS) à Linux ?
Linux est un système d’ex...
Publié le
08.11.2023
Contenu de l'article
Et si vous passiez de Windows (ou MacOS) à Linux ?
Linux est un système d’exploitation libre et ouvert pour votre ordinateur. Il est gratuit, réputé stable et sans virus. Simple curieux ou technophile confirmé ? Venez essayer Linux !
L’association Alpinux vous aide à installer ou mettre à jour gratuitement sur votre ordinateur Linux Mint.
Retrouvez un système d'exploitation agrémenté de nombreux logiciels libres : Firefox et Chromium (navigateurs Internet), LibreOffice (suite bureautique), FreeCAD (conception de modèles 3D), KDEnLive (montage vidéo), KeePass (gestionnaire de mots de passe), Audacity (montage audio multipistes), Calibre (bibliothèque de documents numériques), Gimp (édition d'images), digiKam (gestionnaire de photos) et bien d’autres !
Sous titre (pour affichage)
Stephane Gardé revient pour une nouvelle journée d’échange et d'accompagnement d...
Publié le
16.10.2023
Contenu de l'article
Stephane Gardé revient pour une nouvelle journée d’échange et d'accompagnement de pratiques autour des questions d’Illettrisme-Illectronisme le lundi 18 décembre 2023.
Date de l'évènement : 18/12/2023
Sous titre (pour affichage)
Dernière réunion accès aux droits et numérique
Nous travaillerons sur les persp...
Publié le
10.11.2022
Contenu de l'article
Dernière réunion accès aux droits et numérique
Nous travaillerons sur les perspectives 2023 du groupe en lien avec l'évaluation de la thématique accès aux droits du Contrat de ville.
Date de l'évènement : 01/12/2022
Sous titre (pour affichage)
Pour réunir les médiatrices et médiateurs numériques de la région AuRA lors d'un...
Publié le
22.11.2022
Contenu de l'article
Pour réunir les médiatrices et médiateurs numériques de la région AuRA lors d'une journée d'échange, d'outillage et de créativité.
Date de l'évènement : 14/03/2023
[Visio-services n° 8] Médiation numérique : Présentation de la coopérative La Mednum et de son déploiement sur le territoire français
Sous titre (pour affichage)
Ce visio-services sera l'occasion de vous présenter l'offre de services de La Me...
Publié le
08.12.2022
Contenu de l'articleCe visio-services sera l'occasion de vous présenter l'offre de services de La Mednum et ses différentes actions à l'échelle nationale.
Née en 2017, La Mednum est la coopérative nationale qui rassemble les acteurs de l’inclusion numérique. Face un a besoin social croissant, une réponse massive et collective doit être imaginée, en s’appuyant sur les territoires et les expertises d’un réseau d’acteurs expérimenté :
Agir pour développer et optimiser les moyens accordés aux acteurs du secteur.
Changer les pratiques, accompagner pour mieux anticiper et concevoir les solutions nationales d’inclusion numérique.
Aider les acteurs du secteur à se renforcer et trouver un support pour leurs activités.
Cette présentation fera l'objet d'un enregistrement vidéo, visionnable en replay.
Intervenantes :
Naëlle Lefevre Rizzo, chargée de mission vie coopérative et communication pour La Mednum.
Noémie Lechat (ADRETS)
Lucie Oliveres (ADRETS)
📅 Afin d'en savoir plus, rendez-vous Mardi 13 décembre 2022 à 10h.
Sous titre (pour affichage)
Le 22 novembre dernier Jean-Noël Barrot - Ministre délégué chargé de la Transiti...
Publié le
13.12.2022
Contenu de l'article
Le 22 novembre dernier Jean-Noël Barrot - Ministre délégué chargé de la Transition numérique – a lancé le volet numérique du Conseil National de la Refondation, dans lequel il y a un volet inclusion numérique.
Ce CNR s’inscrit dans la continuité de la Stratégie Nationale pour un Numérique Inclusif (SNNI) qui avait été produite après une consultation des territoires et s’étendait sur la période 2017 – 2022.
Cette feuille de route du numérique inclusif se poursuit, et c’est donc une version n°2 de la SNNI qui est en train de se construire pour la période 2022-2027.
Les HUB ont été chargé de concevoir des espaces de concertation sur les territoires pour recueillir la parole des personnes concernées, ceux et celles qui travaillent au quotidien sur le sujet de l’inclusion numérique.
Pour cela, HINAURA organise deux créneaux pour des visios régionales :
- le 05 janvier 2023 de 14h à 16h
- le 13 janvier 2023 de 14h à 16h.
Sous titre (pour affichage)
Le 22 novembre dernier Jean-Noël Barrot - Ministre délégué chargé de la Transiti...
Publié le
13.12.2022
Contenu de l'article
Le 22 novembre dernier Jean-Noël Barrot - Ministre délégué chargé de la Transition numérique – a lancé le volet numérique du Conseil National de la Refondation, dans lequel il y a un volet inclusion numérique.
Ce CNR s’inscrit dans la continuité de la Stratégie Nationale pour un Numérique Inclusif (SNNI) qui avait été produite après une consultation des territoires et s’étendait sur la période 2017 – 2022.
Cette feuille de route du numérique inclusif se poursuit, et c’est donc une version n°2 de la SNNI qui est en train de se construire pour la période 2022-2027.
Les HUB ont été chargé de concevoir des espaces de concertation sur les territoires pour recueillir la parole des personnes concernées, ceux et celles qui travaillent au quotidien sur le sujet de l’inclusion numérique.
Pour cela, HINAURA organise deux créneaux pour des visios régionales :
- le 05 janvier 2023 de 14h à 16h
- le 13 janvier 2023 de 14h à 16h.
Sous titre (pour affichage)
Dans le cadre du Transistor, Agate vous invite à une conférence sur les thèmes d...
Publié le
13.12.2022
Contenu de l'article
Dans le cadre du Transistor, Agate vous invite à une conférence sur les thèmes d’illettrisme et illectronisme le 30/01/2023 de 15h30 à 17h30.
Animée par le consultant formateur en inclusion numérique Stéphane Gardé, cette intervention se tiendra dans la salle de la Centrale à la Dynamo (à Chambéry le Haut).
L’objectif de la conférence est d’aider des professionnels de l’action sociale à lier les approches d’apprentissage socio-linguistique et du numérique.
Date de l'évènement : 30/01/2023
Sous titre (pour affichage)
Cette année, nos geeks préférés, les bénévoles de l'association chambérienne Alp...
Publié le
30.03.2023
Contenu de l'article
Cette année, nos geeks préférés, les bénévoles de l'association chambérienne Alpinux, vous proposent de maximiser les performances de votre ordinateur en minimisant les risques informatiques. Comment ? En installant Linux sur vos machines !
Vendredi 21 avril
14h-17h : Découverte des logiciels libre
17h30-19h : Forum d'échange autour des dangers des OS propriétaires
Samedi 22 avril
10h-17h : Installation de Linux
Date de l'évènement : 27/04/2023
Sous titre (pour affichage)
La ‘Fresque du numérique’ est un atelier d’une demi-journée qui a pour objectif ...
Publié le
03.04.2023
Contenu de l'article
La ‘Fresque du numérique’ est un atelier d’une demi-journée qui a pour objectif de comprendre en équipe et de manière ludique les enjeux environnementaux du numérique.
Animée par Ségolène Béguin, chargée d'éducation aux médias et à l'information pour la Mission Locale Jeunes du bassin chambérien.
Date de l'évènement : 11/03/2023
Atelier : Comment préparer son itinéraire de voyage à vélo et comment utiliser les cartes pendants son parcours ?
Sous titre (pour affichage)
Samedi 1 avril de 10h à 11h30 et de 14h à 15h30, venez découvrir des outils pour...
Publié le
21.03.2023
Contenu de l'article
Samedi 1 avril de 10h à 11h30 et de 14h à 15h30, venez découvrir des outils pour votre futur voyage à vélo à l'atelier multimédia de la médiathèque Jean-Jacques Rousseau.
De nombreuses cartes existent pour préparer son voyage à pied ou à vélo, encore faut-il s’y retrouver ! Et parce que Google Maps n’est pas la seule solution, venez découvrir - ou faire partager avec nous - les différents outils existants et comment les utiliser.
Atelier Animé par Alban Vivert (Alvi Maps) dans le cadre du festival Vel'osons 2023.
Date de l'évènement : 12/04/2023
Sous titre (pour affichage)
La ‘Fresque du numérique’ est un atelier d’une demi-journée qui a pour objectif ...
Publié le
21.03.2023
Contenu de l'article
La ‘Fresque du numérique’ est un atelier d’une demi-journée qui a pour objectif de comprendre en équipe et de manière ludique les enjeux environnementaux du numérique.
Atelier animé par Jérome Lesaffre, consultant en numérique responsable et en protection des données personnelles.
Attention, inscription obligatoire
Date de l'évènement : 29/03/2023
Conférence : Vertus vertiges des écrans au sein de la famille
Sous titre (pour affichage)
Depuis quelques années de nombreuses voix s’élèvent pour dénoncer les dangers de...
Publié le
21.03.2023
Contenu de l'article
Depuis quelques années de nombreuses voix s’élèvent pour dénoncer les dangers de l’utilisation excessive du numérique sur le développement de l’enfant et de l’adolescent.
Devant les multiples publications et mises en garde, il est difficile parfois pour les parents et les professionnels de trouver des repères susceptibles de les guider dans leur mission.
Conférencier : Sylvain MISSONNIER professeur de psychologie , psychanalyste
Date de l'évènement : 04/04/2023
Sous titre (pour affichage)
Open Data France organise ce webinaire intitulé "Médiateurs numériques & don...
Publié le
29.03.2023
Contenu de l'article
Open Data France organise ce webinaire intitulé "Médiateurs numériques & données" mardi 4 avril de 14h à 16h30. Pour participer, s'inscrire sur le formulaire dédié. Le lien du webinaire sera envoyé ultérieurement.
Date de l'évènement : 04/05/2023
Sous titre (pour affichage)
Lancement de l'appel à projets « Ateliers numériques » de la fondation AFNIC
Publié le
10.04.2024
Contenu de l'article
La fondation AFNIC lance son appel à projets "Ateliers numériques". Cet appel à projets vise des projets de création et d’animation d’ateliers numériques collectifs pour accompagner les personnes éloignées du numérique selon trois axes :
Axe 1 : De prévenir les risques d’internet : exposition à des images choquantes, divulgation d'informations personnelles, cyberharcèlement, addiction, fake news... (public de parents, enfants, personnes fragiles...)
Axe 2 : De proposer des ateliers sensibilisant aux impacts du numérique sur l’environnement, pour partager ses connaissances et savoir-faire, pour changer les comportements vers une plus grande sobriété, apprendre à réparer ensemble et favoriser le réemploi du matériel informatique (public précaire...)
De former les publics précaires et les bénévoles accompagnant ces publics, à la connaissance et à l'utilisation des logiciels ayant un code source ouvert, et ce quelle que soit la thématique abordée : bureautique, visioconférence, image, montage vidéo, etc...
Le dépôt de dossier est libre jusqu’au 1er octobre 2024 - midi.
Sous titre (pour affichage)
Chargé de mission numériques et évaluation (H/F) au sein de la Direction de la lecture publique – Savoie Biblio
Publié le
10.04.2024
Contenu de l'article
En tant que chargé(e) de mission numériques et évaluation vous gérerez et ferez évoluer les outils informatiques de la Direction de la Lecture Publique, en coordination avec les directions des services informatiques des Départements de la Savoie et de la Haute-Savoie
Vous accompagnerez les bibliothèques, les communes et les intercommunalités des Pays de Savoie conduisant un projet informatique.
Vous apporterez une expertise technique aux projets numériques des services de la DLP et produirez les rapports d’activités de la direction et des bibliothèques.
Cahier d'activité : Aménager un espace de médiation numérique
DescriptionObjectif
Ce cahier d’activité s’adresse à toute personne, collectivité, association souhaitant penser, concevoir et aménager un espace dédié à la médiation numérique.
Comment utiliser le cahier d'activité ?
Chaque étape a été pensée pour vous guider dans la mise en place de votre dispositif de médiation. Elles orientent stratégiquement
vos questionnements vers de meilleures considérations physiques et spatiales, et vous offrent également la possibilité d’améliorer votre posture d’accompagnant via des équipements et comportements adaptés aux objectifs inclusifs de la démarche que vous vous
apprêtez à mener.
Ces étapes vous sont donc présentées sous la forme de conseils et d’outils (graphiques, canevas détachables, supports de prise de notes et d’esquisses) afin d’optimiser l’espace, d’adapter le matériel et de définir les positions adéquates pour accompagner au mieux votre public.
À la manière d’un designer, mais en totale autonomie vous allez donc avoir l’occasion de passer par les différentes étapes qui permettent d’imaginer un espace adéquat de médiation et transmission autour du numérique.
Ce cahier a pour objectif de favoriser l’autonomie des structures qui organisent des ateliers de transmission ou de médiation autour du numérique. Vous trouverez, en plus des exercices qui vous sont proposés et de leurs supports, des focus sur les enjeux soulevés par une telle démarche, une valorisation des bonnes pratiques, des préconisations d’équipements innovants ainsi qu’un glossaire répertoriant certaines terminologies spécifiques.
Description
Effectivement, la solution idéale pour gérer et stocker nos mots de passe est le gestionnaire de mots de passe en ligne. Cependant, il n'est pas toujours possible de recommander cet outil à nos utilisateurs en raison de leur manque de compétences numériques de base. Ces utilisateurs préfèrent souvent noter leurs mots de passe dans un cahier papier, ce qui peut poser des problèmes récurrents. Leurs notes sont souvent illisibles, désorganisées, ce qui nécessite fréquemment de changer les mots de passe. Par conséquent, j'ai créé un carnet structuré où ils peuvent noter leurs mots de passe en attendant une meilleure solution.
Sous titre (pour affichage)
Le 16 janvier 2024 s'est déroulé le NEC Savoie à Montmélian (Numérique en Commun).Journée riche en échanges et en rencontres
Le 16 janvier 2024 s'est déroulé le NEC Savoie à Montmélian (Numérique en Commun).
Journée riche en échanges et en rencontres, vous retrouverez dans cet article les temps forts de cette journée : la vidéo de la conférence et des échanges lors des regards croisés, les diaporamas présentés en atelier, les dessins du facilitateur graphique...
Bon visionnage et bonne lecture !
Lancement de la dynamique France Numérique Ensemble en Savoie
Dans le cadre de France Numérique Ensemble, une feuille de route pour la médiation numérique en Savoie va se construire avec et pour l'écosystème mednum.
Concrètement, il s’agira de définir des objectifs, des priorités, un plan d’actions, sur la période 2023 – 2027.
La territorialisation de cette politique publique est copilotée par la Préfecture et le Conseil Départemental de Savoie.
Lors du NEC local, le 16 janvier 2024, c'était le lancement de la dynamique auprès d'une partie des acteurs savoyards !
La démarche de concertation se poursuit avec des groupes de travail départementaux (avril) et des groupes de travail sur les 7 territoires savoyards (fin mai). Pour en savoir + sur FNE Vidéo - lancement FNE Savoie
Dessins du facilitateur graphique
Emmanuel CERTAIN - facilitateur graphique a participé à l'ensemble de la journée et à "croqué sur le vif" les échanges et les rencontres !
8 ateliers se sont déroulés en parrallèle (joués deux fois dans l'après-midi). De nature variée pour répondre aux différentes attentes des participants, et par groupe de 15 personnes pour favoriser les échanges.
Atelier 3 - L’expérience usagers : un levier pour faciliter les démarches à l’échelle du territoire. (Vidéo)
Vos messages sur le répondeur !
En amont de la journée, ce livre d’or numérique a été réalisé pour permettre aux participants de laisser un message à mednum73 !
(Il est également possible de seulement écouter les messages laissés précédemment par les autres !).
Ce téléphone a été réalisé par un médiateur numérique d’Albertville (73).
00:00 / 00:00
00:00 / 00:00
00:00 / 00:00
Conférence de Jacques-François MARCHANDISE
Thème de la conférence : Les enjeux d’une société tout numérique. Diaporama conférence
En amont de la journée :
remise d'un article : "Prospectives : quelle sobriété numérique pour les territoires à l'ère de la post-crise covid-19" Lien vers l'article
Jacques-François MARCHANDISE avait demandé aux participants : Racontez-nous comment vous imaginez le numérique en 2035.
Sophie DAVID CLERMONT, Déléguée du défenseur des droits en Pays de Savoie Adrien DEVOS, Directeur du Pôle numérique à l'Agence Alpine des Territoires (AGATE) Bertrand GIFFON, Gérant be my media | Président French Tech in the Alps - Chambéry
• Echange d’actus, d’infos diverses sur la médiation.
• Remontée des besoins, problématiques.
• Présentation d’un jeu sur la cybersécurité (en construction) par Laurie, échanges d’idées et co-création.
• Présentation du jeu de 7 familles numériques crée par Fabien.
• Si vous avez des sujets à ajouter : l'ODJ est ouvert !
Début de l'événement
21.03.2024 - 09:00
Fin de l'événement
21.03.2024 - 12:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
Merci de vous inscrire ici : https://framaforms.org/rencontre-entre-mediateurs-1708101719
Café visio - Présentation Agenda des activités numériques sur Grand Chambéry
Organisateur
AGATE
Description
Explication la démarche de l'agenda des activités numériques sur le territoire de Grand Chambéry.
Comment l'utiliser au quotidien, le diffuser,
L'occasion de répondre à vos questions /interrogations !
Nous avons le plaisir de vous inviter à notre prochain webinaire "Linguistique et compétences numériques de base" : de l'étude aux outils pédagogiques qui se tiendra le vendredi 15 mars à 10h00.
Les lauréats de l'AMI "Outiller la médiation numérique" - le Réseau national Pimms Médiation, La Coop Num et l'association fable-Lab - vous proposent une restitution de leurs travaux et une présentation des ressources pédagogiques qui seront diffusées gratuitement en licence CC BY-SA.
Au programme :
Restitution de l'étude "Médiation(s) linguistique et numérique"
Présentation de la plateforme "Linguistique et numérique" et de ses outils
Échange sur les perspectives du projet
Nous vous attendons avec impatience !
Début de l'événement
15.03.2024 - 10:00
Fin de l'événement
15.03.2024 - 11:30
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://events.teams.microsoft.com/event/e599a3dc-2e8a-4b81-aacd-2dfcdb525fa3@dd1aa0c5-9303-4702-b3d7-253d8d6e8178
DescriptionPour mieux maitriser les informations exposées, protéger notre vie privée et nos libertés fondamentales, ce guide regroupe des fiches pratiques pour découvrir, pas à pas, des outils visant à assurer cette protection. Par exemple : en privilégiant des mots de passe complexes, en limitant les possibilités de traçage en ligne grâce à des outils appropriés, par le chiffrement ou encore en faisant le choix de logiciels libres et de services et sites Internet qui proposent un traitement plus respectueux de nos données personnelles.
Organisateur
Association Alpinux, le LUG de Savoie
Public cible
Tout public
Description
Et si vous passiez de Windows (ou MacOS) à Linux ?
Linux est un système d’exploitation libre et ouvert pour votre ordinateur. Il est gratuit, réputé stable et sans virus. Simple curieux ou technophile confirmé ? Venez essayer Linux !
L’association Alpinux vous aide à installer ou mettre à jour gratuitement sur votre ordinateur Linux Mint.
Retrouvez un système d'exploitation agrémenté de nombreux logiciels libres : Firefox et Chromium (navigateurs Internet), LibreOffice (suite bureautique), FreeCAD (conception de modèles 3D), KDEnLive (montage vidéo), KeePass (gestionnaire de mots de passe), Audacity (montage audio multipistes), Calibre (bibliothèque de documents numériques), Gimp (édition d'images), digiKam (gestionnaire de photos) et bien d’autres !
Description
Stephane Gardé revient pour une nouvelle journée d’échange et d'accompagnement de pratiques autour des questions d’Illettrisme-Illectronisme le lundi 18 décembre 2023.
Début de l'événement
18.12.2023
Fin de l'événement
18.12.2023
Modalité d'inscription (lien ou email)
https://transistor.agencealpine.io/?Inscription-18decembre
Conférence : Complotisme et esprit critique : petit exposé d’autodéfense intellectuelle
Sous titre (pour affichage)
Dans notre société, l’information n’a jamais autant circulé. Pourtant, les disco...
Publié le
29.03.2023
Contenu de l'article
Dans notre société, l’information n’a jamais autant circulé. Pourtant, les discours complotistes ne se sont jamais aussi bien portés ! Pourquoi et comment les fausses informations, les fakenews se développent et se propagent-elles ?
Cette présentation montrera les mécanismes menant au complotisme et proposera des outils et des méthodes pour démêler au quotidien le vrai du faux.
Conférence de Jean-Yves Maugendre, Directeur de la Galerie Eurêka, le Centre de Culture Scientifique de la Ville de Chambéry
Date de l'évènement : 23/05/2023
Sous titre (pour affichage)
Aujourd’hui, nous possédons presque tou⋅te⋅s un petit ordinateur dans notre proc...
Publié le
07.04.2023
Contenu de l'article
Aujourd’hui, nous possédons presque tou⋅te⋅s un petit ordinateur dans notre proche, connecté à internet et qui nous permet de savoir presque tout, partout, tout le temps. À l’image de ce téléphone intelligent, le numérique régit aujourd’hui presque tout, partout, tout le temps. Mais finalement, savez-vous vraiment ce qu’est « le » numérique, ce terme fourre-tout qui peut autant désigner un ordinateur, Facebook, une imprimante 3D, Wikipedia, le mail, la blockchain, ou encore les intelligences artificielles et ChatGPT ? Plus intrigant encore : savez-vous comment en est-on arrivé là ?
Louis Derrac vous propose, dans cette première conférence, de revenir sur l’incroyable histoire de l’informatique, des télécommunications et du numérique. À l’issue de cette conférence, vous saurez ce qu’est vraiment un ordinateur, comment fonctionne Internet (et sa différence avec le web), et ce qu’est l’intelligence artificielle.
Sous titre (pour affichage)
• Une journée séminaire de travail réservée aux quatre structures du Transistor,...
Publié le
16.12.2021
Contenu de l'article
• Une journée séminaire de travail réservée aux quatre structures du Transistor, sur la base des diagnostics sur lesquels nous travaillons et que nous vous présenterons courant janvier sur la position d’accompagnement numérique (montée en compétences, apprentissages pair à pair, travail sur la posture etc.)
Date de l'évènement : 01/02/2022
Sous titre (pour affichage)
Conférence animée par Pierre Mazet sur la question du « non recours », chercheur...
Publié le
15.12.2021
Contenu de l'article
Conférence animée par Pierre Mazet sur la question du « non recours », chercheur en sciences sociales et spécialiste des usages numériques. Il est notamment associé au Lab Accès, un projet de recherche action autour des questions de l’accès aux droits et aux services publics dans un contexte de dématérialisation.
Nb : - Règles sanitaires : Contrôle du pass sanitaire/vaccinal - Port du masque obligatoire - Consommation interdite - Distance conseillée entre les participants 2 à 4m2.
Date de l'évènement : 31/01/2022
Sous titre (pour affichage)
Nous avons sélectionné pour cela, l’agence [[https://itineraire-bis.com/ Itinéra...
Publié le
24.11.2021
Contenu de l'article
Nous avons sélectionné pour cela, l’agence Itinéraire Bis expérimentée dans l’aménagement de lieu accueillant des publics (accueil de direction sociale, espace département des solidarités, etc.) !
Ces derniers accompagneront plus spécifiquement le projet de la Ravoire (aménagement de la maison de quartier Féjaz) et nous vous proposons de retenir dès à présent la date du lundi 29 novembre pour une journée d’échange avec l’équipe de designers.
Au programme :
- Le matin (9h/12h) :
possibilité de participer / observer la phase de restitution de l’étape d’immersion et atelier de co-construction des scénarios d’aménagement (à la maison Féjaz à la Ravoire) pour comprendre la méthodologie utilisée et s’inspirer des résultats.
- L’après-midi (14h/17h) :
atelier collectif avec toutes les structures pour discuter des besoins de chaque structure (aménagement temporaire, élément à prendre en compte dans le cadre de déménagement, etc.).
NB : programme exact de cette après-midi et lieu restent à déterminer : N’hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des besoins / questions spécifiques ou si vous souhaitez proposer vos locaux comme lieu d’accueil de cette séance !
Si vous êtes disponible qu'une seule demie-journée : choisissez l'après-midi !
Contenu de l'article
Intervention de Dominique Pasquier auteur de L’internet des familles modestes. Enquête dans la France rurale
Cette intervention sera aussi l'occasion de rencontrer les conseilles numériques en cours de formation !
Date de l'évènement : 25/11/2021
Atelier « Sensibilisation des professionnels sur les fondamentaux du smartphone
Sous titre (pour affichage)
Sensibilisation des professionnels sur les fondamentaux du smartphone.
Ouvert un...
Publié le
24.11.2021
Contenu de l'article
Sensibilisation des professionnels sur les fondamentaux du smartphone.
Ouvert uniquement aux projets accompagnés.
Date de l'évènement : 01/10/2021
Sous titre (pour affichage)
Pour s'adapter aux multiples imprévus qui jalonnent un projet, la vie d'un group...
Publié le
30.03.2023
Contenu de l'article
Pour s'adapter aux multiples imprévus qui jalonnent un projet, la vie d'un groupe ou d'une entreprise, la coopération est essentielle.
Elle permet l'émancipation de chacun.e, la confiance en soi et en les autres, l'abondance des idées, des compétences et donc des possibles, l'agilité et l'innovation.
Elle développe nos capacités à agir de façon pertinente, utile et adaptée dans une optique de durabilité.
C'est aussi un véritable aboutissement partagé.
Tout ceci implique d'être attentif.ve à et de savoir s'y prendre pour éviter l’écueil du consensus mou, les blocages internes qui semblent sans issue, la désimplication ou l'épuisement, les frustrations et autres désillusions...
Pourquoi et comment développer la coopération ?
Laure Beyler et Adrien Devos, formatrices Animacoop proposeront de réfléchir à ce sujet et d'expérimenter différents formats d'animation favorisant l'implication et développant l'intelligence collective durant cet atelier de 2h.
Après l'atelier, pour celles et ceux qui le souhaitent, possibilité de découvrir le Fab Lab de la Dynamo jusqu'à 12h.
Date de l'évènement : 02/06/2023
Semaine du numérique - Centre socio culturel des combes
Sous titre (pour affichage)
Envie de découvrir l'Art numérique ? De jouer avec des robots 🤖 ? Ou bien de s'i...
Publié le
04.02.2022
Contenu de l'article
Envie de découvrir l'Art numérique ? De jouer avec des robots 🤖 ? Ou bien de s'informer sur les démarches en ligne ou créer un CV ?
Divertissements, accompagnements, découvertes, informations, découvrez le programme
Publié par
Ville de Chambéry - La Dynamo - Centre Socioculturel des Combes en partenariat avec L'Accorderie, Blé, Régie Coup de Pouce, La Mission Locale Jeunes et les Conseillers Numériques France Services
Sous titre (pour affichage)
Le NEC c’est un forum pour explorer les enjeux du numérique au service de tous·t...
Publié le
21.02.2022
Contenu de l'article
Le NEC c’est un forum pour explorer les enjeux du numérique au service de tous·tes : collectivités, associations, entreprises, citoyen·ne·s.
Une occasion de se rassembler autour de plusieurs enjeux : le rôle essentiel de la médiation, l’insertion, l’emploi, l’éducation, le handicap, la data, la dématérialisation, comment agir et raisonner à l’ère des enjeux écologiques ? Mais aussi la mise en lumière d’initiatives locales.
Au programme : ateliers, masterclass, forum, table-ronde, pause détente autour de l’art numérique.
Date de l'évènement : 01/04/2022
Sous titre (pour affichage)
Une journée d'atelier sur les Trucs et astuces pour un projet collectif
On disc...
Publié le
30.03.2022
Contenu de l'article
Une journée d'atelier sur les Trucs et astuces pour un projet collectif
On discutera animation de collectif, développement de communs numériques, numérique capacitant etc !
Animé par Laurent Marseault (https://cocotier.xyz) animateur, formateur, consultant.
Spécialiste de la gestion des groupes et de l'animation de collectifs coopératifs.
Date de l'évènement : 10/05/2022
Sous titre (pour affichage)
Suite aux retours réalisés suites aux sessions de Pix, un besoin commun d’amélio...
Publié le
04.05.2022
Contenu de l'article
Suite aux retours réalisés suites aux sessions de Pix, un besoin commun d’améliorer vos connaissances et pratiques en matière de cyber-sécurité à été remonté. Cette session sera donc l’occasion de vous rappeler quelques grand principes (hameçonnage, mots de passe…), de vous donner quelques astuces, mais aussi et surtout de répondre à toutes les questions que vous auriez sur le sujet. Cette session sera animée par l’équipe numérique d’Agate, avec le renfort de notre spécialiste interne en matière de Cyber : John Fatet 😊
Afin que cette session soit au plus proche de vos besoins, merci de prendre le temps de nous partager toutes vos questions ou attente par retour d’email d’ici le 15 juin en gardant en tête qu’il n’y a aucune question bête. Plus vous nous remonterez vos interrogations et doute, plus nous pourrons adopter la séance a vos besoins !
Date de l'évènement : 21/06/2022
Sous titre (pour affichage)
Un événement grand public autour des univers du numérique
Une journée qui réuni...
Publié le
10.11.2022
Contenu de l'article
Un événement grand public autour des univers du numérique
Une journée qui réunit les familles, pour expérimenter et dialoguer autour des questions du numérique: réalité augmentée, médias, réseaux sociaux… Le public est invité à découvrir des innovations et échanger avec des professionnels autour de différents ateliers.
Date de l'évènement : 26/11/2022
Nous vous proposons un format avec 4 rendez-vous à distance en visio (liens envoyées ultérieurement aux personnes inscrites) :
LUNDI 5 décembre (13h30-15h)
Les différents dispositifs de la médiation numérique : Aidant Connect, CNFS, plateforme Mednum73 .fr... On vous aide à y voir plus clair !
MARDI 6 décembre (13h30-15h):
Quel est la place de la médiation numérique dans l'accès aux droits ? Les représentants de différents corps de métiers de l'accès aux droits apporteront des éléments de réponse à cette question.
Le laboratoire territorial alpin 3I (Illettrisme, Illectronisme, Itinérance) présentera ensuite ses projets et études sur l'accompagnement de proximité.
JEUDI 8 décembre (13h30-15h)
Les données, de l'éducation à l'accès aux droits. Parlons données, collectes et usages !
VENDREDI 9 décembre (10h-12h)
Conclusion de la semaine de médiation numérique en Savoie avec une concertation pour la Stratégie nationale pour un Numérique Inclusif 2023-2027.
Contenu de l'article
L’Arcep, le Conseil général de l’économie, l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) et l’Arcom s'associent pour publier les résultats du Baromètre du numérique, une étude annuelle réalisée par le CREDOC sur la diffusion des équipements numériques, l’évolution de leurs usages et la perception de leur empreinte environnementale.
Description
C’est un projet dont l’objectif a été de développer collaborativement un ensemble d’outils pédagogiques permettant une réflexion sur la durabilité du monde numérique et de ses impacts. Différents ouvrages et articles font pour cela appelle à la dénomination de "face cachée du numérique".
3 types de productions ont été créés en langue française, italienne et anglaise :
- un guide européen de sensibilisation sur les enjeux environnementaux (et sociaux) du Numérique
- Un jeu éducatif sur les usages et "éco-usages" du numérique (à destination des publics de collège)
- Un kit de formation
L’ADRETS recrute un.e chargé.e de mission à Chambéry !
Publié le
10.06.2024
Contenu de l'article
Vous avez des facilités pour entretenir un bon relationnel avec les partenaires et membres du réseau, vous avez envie de travailler avec une équipe agile, collaborative, horizontale et qui recherche l'innovation dans l'action publique et le développement territorial ? Rejoignez notre antenne de Chambéry !
Moi en quelques mots
Gérante de l'entreprise Re@lityNum et médiatrice numérique qualifiée, détentrice du titre professionnel de Responsable d'Espace de Médiation Numérique. Je vis en Haute Maurienne Vanoise.
J’ai fondé, en 2023, mon activité axée sur la médiation numérique pour accompagner tous les publics sur la prise en main des ordinateurs, tablettes, smartphones, petits robots…
Adresse mail de contact
flaven.blandine.pro@gmail.com
Numéro de téléphone professionnel
0660840441
Structure employeuse
Re@lityNum
Lieux d'intervention
J'interviens sur la vallée de la Maurienne
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
tout est très représentatif de ce qu'il manque sur le territoire de la Savoie
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Former les professeurs des écoles pour parler des outils numériques en classe
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Développer la montée en compétences des salariés grâce à la formation professionnelle sur l'inclusion numérique.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
L'exemple d'action de l'objectif 8 est pour nous primordial.
En étant bénévol, il est très important que nous puissions avoir des formations gratuites sur l'accompagnement des étrangers du au fait entre autre des lois et de leurs évolutions.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
L'objectif 11 est également primordial.
Une suggestion : il est prévu de faire un "recensement" des foyers concernant les aides sociales. pourquoi ne pas faire un "recensement" concernant le numérique, accès à internt et matériel informatique. Grâce à une réunion organisé par la ville de Chambéry, afin de préparer le NEC, nous avons été amené à être en contact avec le lycée Louis Armand qui à pu nous fournit une Unité Centrale.
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
Concerant les sites des administrations, avoir la possibilité d'avoir plusieurs traductions si cela n'existe pas surtout sur celui de administration des étrangers.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Idée très interessante que les cafes numériques pour échanger sur les problèmes que rencontrent les personnes au quotidien mais qui les anime ?
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
avoir un livret au niveau du territoire pour présenter les structures existantes qui soit lisible et compréhensible, par exemple sous forme de questions réponses : je veux déclarer mes impôts, je veux imprimer ou scanner des documents, je vais où ?
Il y a un flou pour moi sur les différents profils et missions de chacun. Repréciser ce qu'est un conseiller numérique, un médiateur numérique, un aidant numérique..., quels sont les profils de ces différents postes, quelle formation derrière ces postes. Où s'adresser pour se former, acquérir ou compléter des compétences, important d'avoir un socle de compétences, une évaluation avant de pouvoir venir en aide aux autres.
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
Plusieurs personnes ont souligné l'importance d'avoir un conseiller numérique mutualisé au sein du territoire. Vous avez parlé aussi de CoNum.P ouvez-vous expliciter ce qu'est un CoNum ? quel est ce dispositif ?
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Concernant l'obj. 1 et 2, à l'heure du (presque) tout-numérique, non seulement accompagner les publics vers l'accès aux droits, mais les accompagner également vers l'exercice de leur citoyenneté.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Objectif 6 (maillage): parmi les exemples, nous pouvons également apporter un partage d'expérience sur nos actions "ruralité connectée", mis en oeuvre dans différents départements, par ex. en Centre - Val de Loire (https://emmaus-connect.org/2023/03/inclusion-numerique-en-ruralite-1-an/).Mais aussi l'accompagnement des structures via le projet Relais Numériques (https://lesrelaisnumeriques.org/
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Objectif 11 (offre sociale d'équipement): afin de développer ou consolider les filières de reconditionnement, et en particulier les filières "solidaires" ayant pour but d'équiper les personnes en situation de précarité, il est essentiel de sensibiliser les collectivités et les entreprises à donner leur équipements à des associations (dans la région, gisements en tention car concurrence entre les structures de l'ESS et les entreprises, qui rachètent les parcs)
Objectif 12 (numérique responsable): des outils de sensibilisation intéressants et simple à déployer existent, tels que la bataille de la tech (https://www.batailledelatech.org/) ou la fresque du numérique
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 4 : Animer et structurer la médiation numérique en Savoie Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Il pourrait etre intéressant d'inclure les structures et réseaux d'éducation populaire.
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
Serait-il possible d'envisager un objectif concernant la sensibilisation sur l'importance de garder d'autres canaux et modalités de contact avec les administrations pour l'accès aux droits (et ne pas avoir une approche "tout numérique")?
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
L'ensemble des propositions sont intéressantes
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Très bien en faisant un point régulièrement entre tous les acteurs
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
Proposer un service numérique ambulant par exemple un véhicule aménagé qui se déplacerait sur les territoires les plus reculés
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
Merci pour ce boulot conséquent, qui a permis aux différents acteurs locaux de se rencontrer et d'initier une collaboration.
J'aurais remonter l'axe sur le numérique responsable car les enjeux derrière sont capitaux pour les futures générations.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Ajouter un objectif explicite sur la nécessité d'éduquer aux médias (cyber harcèment, désinformation,...) les familles. L'EMI faisant partie des programmes de l'Education Nationale, on touche les élèves mais pas directement les parents.
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
Ambitieux - Il me semble que l'objectif d'articuler les contributions des différents partenaires est ESSENTIELLE et centrale (je pense aux conseillers numériques qui peuvent être départementaux ou plus locaux.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Cohérent - Penser au maillage avec l'éducation nationale : formation des élèves ET des enseignants
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Penser aux établissements scolaires qui sont gérés par différentes instances (commune - département - région)
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Numérique responsable : les parents - les jeunes - les usagers - les professionnels. Je rejoins l'idée de la visio : penser à tous et pas seulement aux plus fragiles. Dans l'Education nationale, nous travaillons l'EMI (education aux média et à l'information) = à mailler dans les propositions concrètes à venir.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 4 : Animer et structurer la médiation numérique en Savoie Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Là encore, ne pas oublier les apprenants de tous âges
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
Dans la vision poursuivie, j'ai entenud en ateliers l'ambition de rechercher l'efficience pour un accès aux ressources humaines ou numériques => chercher les complémentarités+++. Le département est là pour soutenir les territoires plus fragiles, en s'appuyant sur les territoires plus avancés. = Il me semble que l'équité doit prendre le pas sur l'égalité. Aafficher encore davantage ?
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
Très complète et limpide
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
il manque peut-être une rubrique "Comment faire sans numérique ??", ce qui inclurait un maintien de l'alternative humaine à toute démarche, notamment administrative (en lien avec les CSD, les France Services, la CAF, France Travail, MLJ, les mairies, etc)
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
ras
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
ras
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 4 : Animer et structurer la médiation numérique en Savoie Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
ras
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
cf. mon commentaire relatif à l'axe 1
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
Chaque axe s'attaque à un aspect différent de l'inclusion numérique et propose des objectifs et des exemples d'actions concrets. Par exemple, le premier axe vise à la fois l'accès aux droits en ligne, la promotion d'un numérique émancipateur et la valorisation des métiers du numérique. Le deuxième axe se concentre sur le maillage territorial, la lisibilité de l'offre d'accompagnement et la formation des aidants numériques.
L'ordre des objectifs semble logique, en commençant par les besoins des individus avant de passer aux organisations et à la structuration globale de la médiation numérique. La feuille de route met l'accent sur une approche globale, en s'adressant aussi bien aux citoyens qu'aux structures qui les accompagnent. Elle souligne également l'importance de l'observation et du suivi pour adapter les actions aux besoins réels du territoire. Enfin, la feuille de route encourage l'innovation et la collaboration entre les différents acteurs de l'inclusion numérique en Savoie.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
L'axe 1 "Développer la montée en compétences numériques des savoyards" pose des bases solides pour l'inclusion numérique en Savoie. Il est important car il vise à outiller les individus pour naviguer dans une société de plus en plus numérique. Cet axe ne se contente pas de viser un accès basique aux services en ligne. Il va plus loin en promouvant un numérique "émancipateur" qui permet aux citoyens de tirer pleinement parti des opportunités offertes par le numérique dans tous les aspects de leur vie quotidienne.
Plusieurs points forts ressortent de cet axe:
● Prise en compte de la diversité des besoins
● Vision holistique
● Valorisation de l'emploi
● Importance de l'inclusion
Les axes d'amélioration (suggestion)
● Définition des publics cibles : Il serait pertinent de préciser davantage les publics cibles de chaque objectif. Par exemple, "les plus démunis" mérite d'être mieux défini pour une meilleure allocation des ressources.
● Indicateurs de suivi : L'axe gagnerait à définir des indicateurs précis pour mesurer l'impact des actions menées et l'évolution des compétences numériques des Savoyards.
● Place de l'innovation : Si l'axe 3 encourage le développement d'offres innovantes, il serait judicieux d'intégrer cette dimension dès l'axe 1, en explorant de nouvelles formes d'apprentissage et en s'adaptant aux évolutions technologiques rapides.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Cet axe se concentre sur trois aspects principaux : le maillage territorial, la clarté de l'offre et la qualité de l'accompagnement.En clarifiant les aspects de financement, d'évaluation et d'innovation, cet axe pourrait contribuer de manière significative à la réduction de la fracture numérique en Savoie.
Points forts de l'axe 2 :
- Prise en compte des disparités territoriales
- Amélioration de la communication
- Importance de la formation des aidants numériques
- Collaboration intersectorielle:
Les axes d'amélioration (suggestion)
Financement des actions :
Si l'axe mentionne le soutien aux structures existantes et le développement de nouvelles offres, le financement de ces actions reste flou. La mise en place d'un fonds mutualisé, évoquée dans l'axe 4, pourrait être une solution, mais il serait pertinent de préciser son articulation avec l'axe 2.
Évaluation de l'impact :
L'axe 2 gagnerait à définir des indicateurs précis pour mesurer l'impact des actions menées. Combien de personnes ont bénéficié d'un accompagnement numérique ? Quelles sont les retombées sur leur vie quotidienne et professionnelle ?
Place de l'innovation : L'axe 2 encourage le développement d'offres innovantes, mais un appel à projets plus formel pourrait stimuler la créativité et l'émergence de nouvelles solutions.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
je précique ici les points d'amélioration
Pistes de réflexion :
● Indicateurs et évaluation de l'impact : Comment mesurer concrètement l'adoption de pratiques numériques responsables par les organisations ? Des indicateurs précis et des outils de suivi permettraient d'évaluer l'efficacité des actions menées.
● Accompagnement personnalisé : Un accompagnement individualisé, adapté aux besoins spécifiques de chaque type d'organisation, pourrait s'avérer nécessaire pour une mise en œuvre réussie des stratégies de numérique responsable.
● Mutualisation des ressources et des bonnes pratiques : La création d'un réseau d'échange et de partage d'expériences entre organisations engagées dans une démarche de numérique responsable favoriserait l'apprentissage collectif et l'essaimage de solutions innovantes.
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 4 : Animer et structurer la médiation numérique en Savoie Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
L'axe 4 met en évidence des aspects essentiels pour le développement d'une médiation numérique efficace et pérenne en Savoie. La structuration du réseau, l'organisation d'événements et la mise en place d'un observatoire sont des initiatives pertinentes pour renforcer la professionnalisation du secteur et améliorer la qualité des services offerts à la population. La collaboration avec l'Éducation nationale est également un élément crucial pour préparer les jeunes aux enjeux du numérique et former les futurs professionnels du secteur. La création d'un fonds de financement mutualisé pourrait, si elle se concrétise, apporter un soutien précieux aux porteurs de projets et favoriser l'émergence d'initiatives innovantes.
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
Bien que la feuille de route "France Numérique Ensemble en Savoie" aborde de nombreux aspects importants de la médiation numérique, il pourrait être pertinent de considérer quelques éléments complémentaires.
Intégration de la dimension écologique : La feuille de route aborde la question du numérique responsable, mais pourrait gagner à intégrer plus explicitement la dimension écologique. Il serait pertinent d'encourager des pratiques numériques plus durables, comme l'utilisation de matériel reconditionné , la sensibilisation à la sobriété numérique et la gestion responsable des déchets électroniques.
Prise en compte des publics spécifiques: La feuille de route mentionne l'inclusion des personnes en situation de handicap, mais pourrait aller plus loin en identifiant les besoins spécifiques d'autres publics (seniors, personnes éloignées de l'emploi, habitants des zones rurales...) et en proposant des actions ciblées (voir avec mon action sur Fab'RH Savoie)
Évaluation et suivi des actions: La mise en place d'un observatoire de l'inclusion numérique est une initiative louable, mais il serait important de prévoir des indicateurs précis pour mesurer l'impact réel des actions menées et ajuster la stratégie si nécessaire.
Dimensionnement des financements: La création d'un fonds mutualisé de financement est évoquée, mais sans précisions sur son ampleur ni ses modalités de fonctionnement. Il serait important de déterminer les besoins financiers globaux pour la mise en œuvre de la feuille de route et d'identifier les sources de financement potentielles (publiques, privées, européennes...).
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
Sauf erreur, je n'ai vu nulle part mentionner l'accompagnement numérique spécifique aux personnes étrangères, notamment via la plateforme ANEF.
Il s'agit d'un besoin important sur notre territoire, les France Services n'ont pas la compétence pour les accompagner et les personnes sont démunies.
Quels sont vos commentaires et réactions à la feuille de route dans son ensemble ? (son articulation, les axes, l'ordre des objectifs, etc.)
elle reprend des axes d'amélioration primordiaux
sachant par ailleurs que le numérique est par nature
un outil "au service de"
ET un outil "concu par"
il manque quelque chose autour du design de services pour que le produit fini soit facilitateur pour l'utilisateur, l'usager, la population en général
de manière générale préférer le terme générique de "services sociaux" à "travailleurs sociaux"
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
l'acculturation doit aussi concerner explicitement les professionnels, les jeunes, globalement les plus vulnérables (de préférence à "des plus démunis" - car la vulnérabilité est polymorphe)
objectif 2 : maintenir, développer et ouvrir les ateliers existants à de l'intergénérationnel lorsque cela est possible plutot que de déployer des formules d'ateliers par profil ou tranche d'âge
objectif 3 : impliquer les éditeurs pour un numérique
- accessible : renvoi au handicap mais pas que ie limiter voire éviter les écrans, les controles itératifs ou complexes... laisser toujours la possibilité d'un contact qu'il soit écrit et adapté à la situation ou oral...
- lisible : des mots et des questions simples, l'évitement de redondance lorsque l'information existe déjà et que la personne a donné son feu vert pour les conserver ...
objectif 4 : faute orthographe "espace public" et non "espace publics"
objectif 5 : privilégier la formule générique "personnes en situation de fragilité sociale ou de vulnérabilité" plutot que personnes en situation de handicap car les difficultés concernent d'autres générations et d'autres situations sociales
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
objectif 6 : déploiement des CNFS sur les territoires non pourvus ET insuffisamment pourvus ; déployer des ateliers adaptés aux besoins de la population du territoire ; mobiliser les acteurs publics et privés du territoire
objectif 8 : voir observation sur "travailleurs sociaux" ; sensibiliser/former les aidants numériques aux diversités des publics (jeunes, handicapés, séniors, étrangers, en situation de fragilité sociale...) afin de faciliter l'accompagnement (=> organiser des formations en ce sens) ; développer la culture de la prévention des risques liés au numérique (dédiaboliser et rassurer)
objectif 9 : rajouter les services sociaux, les services et administrations publics..
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 3 : Accompagner les organisations du territoire vers un numérique responsableDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
objectif 11 : rajouter "... reconditionné ou des forfaits internet accessibles au plus vulnérables socialement ; imaginer des lieux avec un équipement en accès libre voire itinérant répartis sur le territoire selon les spécificités de celui-ci et réfléchir aux possibilités de mutualisation"
objectif 13 : développer les actions du numérique également pour le grand public pas "qu'entre soi" en s'appuyant sur l'université USMB par ex (conférences...)
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 4 : Animer et structurer la médiation numérique en Savoie Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
objectif 16 : s'appuyer sur les actions développées en silo par divers partenaires et organismes pour en tirer les enseignements mais aussi pour rechercher l'efficience (notamment en terme d'ergonomie, de communication, d'accompagnement des personnes)et une meilleure gestion des ressources et des moyens dédiés (ex expérience CAF, ARS, PEmploi, CPAM, CARSAT, conférence des financeurs à destination des séniors mais aussi SNCF, La Poste, DGFIP...)
Vous semble-t-il manquer quelque chose à cette feuille de route ?
le design de service doit apparaitre
la notion d'engagement des acteurs signataires de la feuille de route doit pouvoir être citée même si elle prend plusieurs formes (pacte, convention...) car sans cet engagement formel et l'affichage de celui-ci la feuille de route risque de rester un voeu
1.Un Observatoire pour connaître les pratiques et les besoins numériques de la population
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Les objectifs stratégiques de l'observatoire sont les suivants :
Connaitre les pratiques numériques des savoyards
Identifier les facteurs d'adoption (ou de non-adoption) du numérique par la population
Suivre les activités et les effets des actions de médiation numérique
Mesurer l'autonomie numérique des savoyards (et son évolution)
Description des actions (1200 caractères max)
1. Mettre en place un Comité des partenaires, associant notamment les opérateurs de services publics, qui aura pour missions de définir le perimetre thématique de l'observatoire et d'identifier les données pertinentes et leurs modalités d'accès et de partage. Il suivra également dans la durée l'observatoire et ses évolutions.
2. Recenser, produire, qualifier et analyser des bases de données existantes sur l’inclusion numérique, autour des 3 axes :
Objectiver les pratiques numériques, pour savoir "qui doit être aidé et comment".
Suivre les activités de médiation numérique dans le cadre de la politique publique FNE, pour savoir quels sont les moyens mis en œuvre pour viser cette autonomie.
Mesurer l'impact de la médiation numérique, pour savoir vers quelle autonomie amène la médiation numérique.
Pour ces 3 axes, un travail de traitement et d'analyse autour de données existantes sera réalisés. Exemples de données : Indice de fragilité numérique, données socio-économiques, données PIX, données opérateurs (par ex : taux d’ouverture du compte Amelie ou données France Travail), Accès aux environnements numériques de travail (ENT), fréquentation des France Services, activités des conseillers numériques, fréquentation des ateliers liés à la conférence des financeurs...)
Un premier travail d'inventaire sera mené sur la pertinence des données pour l'observatoire, ainsi que leur disponibilité en opendata.
3. Concevoir et expérimenter des méthodes et outils d'évaluation de l'autonomie numérique pour alimenter l'observatoire avec des nouvelles données, inexistantes à ce jour (protocole et expérimentation menés avec les médiateurs et conseillers numériques et les acteurs, enquêtes qualitatives menées ad hoc)
4. Produire un prototype de plateforme de mise à disposition des productions de l'observatoire
5. Diffuser les productions de l'observatoire, au moyen de la plateforme prototypée, mais également dans le cadre d'interventions dans des événements du territoire liés à l'inclusion numérique, au travail social, etc.
6. Alimenter le Comité de suivi pour l'évaluation et l'orientation
Acteurs associés
Tous les partenaires départementaux qui ont vocation à partager des données ou participer aux productions de l'observatoire.
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Mise en place du Comité des partenaires de l’observatoire Inventaire et priorisation des données disponibles, compte-rendu des échanges et de l’implication des partenaires, calendrier partagé 1er comité des partenaires. Novembre 2024
Recenser et analyser les données disponibles Au regard des échanges avec les partenaires, l’équipe technique d’Agate mènera un travail de récolte et d’analyse. 1ere vague de données disponibles au 31 décembre 2024, 2nd vague mars 2025, 3eme vague septembre 2025
Concevoir et expérimenter des méthodes et outils d’évaluation de l’autonomie numérique Protocoles d’enquête + résultats des expérimentations menées avec la toile des capabilités et PIX avec les médiateurs et conseillers numériques. Expérimentation menée de septembre 2024 à septembre 2025, 1er résultats fin 2024 pour publication janvier 2025
Concevoir un prototype de plateforme de valorisation de l’observatoire Une plateforme en ligne permettant de découvrir les données collectées dans le cadre de l’observatoire. 1ere version beta 31 décembre 2024
Alimenter le Comité de suivi FNE à partir de l’observatoire Présentation de la plateforme et des publications pour orientation stratégiques. Automne 2025
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 1 : Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
L'objectif 3 Promouvoir les métiers du numérique et le numérique dans les métiers, le
numérique en entreprise, nécessite aussi un accompagnement des entrepreneurs dans la gestion des liens avec son écosystème qui intégre le numérique : salariés/ fiche de paie, clients/fournisseurs/ devis factures, marché public/administration, RNE,....
Quels sont vos commentaires et réactions à l'axe 2 : Soutenir les lieux et structures d’accompagnement numériqueDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyards Développer la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyardsDévelopper la montée en compétences numériques des savoyards
Objectif 9 Développer les croisements entre le réseau de médiation numérique et les
autres réseaux thématiques
Intégrer dans la démarche les réseaux professionnels de proximité
2. Poursuivre l’accompagnement de l’accès aux droits, notamment en s’appuyant sur le réseau existant des France Services
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Dans un contexte de numérisation toujours croissante des démarches administratives, l’accès aux droits doit rester un enjeu majeur de l’accompagnement numérique. Le Schéma Départemental d'Amélioration de l'Accessibilité des Services au Public (SDAASP) a contribué au maillage de la Savoie en France Services et à la durabilité de leurs partenariats.
Il est indispensable de continuer de soutenir et d'articuler ce maillage avec les autres acteurs concernés (services sociaux, médiation numérique, acteurs de l'insertion etc.). Au-delà des Frances Services, c'est tout un écosystème qui est mobilisé sur l'accès aux droits, les conseillers numériques, mais également les acteurs de l'insertion et du social, ainsi que les collectivités via notamment les secrétaires de mairies pour l'orientation des publics.
Description des actions (1200 caractères max)
L'accompagnement à l'accès aux droits dans un contexte de numérisation croissante nécessite la coordination des différents acteurs intervenant auprès des usagers.
Au delà de cette coordination, les remontées unanimes sur l'accès aux droits expriment un besoin accru de présence humaine au plus proche des usagers. Pour cela il faut renforcer le maillage des acteurs en capacité d'accompagner sur l'accès aux droits.
Enfin, la concertation comme le dernier rapport de la Défenseure des Droits ont fait ressortir la pertinence d'expérimenter l'hybridation de plusieurs modalités d'accès à certaines démarches administratives.
Exemples d'actions :
Maintenir le maillage et la mise en réseau des France Services
Développer les permanences de Conseillers numériques dans les France Services et auprès des travailleurs sociaux.
Mobiliser les réseaux locaux d'accès aux droits sur les questions numériques.
Intégrer les collectivités locales dans le maillage, en formant les secrétaires de mairie sur de la détection et réorientation.
Ouvrir les formations des opérateurs de services aux médiateurs numériques.
Acteurs associés
France Services (dont la coordination), opérateurs de Services Publics, pôle social du Département, CCAS/CIAS, médiateurs et conseillers numériques, Agence Régionale de Santé
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre de France Services en 2027
Nombre de permanences de Conseiller Numérique en France Services
Nombre de permanences de Conseiller Numérique dans les centre sociaux du département
Nombre de permanences de Conseiller Numérique dans une structure d'accès aux droits
Nombre de personnes ayant bénéficié d'un accompagnement par un conseiller numérique
Projets impliquant au moins 2 acteurs par France Services / Conseillers
Interconnaissance sur les territoires entre acteurs de l'accès aux droits et de la médiation numérique
16. Animer le réseau de la médiation numérique en Savoie
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Le réseau des médiateurs numériques savoyards existe depuis plus de 5 ans. Sa structuration est renforcée avec l'animation qui est réalisée par un poste dédié de "coordinateur de la médiation numérique", porté par AGATE avec un financement Etat et Département.
Grâce à des rencontres régulières et un canal d'échanges en ligne, les médiateurs peuvent s'identifier sur le territoire et s'appuyer les uns sur les autres. Ce réseau permet de faciliter les échanges d'informations et de favoriser la montée en compétences grâce notamment à des formations pairs à pairs et des communautés de pratiques.
Cette animation départementale peut se décliner sur les bassins de vie, incluant les aidants numériques pour favoriser l'interconnaissance de l'écosytème comme par exemple le groupe Accès aux droits sur Grand Chambéry.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions:
Poursuivre les actions de coordination des Conseillers numériques et des médiateurs numériques au niveau départemental, avec la création d'une communauté de pratiques
Organiser des journées de rencontre entre médiateurs/conseillers numériques ; en lien avec des réseau proches tel que France Services, promeneurs du net...
Valoriser largement la plateforme Mednum73 comme ressource de ce réseau
Organiser des rencontres du numérique à l’échelle des territoires (animation de proximité) pour un échange d'informations et partage de pratiques
Acteurs associés
Département, Etat, Coordination départementale de conseillers numériques, AGATE, structures porteuses de conseillers numériques, médiateurs numériques.
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
7. Maintenir et compléter le maillage territorial en offre de médiation numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Chaque savoyard doit pouvoir trouver un accompagnement proche de chez lui. Or un certain nombre de territoires, particulièrement les plus ruraux, comportent aujourd'hui peu ou pas d’offres de médiation numérique alors que les besoins sont identifiés.
La feuille de route a pour objectif de maintenir et développer une offre de médiation numérique sur l'ensemble du département, en tenant compte des spécificités territoriales (sociologie des habitants, ruralité, montagne, saisonnalité, dynamisme économique et touristique, etc.)
Description des actions (1200 caractères max)
Exemple d'actions :
Idenfifier précisement les zones restant à pourvoir (zones blanches)
Péreniser les postes de conseillers numériques existants
Développer le portage de postes de conseillers numériques mutualisés, permettant de répondre à des besoins éparses
Accompagner des structures du social ou de l'insertion, qui souhaiteraient développer une offre de médiation numérique
Développer l'itinérance des interventions de médiation numérique
Acteurs associés
Préfecture, coordination départementale des Conseillers Numériques, EPCI, structures porteuses de Conseillers Numériques, associations partenaires, Département
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre de lieux de médiation numérique ouverts sur l'ensemble du territoire
Nombre de conseillers numériques
Zones "blanches" pourvues en offre de médiation numérique d'ici 2027
Nombre de poste mutualisé (ou non) sur les territoires
Evaluation qualitative de la suffisance de l'offre
10. Renforcer la lisibilité et la visibilité de l’offre existante d’accompagnement numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
La diversité et la dispersion de l’offre existante de médiation numérique nécessitent des outils de communication à la fois plus visibles (une offre plus quantitativement diffusée) et plus lisibles (une offre plus qualitativement comprise).
Cet objectif concerne autant les usagers que les professionnels. Il faut que les personnes qui ont besoin d'accompagnement numérique puissent identifier plus facilement l'offre qui leur correspond, et s'autoriser à franchir la porte d'un espace où elles peuvent trouver un accompagnement ou des réponses à leurs questions. Il est également nécessaire que les professionnels sachent se repérer les uns les autres dans leurs différentes offres d'accompagnement et soient en mesure de guider les usagers vers la bonne structure.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemple d'actions :
Construire une communication auprès des Aidants numériques pour une meilleure identification de ces relais numériques (secrétaires de mairies, travailleurs sociaux..)
Mutualiser et développer les outils et supports de communication à l'échelle territoriale (exemple à Annecy, Chambéry (mettre le lien), ou Avant Pays Savoyard (mettre le lien) )
Inciter les acteurs à recenser leurs offres sur les plateformes dédiées (Mednum73 ou DORA le cas échéant)
Travailler à la coordination et aux liens entre Mednum73 et DORA.
Travailler en lien avec l'ANCT, la création d'une marque nationale, un label, à identité visuelle simple et forte, du type de celle de l'information touristique qui devra permettre de qualifier une offre de médiation numérique simple et accessible: (exemple en région Bourgogne France-Comté)
Acteurs associés
Acteurs de la médiation numériques, EPCI ou Communes pour les outils de communication, coordination départementale pour l'aide à la mutualisation, ANCT
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Supports de communication produits et diffusés
Indicateur de connaissance de l'offre par le grand public (via une enquête)
Indicateur de connaissance de l'offre par les professionnels aidants
Fréquentation des lieux de médiation numérique
Mise en place d'une "marque" spécifique à l'inclusion/médiation numérique
12. Favoriser l’accès à du matériel informatique, notamment reconditionné, et à la connexion Internet
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
L’accompagnement des usages ne peut se faire sans les deux fondamentaux que sont la connexion internet et l’accès à un équipement numérique. Il est donc essentiel de valoriser les offres et dispositifs existants mais aussi d'étudier les possibilités pour que l'accès à la connexion et au matériel du plus grand nombre se fasse aussi dans une perspective durable et soutenable, en tenant compte du caractère rural et montagnard du territoire.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions
Développer ou déployer en Savoie les dispositifs d'accès solidaire à la connexion internet (comme celle d'Emmaus Connect), et promouvoir les offres sociales de forfaits Internet
Réfléchir à des mécanismes permettant d'accéder à des forfaits sans abonnements et sans engagements (pour les publics n'ayant pas forcément de comptes bancaires et de carte bleue)
Étudier l’opportunité de la mise en place d’une filière de reconditionnement de matériel informatique en Savoie : de la collecte à la redistribution en passant par le reconditionnement technique.
Nouer des partenariats avec des structures du territoire pour la fourniture de matériel reconditionné adapté aux besoins des personnes en difficulté, associé à une formation de prise en main (en s'inspirant et tirant les enseignements du projet Ordi Pratique soutenu par Grand Chambéry et le Département)
Expérimenter des modalités durables de location de matériel, sur le modèle de la coopérative Commown
Expérimenter des plateformes de prêt de matériel (PC, tablette, smartphone) sur des temps ponctuels, en fonction des besoins des usagers, associé à une formation de prise en main.
Acteurs associés
Pôle social du département, acteurs associatifs au contact des publics en difficultés, collectivités, acteurs du reconditionnement, opérateurs de téléphonie mobile
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Résultat de l'étude d'opportunité sur le reconditionnement
Nombre de personnes équipées
Nombre de personnes formés à leur nouvel outil.
Emergence de projets locaux facilitant l'accès au matériel
13. Promouvoir la mise en place de politiques d’inclusion numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
L'inclusion numérique doit être une préoccupation des organisations tant en leur qualité d'employeur (en lien avec l'objectif 3) que pour leur impact sur la société. Il est donc nécessaire de soutenir des stratégies d'inclusion numérique dès lors que les organisations mènent des projets de numérisation ou qu'elles impactent un service d'intérêt général.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Accompagner les collectivités, les TPE / PME vers une offre en ingénierie spécialisée sur l’inclusion numérique
Développer les compétences numériques transversales dans les politiques de formation des organisations
Déployer à grande échelle PIX Pro au sein des organisations et des collectivités.
Organiser des temps de sensibilisation à l'inclusion numérique avec les réseaux profesionnels de proximités (consulaires, collectivités...)
Organiser des temps de sensibilisation auprès des élus et personnes en responsabilité d'orgnisations
20. Travailler à la mise en place d’un fonds mutualisé de financement de l’inclusion numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
L'objectif à long terme de montée en compétence des citoyens ne pourra être tenu sans financements pérennes. Le déploiement des Conseillers numériques a montré la pertinence de présence humaine en proximité dans les territoires, mais aussi la fragilité économique du portage par des acteurs locaux associatif ou des collectivités. Des solutions collectives doivent donc être recherchées.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Identifier les financements publics existants et mobilisables,
Oeuvrer à des financements mutualisés (sur le modèle d’une conférence des financeurs, Etat-collectivités-secteur privés, opérateurs de services publics...).
Etudier le portage financier par une structure tierce de certains financements difficilement accessibles (exemple des fonds européens) pour les acteurs locaux
Mobiliser le monde économique pour soutenir l'inclusion numérique de tous
Acteurs associés
Etat, collectivités, opérateurs de services publics, Monde économique, structures potentiellement porteuses de projet collectif
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Création d'un fonds mutualisé pour l'inclusion numérique
Participation du monde économique
Nombre d'actions menées (et personnes impactées) par le fonds mutualisé
4. Promouvoir le numérique dans les métiers, le numérique en entreprise
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Le numérique impacte aujourd’hui une grande majorité des métiers et entreprises. Par ailleurs, aujourd'hui, la montée en compétences numériques ne peut se faire uniquement sur le temps personnel des usagers, c’est pourquoi il est important de parler du numérique et permettre de se former au numérique dans son univers professionnale (public et privé).
Description des actions (1200 caractères max)
Exemple d’actions :
Sensibiliser les dirigeants d’entreprise à l’accompagnement numérique des salariés
Promouvoir des plans de formation adaptés
Développer des actions de médiation numérique en entreprise
Mobiliser les démarches RSE pour promouvoir l'autonomie numérique
Acteurs associés
CCI, CMA, Fab'RH, Réseau professionnel, French Tech, France Travail, Auvergne-Rhône-Alpes entreprises, Grande école du numérique, Femmes@numérique, les syndicats de la filière numérique, Cigref.
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre de sensibilisations
Qualité des échanges avec le monde économique (nombre d'échanges, projets initiés)
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
L'écosytème de la médiation numérique est composé des médiateurs/conseillers numériques mais également des Aidants Numériques. Ces derniers sont les professionnels et bénévoles qui accompagnent les personnes en difficultés avec le numérique, notamment dans leur accès aux droits (travailleurs sociaux, acteurs de l’insertion, secrétaires de mairies, agents d’accueil…). Souvent en posture d'accueil, ils ont un rôle d'accompagnement et/ou de réorientation vers un professionnel de la médiation numérique.
L'objectif est donc que les Aidants numériques puissent avoir accès à une formation.
La formation Et Si j'accompagnais portée par HINAURA, puis le déploiement d’Aidant Connect a impulsé la formation des aidants numériques. Il faudra poursuivre cet effort de formation dans la durée, pour à la fois faire monter en compétence les aidants numériques, mais également pallier l'important renouvellement de leurs effectifs.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Mettre en place des formations conjointes entre travailleurs sociaux, agents France Services et médiateurs numériques
Déployer Aidant Connect
Développer des formations « pairs à pairs » entre professionnels et bénévoles de l’accompagnement numériques.
Production et mise à disposition des contenus pédégogiques en format ouvert
Acteurs associés
Structures habilitées Aidant Connect, CNFPT, Organismes de formation, réseau de la médiation numérique et des France Services
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre d'aidants formés
Des contenus pédgogiques produits et mis à dipositions en format ouvert
21. Piloter et animer la gouvernance de la médiation numérique à l’échelle de la Savoie
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
La gouvernance du SDAASP (Schéma départemental d’amélioration de l’accessibilité des services au public) a fait ses preuves depuis 2018, avec pour instance de pilotage un Comité de suivi réunissant les élus et responsables de structures, et pour instance de travail un Comité technique réunissant les acteurs concernés.
La médiation numérique en Savoie s'est déployée à partir du SDAASP. Il est proposé de garder pour le pilotage de la feuille de route FNE une gouvernance similaire afin de veiller à une mise en oeuvre effective, en s'assurant du soutien des élus et responsables de structure, des opérateurs de services publics et des collectivités territoriales.
Les objectifs du Comité de suivi seront de suivre, prioriser, mobiliser, évaluer et faire évoluer. Par ailleurs certains objectifs pourront faire l'objet d'une gouvernance dédiée (observatoire, fonds mutualisé de financements)
Pour soutenir et poursuivre l'animation de la dynamique territoriale, le Département s'appuie sur AGATE avec une convention de partenariat sur la durée de la feuille de route FNE, soit jusqu'en 2027.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Poursuivre les comités techniques et comités de suivi du SDAASP/FNE
Rechercher l’implication des collectivités (dont EPCI)
Rechercher l'implication des entreprises et autres structures employeuses du territoire
Acteurs associés
Structures membres du comité technique, EPCI, entreprises, associations
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre de comités de suivi et de comités techniques
Nombres de participants aux comités techniques et de suivi
Mise à disposition des compte-rendus et supports présentés lors des comités
19. Travailler avec l’Éducation nationale et l'enseignement supérieur sur des synergies en matière de formation à la culture numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Toutes les études sont formelles, les jeunes ne sont pas naturellement compétents en matières de numérique. Ils ont besoin, comme tous les autres, d'être formés, que ce soit à la bureautique, ou aux démarches administratives numérisées accessibles en ligne.
L'objectif est donc de créer un véritale partenariat entre les différents acteurs de la médiation numérique et l'Education Nationale afin de favoriser la montée en compétences progressive des élèves, de leurs parents et des enseignants.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Favoriser les rencontres entre les enseignants et les médiateurs et conseillers numériques
Intervenir en classe, auprès des élèves
Intervenir auprès des parents
Intervenir auprès des enseignants
Mobiliser les services de l’Éducation nationale sur des filières de formation sur le numérique.
Développer la culture numérique et outiller les acteurs scolaires
Créer un lien avec l'observatoire et l'étude des résultats de PIX dans les établissements scolaires
3. Promouvoir un numérique pluriel et émancipateur : le « numérique du quotidien »
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Au-delà de la nécessaire attention à porter à l’accès aux droits, notamment des plus démunis, l’accompagnement numérique de la population doit s’atteler à former, sensibiliser et acculturer les personnes pour qu’elles puissent saisir en quoi le numérique peut les aider, leur être utile dans leur quotidien.
Cet accompagnement doit viser deux objectifs stratégiques complémentaires : former le citoyen d'un monde numérique, capable d'en comprendre les enjeux et les mécanismes, et le travailleur d'un monde numérique, capable de s'intégrer dans un marché du travail où les compétences numériques sont devenues indispensables. Enfin, ce double objectif doit s'inscrire dans les spécificités de la population savoyarde : rurale et montagnarde. Deux mondes pour lesquels le numérique a beaucoup à offrir en matière d'accès à la culture et à l'information, tout comme en terme de perspectives d'emploi.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Accompagner le secteur de la médiation numérique dans la mise en place de formats d’intervention autour des cultures numériques (vie privée, modèles économiques du numérique, impacts écologiques du numérique, etc.)
Développer les « cafés numériques », permettant d’échanger sur le numérique du quotidien,
Développer les interventions en milieu scolaire et universitaire pour questionner les usages et développer des pratiques émancipatrices.
Une enquête (lien avec l'observatoire) venant évaluer le sentiment des citoyens vis-à-vis des technologies numériques, pour mesurer une éventuelle évolution positive (moins d'inquiétudes, plus de sentiment de compréhension, plus d'encapacitation, etc.)
Encourager l'organisation d'événements grand public permettant de parler des technologies numériques, en lien avec les acteurs locaux et nationaux
Acteurs associés
Des acteurs locaux de la médiation numérique organisés et animés par la coordination. Le Collectif Mednum73. Des acteurs locaux et nationaux : ANCT, CNNUM, Petits débrouillards, FOL73, réseau info jeunesse, etc.
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre d'évènements sur le thème de l'inclusion numérique.
Nombre de cafés numériques
Répartition des évènements sur le territoire.
Résultats de l'enquête (disponible dans le futur observatoire)
Nombre de personne ayant bénéficié de ces activités
5. Développer et valoriser les actions culturelles numériques dans les bibliothèques, les lieux culturels et l’espace public.
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
De nombreuses actions visant à développer les compétences numériques existent et fonctionnent, cependant, elles peinent à toucher la totalité des publics, et paradoxalement, les plus « éloignés » du numérique, les plus vulnérables.
Afin de démultiplier l'impact des actions de médiation numérique, il est essentiel de toucher les publics dans des lieux beaucoup plus variés (dans une logique d' « aller vers »), et sur des formats eux aussi plus variés. Il parait aussi essentiel de promouvoir un numérique vertueux, joyeux, émancipateur et créatif, et pas seulement un numérique professionnel, productif, marchand.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemple d’actions :
Promouvoir des festivals des Arts Numériques (Ugine, Chambéry...)
Valoriser les actions de Savoie Biblio et du réseau des médiathèques
Développer les partenariats avec les Micro-folies
Organiser la présence de Mednum73 et d'acteurs de la médiation numérique sur des événements festifs (festivals, spectacles, foires, etc.) pour renseigner et valoriser l'offre de médiation numérique en Savoie
Acteurs associés
Département, EPCI et communes, médiathèques et bibliothèques, lieux d'accueil (CCAS, PIJ, mairies, etc.), acteurs de la médiation numérique en Savoie
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre de manifestations d'Arts Numériques sur le département
Nombre de partenariats avec les micro-folies et le réseau des bibliothèques, médiathèques
Participation à des événements numériques grand public en Savoie
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
« France Numérique Ensemble » symbolise par sa sémantique même le principe d'un numérique doublement inclusif. Un numérique pensé par et pour toutes et tous, d'une part, et un numérique qui puisse contribuer à réduire certaines inégalités (différentes formes des handicaps), d'autre part.
Il est donc essentiel que les services et plateformes numériques conçues et développées en Savoie pour la population savoyarde le soient avec elle, avec des exigences d'accessibilité et d'inclusivité fortes.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemple d’actions :
Sensibiliser les acteurs publics et privés du territoire dans leur conception d'outils numériques (suggestion d'inclure des bénéficiaires dans leur conception), les informer sur les responsabilités notamment légales avec le Référentiel Général de l'Amélioration de l'Accéssibilité - RGAA
Faciliter l’accès aux accompagnements numériques pour les personnes en situation de handicap
Renforcer les partenariats entre les Conseillers/médiateurs numériques et les associations du secteur du handicap et de l’inclusion
Outiller et sensibiliser les conseillers/médiateurs numériques aux enjeux d'accessibilité
Mobiliser l’Agence Régionale de Santé (ARS) sur le numérique
Acteurs associés
Département, Association des Paralysés de France, Valentin Hauy, Agence Régionale de Santé, France Assos Santé
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Niveau d'accessibilité des sites et outils numériques en Savoie
Le niveau de participation de personnes en situation de handicap, ou d'exclusion numérique particulière (personnes en situation d'illettrisme, personnes en situation de précarité, personnes éloignées de l'emploi, habitants en zone rurale, etc.)
14. Promouvoir la mise en place de stratégies du numérique responsable au sein des organisations du territoire
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Selon l'institut du même nom, le numérique responsable est « une démarche d’amélioration continue qui vise à réduire l’empreinte écologique, économique et sociale des technologies de l’information et de la communication (TIC) ».
Longtemps oubliés ou minimisés, les impacts écologiques et sociaux du numérique sont de mieux en mieux étudiés et documentés. Dans un monde aux ressources, mais aussi à l'attention finies, il est essentiel de se diriger vers un numérique plus inclusif et responsable, plus sobre et durable, mais aussi plus éthique.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Faciliter l'organisation d'animations, pour le grand public et les entreprises, type « fresque du numérique »
Organiser des rencontres entre collectivités, entre entreprises, sur la thématique du « numérique responsable »
Communiquer sur les initiatives inspirantes du territoire, publiques et privées
Accompagner les collectivités dans la compréhension et l'application du cadre légal (Loi REEN, RGAA, etc.) et dans les bonnes pratiques d'écoconception, d'achats publics responsables.
La CC du Lac d'Aiguebellette et la CC de Yenne recrutent un conseiller numérique !
Publié le
01.08.2024
Contenu de l'article
Vous avez envie de sensibiliser les citoyens aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques ? Soutenir les français dans leurs usages du quotidien et les accompagner dans la réalisation de démarches administratives ?
15. Développer les actions de sensibilisation sur les évolutions du numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
De la Cybersécurité à l’émergence de l’Intelligence Artificielle, les organisations, qu’elles soient publiques ou privées, sont confrontées à des évolutions constantes dans le domaine numérique, sans avoir nécessairement le temps de s’informer et de se les approprier.
Il sera donc indispensable à l'écosystème de la médiation numérique de permettre le développement constant des compétences numériques, ainsi que leur « mise à jour » régulière, pour permettre une vulgarisation de ces enjeux techniques qui interviennent dans notre quotidien.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Profiter des événéments sur le numérique pour développer des sujets de prospective
Diffuser et réaliser des études prospectives à destination des décideurs politiques, administratifs et économiques
Organiser des webinaires sur l’IA et la cybersécurité dans les collectivités
Outiller les médiateurs numériques sur les enjeux du numérique, accompagné d'une veille active (sur la plateforme Mednum73)
Programmer des cycles d’intervention pour les dirigeants avec la Gendarmerie et les acteurs de la Cybersécurité
9. Développer les croisements entre le réseau de médiation numérique et les autres réseaux thématiques
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Afin de développer l'impact du secteur de la médiation numérique auprès du plus grand nombre, il est nécessaire de faire connaître ses actions à d'autres réseaux prescripteurs dont les membres ont une capacité à identifier des personnes et des sujets d'accompagnement numérique.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d'actions :
Promouvoir les actions des médiateurs numériques auprès des réseaux professionnels (CCI, CMA, Chambre d'Agriculture, Auvergne-Rhone-Alpes Entreprises)
Organiser des rencontres entre Promeneurs du Net, Réseau des Pros Jeunesse, France Services et médiateurs numériques
Faire intervenir des réseaux professionnels lors des rencontres autour de la médiation numérique afin de partager les constats et les pistes d'action à mettre en oeuvre.
Acteurs associés
Réseaux professionnels et monde économique (Agence éco, chambres consulaires, patronats et syndicats), réseau France services, réseau de la médiation numérique (dont coordination), services déconcentrés de l'Etat (point d'accès numérique par exemple) ?
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Nombre de réseaux professionnels mobilisés
Nombre de rencontres croisant les différents réseaux organisées
11. Développer des offres innovantes au sein des structures du territoire
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Certaines structures portent de bonnes idées à mettre en œuvre, mais ont parfois besoin d’accompagnement et de financements pour le faire ou pour les essaimer. La feuille de route vise donc à faciliter l'émergence de modalités d'intervention innovantes qui permettent de toucher le plus grand nombre, en proposant un accompagnement dédié.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemple d’actions :
Identifier et recenser les initiatives et idées de projets dans les territoires
Faire connaître et utiliser les outils innovants d'accompagnement, les initiatives diverses
Mettre en place un incubateur de projet à destination de structures savoyardes candidates (exemple dans les Hauts de France ou sur Grand Chambéry)
Porter une attention particulière aux modalités d'accompagnement permettant de toucher des publics qui ne viennent pas dans les lieux de médiation numérique (itinérance, intervention à domicile, permanences dans des lieux de passage - hôpitaux, Gares, ESAT, Associations 3eme âge, etc...)
Acteurs associés
Réseau de médiation numérique, réseaux associatifs, collectivités, AGATE
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
L'organisation d'événéments grand public autour du numérique poursuivra plusieurs objectifs stratégiques, à commencer par la montée en compétence numérique des citoyens, et la visibilité de l'offre de médiation numérique.
Aux côtés de ces évènements pour le grand public, des évènements dédiés aux professionnels de l'écosytème continueront à se déployer. Véritable temps de rencontre des professionels, mais également de formation continue ; l'organisation de tels événements est structurante pour l'écosystème, en terme de valorisation des initiatives, de mise en réseau, de mise en projet.
Description des actions (1200 caractères max)
Exemples d’actions :
Organiser régulièrement des rencontres départementales pour les professionels sous le label NEC Savoie (tous les deux ans)
Impulser et soutenir l'organisation d'un ou plusieurs événements grand public autour du numérique en Savoie (sur le modèle d'événements comme Super Demain, le mois du numérique, etc.)
Description du projetUn incubateur numérique inclusif à l'échelle locale
Dans le cadre du plan des usages numériques de Grand Chambéry, le projet Transistor – incubateur numérique inclusif porté par l’Agence Alpine des territoires– a proposé un accompagnement sur mesure sur la période 2021-2023 à quatre acteurs locaux (collectivités ou associations) portant des projets de médiation numérique à destination des publics issus des Quartiers en Politique de la Ville et en Veille Active du bassin chambérien.
Le Transistor c'est également une programmation d'ateliers et de conférences sur les deux années du projet. Tout cela combiné a permis :
- une montée en compétences des professionnels et des bénévoles
- une consolidation des services aux usagers
- une meilleure prise en compte du numérique au sein des structures accompagnées
- un renforcement de la dynamique de territoire
Documentation du projet :
Pour clôturer ce projet, l'ensemble des étapes de la méthodologie d'accompagnement a été documentée sur le site internet.
Et l'ensemble des livrables créés (ressources, résultats, historique des événements) sont mis à disposition. https://transistor.agencealpine.io
Structure.s impliquée.s
Agate
Grand Chambéry
Type.s d'action.s menée.s
Accompagnement sur mesure de quatre structures
Programmation d'ateliers et de conférences
Description du projet
Cet escape game a été construit du début à la fin par le groupe de médiateurs numériques savoyards, qui s'est inspiré d'une réalisation de Nicolas Richou, Conseiller Numérique à Arlysère qui souhaitait proposer une conclusion ludique à un stage robotique (Initiation mBot / Initiation Arduino) à destination des 10 - 13 ans. Réalisé sans budget dédié, il a fait le choix d'utiliser presque intégralement des matériaux de récupération. Le projet et en Open Source et modulable. (Toute participation est la bienvenue)
Afin que le nouveau projet soit plus solide dans le temps, les médiateurs se sont donnés rdv tous les premiers lundis de chaque mois au FabLab de Chambéry et accompagnés par le Fab Manager, pour co-construire sur les machines du Lab, les différents modules qui composent cet escape game numérique. Un document de suivi du projet a été maintenu à jour lors de chaque rencontre
L'idée est de pouvoir proposer et déployer gratuitement, à l'échelle départementale, un atelier ludique permettant de sensibiliser et initier différents publics à la robotique, aux enjeux de cybersécurité, à la programmation ... et il permet également de participer à la formation des conseillers numériques et à l'animation de son réseau !
Cet escape game se compose donc de plusieurs modules entièrement créés par les médiateurs :
- électronique
- Mbots
- Imprimante 3D transformée en traceur
- programmation arduino
- Cadenas à code
Structure.s impliquée.s
Agate
Fablab de La Dynamo
Structures employeuses des Médiateurs Numériques
Contact de la personne référente pour en savoir plus
Mélissa DEMAREZ
Agence Alpine des Territoires
Coordinatrice des Médiateurs Numériques
melissa.demarez@agate-territoires.fr
Description du projetCe livre d'Or Audio a été créé pour la journée départementale de la médiation numérique en Savoie du 16 janvier 2024. (Labélissée NEC73 - Numérique en Commun Local)
Il permet de recueillir la parole des participants lors d'évènements en leur posant une question ou en leur demandant de témoigner sur une anecdote !
(Si vous voulez écouter quelques témoignages, c'est par ici )
Cela permet également de se remémorer des souvenirs ou de découvrir, pour les plus jeunes, l'usage de ces téléphones. (Sans oublier les téléphones à cadran et l'épaisseur de l'annuaire téléphonique ! )
De l'achat du téléphone "vintage", au câblage entre le micro et le Raspberry, tout a été réalisé par un conseiller numérique d'Albertville !
Ce projet est entièrement documenté sur le site de la Dynamo (le FabLab de Chambéry) si vous souhaitez le reproduire pour vos évènements : Voir la documentation
Public.s concerné.s
Tout public !
Le téléphone peut être utilisé lors de journée professionnelles, mais également en concertation avec des publics enfants, jeunes ou séniors !
Description du projet
Vous souhaitez animer une médiation numérique avec des machines du FabLab sur votre territoire, dans votre structure, association ou lors d'uns de vos évènements ? C'est possible !
Le FabLab de Chambéry met à disposition du matériel "mobile" : découpeuse laser, cutter à commande numérique, imprimantes 3D, robots pédagogiques (mBots), ordinateurs…
En plus du prêt de matériel, le FabLab vous accompagne également dans le montage de votre animation : choix de la proposition, matériel et matériaux nécessaires, prise en main des logiciels et machines…
L’objectif est de vous permettre de devenir autonome et, si besoin, des parcours “mixtes” au FabLab et dans votre structure pourront être envisagés avec vos publics.
Structure.s impliquée.s
Fablab de La Dynamo
Public.s concerné.s
Encadrants en lien avec du public : enseignant, éducateur, animateur, médiateur numérique ou non…
Description du projet
Le Bus numérique et citoyen est l'héritage d'une culture des bibliobus, écrans mobiles, et autres outils de démocratisation de la culture ancrée dès les débuts de la Ligue de l'Enseignement. Dans cet esprit, la FOL Savoie achète et équipe en 2021 un bus citoyen, avant d'y ajouter des outils numériques, afin de l'adapter aux enjeux de l'époque.
Le bus numérique et citoyen est un dispositif de formation innovant et de proximité pour ouvrir le territoire au numérique, former les grands et les petits aux nouvelles technologies de l'information, à internet, aux médias sociaux.
Un outil pour co-construire des projets numériques avec les acteurs de territoire.
Structure.s impliquée.s
Fédérations des Oeuvres Laïques de Savoie (FOL73)
Contact de la personne référente pour en savoir plus
Olivia Hureau ou Ségolène Béguin
Chargées de mission Education au numérique
04.79.33.29.18
ohureau@fol73.fr, 06.79.91.88.17
sbeguin@fol73.fr, 06.49.07.29.18
Description du projet
Concept né en Suède d'une volonté de développer une présence éducative au plus près des pratiques des jeunes, les Promeneurs Du Net ont d'abord été expérimentés en 2012 dans la Manche avant de se développer partout en France.
En Savoie, c'est en 2022 qu'est né le réseau, soutenu par la Caisse d'Allocations Familiales et coordonné par la Fédération des Oeuvres Laïques 73. Il est riche aujourd'hui de 27 Promeneurs Du Net répartis sur le territoire et dans des structures variées. Ceux-ci sont des animateur·rices, des informateur·rices jeunesse, ou autres professionnels qui travaillent en lien direct et régulier avec les jeunes, qui choisissent de prolonger leur action éducative sur les réseaux, en y créant un profil professionnel avec lequel ils peuvent entrer en contact avec les jeunes, répondant ainsi à leurs préoccupations. Sur Instagram, TikTok, WhatsApp, ils proposent leurs activités, publient des messages de prévention, répondent aux questions des jeunes, ou accompagnent leurs projets, tout commme ils l'ont toujours fait au sein de leur structure.
Structure.s impliquée.s
Fédération des Oeuvres Laïques de Savoie (FOL73)
Caisse d'Allocations Familiales (CAF) de la Savoie
Type.s d'action.s menée.s
Coordination et animation du réseau
Accompagnement et formation des Promeneurs Du Net Jeunesse
Développement et administration d'outils numériques dédiés au réseau
Promotion du dispositif
Public.s concerné.s
Professionnels de la jeunesse en poste dans une structure en contact régulier avec un public jeune (11-25 ans)
Le guide papier des acteurs de médiation numérique (Chambéry)
Description du projet
À Chambéry, plus d’une trentaine de lieux proposent des accompagnements pour les publics éloignés du numérique. Ce sont des services de la Ville, de l’Agglomération et des associations qui agissent pour permettre au plus grand nombre d’avoir accès à leurs droits et de progresser avec les outils.
Porté par la Ville, un nouveau guide imprimable des acteurs du numérique est désormais disponible. Il répertorie les lieux qui proposent des services d'accompagnement et d'aide au numérique à Chambéry (permanences France Services, borne Simpl’ici+, ateliers à la Médiathèque Jean-Jacques Rousseau et à La Dynamo…).
Retrouvez ce guide dans tous les lieux recensés et sur www.chambery.fr
Description du projet
En 2019, la Ville de Chambéry et Grand Chambéry ont mené une étude approfondie, en collaboration avec un groupe d’étudiants de l’Université Savoie Mont-Blanc, dans le but de créer un dispositif simplifiant et améliorant l'accessibilité des démarches en ligne pour les usagers.
De cette initiative est née la borne numérique avec son site embarqué Simpl’ici+, déployée début 2024 dans le hall d’accueil de la mairie de quartier Centre Laurier.
Ce dispositif, en accès libre et gratuit, regroupe plus de 400 démarches, telles que les demandes de pièces d’identité ou la prise de rendez-vous avec les services de la Ville et de Grand Chambéry.
La borne offre également un accès rapide aux sites nationaux, tels que la CAF, Ameli, France Travail, etc.
Elle permet d'accéder de manière sécurisée à sa messagerie personnelle pour récupérer des justificatifs et intègre une imprimante et un scanner pour réaliser entièrement une démarche.
Conçue pour être accessible à tous, la borne s'adresse particulièrement aux personnes éloignées du numérique, à mobilité réduite, ayant des difficultés de lecture, ou ne disposant pas de matériel informatique ou de connexion internet.
Structure.s impliquée.s
Ville de Chambéry
Type.s d'action.s menée.s
Accessibilité des démarches en ligne
Contact de la personne référente pour en savoir plus
Patricia Wolkowicz
Chargée du déploiement des services en ligne de la Ville de Chambéry
p.wolkowicz@mairie-chambery.fr
04 79 60 23 06
Conventionnement Département - Agence Alpine des Territoires
Description du projet
Dans le cadre de la mise en oeuvre du SDAASP (Schéma Départemental d'Amélioration de l'Accès des Services au Public), une convention de partenariat a été signée le 31 janvier 2020 entre le Département et l’Agence Alpine des Territoires – AGATE – pour le développement de l’inclusion numérique en Savoie sur la période 2020 – 2024. Il s’agira en cette fin d'année de renouveler et d’adapter cette convention selon les objectifs de la nouvelle feuille de route FNE 2024-2027.
La convention mise en place a permis de :
- positionner AGATE comme opérateur départemantal de l'inclusion numérique,
- porter au Département une politique de l'inclusion numérique.
A travers cette convention, AGATE a renforcé et sécurisé un pôle numérique expert en matière de médiation et d’inclusion numérique, cette expertise ne se retrouvant pas au sein du Département ou chez les acteurs locaux.
Ainsi, le partenariat engagé a permis au Département de bénéficier d’une ressource pour l'accompagnement technique, la formation, l'ingénierie, les ressources partagées, la veille… qui s'est concrétisée par la mise en place d’actions : réseau Mednum 73, Journée de l’inclusion numérique 2020 et 2024, Pass numérique, soutien aux initiatives, liens entre les différents acteurs locaux, régionaux ou nationaux, portage du poste de coordinateur des Conseillers numériques…, mais aussi sur cette année 2024, l’animation et l'élaboration de la feuille de route FNE.
Ce partenariat Département-AGATE est bénéfique pour définir, piloter et mettre en place une politique d'inclusion et médiation numérique à l'échelle départementale, développer des actions locales et maximiser leurs impacts sur le territoire et sa population.
Structure.s impliquée.s
Département de la Savoie + Agence Alpine des Territoires-AGATE
Type.s d'action.s menée.s
Mise en place d'un partenariat pour le développement de l'inclusion numérique.
Public.s concerné.s
les signataires de la convention mais au delà les services du Département et les acteurs savoyards de la médiation numérique
Contact de la personne référente pour en savoir plus
Eric Laruaz - Chef de projet coordination territoriale - Département de la Savoie - 06 82 31 98 59
Description du projet
Du 28 mai au 28 juin 2024, Grand Chambéry avec le soutien d’Orange et la mobilisation de la ville de Chambéry, du Département de Savoie et de la Chambre de Commerce et d’Industrie a organisé une opération de collecte d'anciens téléphones mobiles et de leurs accessoires (écouteurs, chargeurs…)
Les équipements collectés ont ensuite été récupérés puis envoyés de façon anonyme et sécurisée aux Ateliers du Bocage, entreprise d’insertion membre d’Emmaüs International, qui se charge d’effacer toutes les données propres à l’appareil pour ensuite le reconditionner et le revendre comme mobile d’occasion. Si le téléphone est totalement hors d’usage, les matières dangereuses sont traitées et les métaux récupérés par une entreprise spécialisée, Morphosis.
Tous les bénéfices de cette opération sont reversés par Orange à Emmaüs International.
Cette action s'inscrit dans la démarche "Numerique Responsable" de l'agglomération dont l'ambition est de reduire l'empreinte environnementale du secteur numérique.
Les smartphones, bien que très pratiques et indispensables, ont un impact environnemental considérable. Leur fabrication nécessite l'extraction de métaux et de ressources, ce qui entraîne la pollution de notre planète et souvent des conditions de travail désastreuses. De plus, leur courte durée de vie contribue à la production de déchets électroniques souvent peu recyclés. D’autant que, leur utilisation accroît notre demande énergétique déjà bien trop élevée.
C'est pourquoi il est crucial de promouvoir le recyclage, la réutilisation et des pratiques de fabrication durables pour limiter cet impact néfaste sur notre environnement.
Contact de la personne référente pour en savoir plus
Ghislain Décréau - Service médiation - innovation
DSIN | Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.
Grand Chambéry
ghislain.decreau@grandchambery.fr
Description du projet
En mars 2024, Caroline Andrés, animatrice aux Clématis, et Florence Lapouille, conseillère numérique, ont lancé avec Julien Costet, animateur du Fablab, et Dominique Sahuc, enseignant spécialisé à l’IME Saint Louis du Mont, un projet de 3 séances sur le thème du printemps, pour réaliser une fresque par établissement.
. 1ere séance, à l’EHPAD : on présente le projet. Puis on note les mots que génère la question « Que vous évoque le printemps ? » Enfin, Julien fait une démonstration du plotter mobile qui découpera les autocollants.
. 2e séance, au Fablab : en 2 groupes, alternativement à la découpeuse laser pour la découpe du fond dans un carton épais et à la recherche sur internet d’images illustrant les mots retenus à la 1ere séance, avec des contraintes : des dessins au trait pour avoir un contour bien net et pas ou très peu de détails à l’intérieur du dessin.
. 3e séance, à l’EHPAD : chacun choisit et découpe son autocollant, l’échenille et le colle sur le fond qui a été peint.
Au final, 2 belles fresques, des notions de recherches sur internet, la découverte du Fablab et des machines et surtout un échange intergénérationnel riche entre 15 résidents des Clématis et 9 enfants.
Structure.s impliquée.s
CCAS - Chambéry (EHPAD des Clématis et conseillère numérique)
IME Saint-Benoit - Bassens
Fablab - Chambéry
Type.s d'action.s menée.s
. notions de recherche sur internet
. découverte de 2 machines du Fablab
. atelier intergénérationnel de coopération et d'échange
Description du projet
La sensibilisation à la cybersécurité revêt une importance capitale dans notre société numérique actuelle. Entre 80% et 90% des cyberattaques sont dues à une erreur ou une mauvaise action humaine. Les enjeux de cette sensibilisation sont multiples et touchent divers aspects dont les principaux sont : la protection des données personnelles, la sécurité des organismes, la protection des activités critiques, prévention de la cybercriminalité, la souveraineté nationale ainsi que la confiance numérique.
Afin d'obtenir le meilleur niveau de sécurité au Département, 2 actions phares ont été développées dès 2020 :
le passage par tous les agents du module MOOC SecNumAcadémie,
une formation de sensibilisation de 3h par le RSSI du Département.
Structure.s impliquée.s
L'ANSSI, en tant que fournisseur de la solution SecNumAcadémie, est le partenaire majeur de la stratégie SSI du Département.
Type.s d'action.s menée.s
La réussite du module 3 (sécurité sur Internet) est nécessaire au Département pour avoir un accès à Internet. Sans ce dernier, l'agent ne peut en effet pas naviguer sur le réseau mondial.
De même, l'ensemble des agents est convoqué à une sensibilisation à la cybersécurité de 3h, par le RSSI. Les sessions, d'environ une vingtaine d'agents, permettent à tous de découvrir en détails les points de vigilance en la matière, mais également de poser leurs questions, qu'il s'agisse de préoccupations professionnelles ou personnelles.
Public.s concerné.s
Intégralité des agents du Département, soit ~2500 agents.
Description du projet
La question des compétences numériques aujourd'hui est un enjeu primordial de nos sociétés. D'autant plus que ces disparités en compétences numériques sont corrélées à des disparités sociales, pour ce que certains appelle la "double fracture".
Aujourd'hui de nombreux acteurs associatifs, entreprises, collectivités, de l'éducation se mobilisent pour assurer la montée en compétences ou la survie des plus fragiles dans un monde où l'informatique est devenu incontournable.
Dans le cadre du Schéma d'Amélioration de l'Accessibilité des Services au Public (SDAASP), les partenaires réunis sous le pilotage du Conseil départemental et de la Préfecture ont souhaité mettre cette question de la médiation numérique au coeur des actions à réaliser. C'est pourquoi cette plateforme a vu le jour, afin de permettre aux professionnels de partager, d'orienter les usagers vers le "bon" acteurs, de construire un réseau commun.
Il a été fait le choix d'avoir recours à une plateforme collaborative :Yeswiki; ce qui permet à chacun de contribuer à la mise à jour de ses propres informations lorsqu'iel le souhaite.
Structure.s impliquée.s
Cette plateforme est propulsée par : l'ADRETS, AGATE et la FOL 73.
Type.s d'action.s menée.s
Cartographie des acteurs de la médiation numérique en Savoie, rencontres du réseau, partage de ressources, veille, agenda des rencontres et évènements, actualités du réseau et de la médiation.
Public.s concerné.s
Professionnels de la médiation numérique.
18. Promouvoir les formations et les métiers du numérique
Objectifs Stratégiques (500 caractères max)
Au-delà de la numérisation des métiers dans les entreprises (objectif 4), il existe une filière du numérique (avec des entreprises exerçant aussi bien dans les services numériques, le matériel, ou encore dans les infrastructures), en tension, et qui recrute activement.
Il existe également de nombreuses formations, de tous niveaux, qui méritent d'être mises en valeur et mieux articulées avec les actions de médiation numérique en proximité.
Description des actions (1200 caractères max)
Organiser un « forum des métiers du numérique »
Recenser et valoriser les formations aux métiers du numérique
Acteurs associés
France Travail, Organismes de formation, Enseignement supérieur, CCI, French tech
Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)
Un forum des métiers et formations du numérique organisé
Nombre d'action de sensibilisation aux métiers du numérique
Sous titre (pour affichage)
Le 23 septembre 2024 à 19h
Publié le
12.09.2024
Contenu de l'articleElsa Baldan, Jérôme Chambard et Alexandre Jenny, trois entrepreneurs locaux, leaders de l'innovation apportent leurs témoignages.
Cette conférence sur l'intelligence artificielle est adaptée à tous, que l'on soit novice ou expert, que l'on ait 7 ou 77 ans !
𝗔𝘂 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗲 :
💡 Comprendre l'IA : Ses usages et ses enjeux dans notre quotidien
💡 La place de l'humain dans un monde dirigé par l'IA : Perspectives et réflexions sur notre futur
Une occasion unique ouverte à tous pour repenser le futur, partager et échanger avec des professionnels de l'innovation !
Informations pratiques
🗓 lundi 23 septembre
🕦 de 19h à 21h
📍 Centre de congrès le Manège - Chambéry - entrée libre
Au plaisir de vous retrouver lors de cet événement !
Description du projet
Le dispositif Promeneurs du Net Parentalité est lancé en Savoie depuis mai 2024.
Ce dispositif concerne tous les professionnels du champ de la parentalité.
Il permet :
- Un meilleure visibilité de la structure
- Des contacts facilités, qui s’adaptent aux pratiques des familles
- Une meilleure implication des familles dans la vie des structures
- Une certaine augmentation de la fréquentation des structures
- Le développement d’une culture commune entre les structures du réseau
PDN Parentalité
Le Promeneur du Net Parentalité a pour mission :
- D'assurer un accompagnement sur internet notamment à travers les réseaux sociaux,
pour les parents.
- D'informer sur les activités et projets de la structure en lien avec la famille et la
parentalité.
- De proposer des temps collectifs en présentiel : café parents, ateliers parents-enfant etc.
- De participe aux rencontres du réseau départemental.
- D'orienter vers des professionnels spécialisés selon les demandes ou les besoins des
parents (et notamment les Promeneurs du Net Jeunesse).
Public.s concerné.s
Les professionnels de la Parentalité
Sous titre (pour affichage)
Guide Papier de la ville de Chambéry
Publié le
23.09.2024
Contenu de l'article
À Chambéry, plus d’une trentaine de lieux proposent des accompagnements pour les publics éloignés du numérique. Ce sont des services de la Ville, de l’Agglomération et des associations qui agissent pour permettre au plus grand nombre d’avoir accès à leurs droits et de progresser avec les outils.
Porté par la Ville, un nouveau guide imprimable des acteurs du numérique est désormais disponible. Il répertorie les lieux qui proposent des services d'accompagnement et d'aide au numérique à Chambéry (permanences France Services, borne Simpl’ici+, ateliers à la Médiathèque Jean-Jacques Rousseau et à La Dynamo…).
Retrouvez ce guide dans tous les lieux recensés et sur www.chambery.fr
Sous titre (pour affichage)
Sélection de 13 projets savoyards
Publié le
23.09.2024
Contenu de l'article
Cette année l'édition national de NEC s'est bassée à Chambéry !
Le mercredi 25 et le jeudi 26 septembre 2024 - retrouver nous au stand Territoire - sous le grand chapiteau au carré currial !
Le Collectif Mednum73 (Agate, ADRETS et la FOL 73) seront aux côtés de la ville de Chambéry, l'agglomération de Grand Chambéry, ainsi que le Département de la Savoie ou encore la French Tech.
Afin de valoriser le territoire : nous avons sélection 13 projets sur l'ensemble de la Savoie.
Venez rencontrer les acteurs sur le stand, ou bien retrouver le descriptifs des projets sur la page dédiée du Wiki : https://mednum73.fr/?Fiches_NEC
Programme sur le stand : Le mercredi 25 septembre :
à 9h30 - Acceuil café et présentation de la feuille de route FNE73
à 12h30 - Présentation du Dynalab mobile avec le projet "Printemps" (utilisation du dynalab dans un institut médico-éducatif - IME)
à 15h30 - Présentation de la borne Simpl'ici+
à 16h30 - présentation du guide papier des acteurs de la médiation numérique sur Chambéry et de la Collecte menée par Grand Chambéry.
Le jeudi 26 septembre :
à 10h30 - Présentation de l'Escape Game des médiateurs
Sous titre (pour affichage)
Festival pour mieux vivre le numérique en Famille - Lyon nov 2024
Publié le
24.10.2024
Contenu de l'article
Super Demain revient à l'Hôtel de la Métropole de Lyon les 23 & 24 novembre 2024 : deux jours de festival à destination des enfants de 0 à 13 ans et leurs parents, pour apprendre, jouer et apprivoiser le monde numérique qui nous entoure.
Ce qui change cette année :
⏳ Le thème central de l'événement : le temps ! Apprendre à mieux gérer le temps passé devant les écrans, en découvrant ce que l’on peut faire à la maison tout en réfléchissant, à ce que le passage du temps fait aux technologies pour mieux penser le futur.
👨👩👧👦 30 ateliers ludiques et instructifs, répartis sur 5 espaces par âge (au lieu de 4 l'an dernier) pour coller encore davantage aux réalités des familles.
💼 Il n'y aura pas de journée professionnelle de Super Demain en 2024. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle proposition (plus d'infos à venir) !
Ce qui ne change pas :
👩🏻🚀 60 médiateurs et médiatrices expérimentés présents sur place pour répondre à toutes les questions du public.
🌟 Un événement 100% gratuit et accessible aux personnes en situation de handicap.
🎫 Un créneau de 2h00 pour la visite, à réserver en ligne dès maintenant : https://lnkd.in/dhkjViy
Aïe Aïe IA : Le jeu pour démystifier l'intelligence artificielle
Description
Cet outil ludo-pédagogique vous propose d'aborder le sujet de l'intelligence artificielle au travers d'une enquête embarquant les participants au sein d'une entreprise, l'algorythme dans la Peau (ADP) mêlant interviews, découvertes d'environnements et inspection de documents ! Grâce aux différentes activités à mener dans un temps imparti, les participants auront tous les éléments et arguments nécessaires pour incarner leur personnage à la perfection lors d'un débat qui prendra l'allure d'un véritable jeu de rôle !
Contenu de l'article
C'est le retour de la Semaine de la médiation numérique !
Trois visios pour parler MicroFolies, IA ou échanger autours de vos actus !
Description
Document récap' des questions/réponses les plus fréquentes sur mon espace Santé : sur les données, les informations visibles -ou non - suivant le profil, où trouver de l'accompagnement pour utiliser mon espace santé? ...
Création de plateformes à tout va, compensent le manque de ressources humaines - perte de lien autour des situations, sélection des situations les plus précaires, perte de temps à remplir le formulaire
Mettre en place une fiche administrative en accueil pour recueillir nom/prénom/date naissance / objet de la demande si il y a file d’attente (permet de faire patienter, de fiabiliser l’orthographe des noms prénom aussi, de gagner du temps)
Déléguer la possibilité de faire un renouvellement d’aide financière sur les situations où rien a changé (budget, compo familiale, ou autre) à la secrétaire (dans une optique accueil niveau 2)
Besoin de disposer d’un module/espace pour saisir très succinctement ce qui a été fait durant l’entretien et ce qu’il y aura à faire la prochaine fois (plan d’action) pour continuité et structuration
Les professionnelles sont confrontés à des problèmes techniques et informatiques qui génèrent de la crispation, de l'épuisement, du temps au détriment de l'accompagnement
Faut-il faire à la place des administrations (présentes sur Chambéry), dans des domaines qui se sont complexifiées au niveau administratif et juridique
Contenu de l'article
C’est officiel, un Relais Numérique arrive à Chambéry ! Emmaüs Connect va en effet s’associer au Secours Catholique pour déployer son dispositif, et ainsi proposer des forfaits, recharges internet, téléphones mobiles et ordinateurs réhabilités à petit prix.
Pour plus d’informations, voici tous les contacts nécessaires → savoie@secours-catholique.org ou 04 79 60 54 00
Sous titre (pour affichage)
France Numérique Ensemble en Savoie
Publié le
22.07.2026
Contenu de l'article
L'été, c'est la saison des festivals, des pieds dans le sable, des glaces, mais aussi de l'inclusion numérique ! La stratégie FNE73, ses porteurs et ses animateurs au Département, à la Préfecture et à Agate vont à la rencontre des acteurs et des élus des territoires. Au programme : échanges sur les spécificités numériques locales, la stratégie et son application, et les possibles actions à mettre en place dans les différentes communautés de communes.
Contenu de l'article
La première permanence du Relais numérique approche ! Elle aura lieu le mercredi 9 sept de 14h à 15h30 au deuxième étage du 51 rue Ducis à Chambéry.
Dans le cadre de ce Relais Numérique, Emmaus Connect et le Secours catholique de la Savoie s'associent pour proposer 40 cartes SIM à 1€, et 40 abonnements 2 mois, 40 Go, appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine à 6€.
Du matériel informatique sera proposé début 2027, et des volumes plus importants seront disponibles pour la télépohonie dans les prochains mois. Les permaneneces auront ensuite lieu les premiers mercredis de chaque mois.
Par ailleurs, l'association cherche des bénévoles pour ses permanences de distribution et de soutien informatique avis aux bonnes volontés disponibles !
Pour tout renseignements, vous ouvez contacter le 04 79 60 54 00.
Sous titre (pour affichage)
France Numérique Ensemble en Savoie
Publié le
14.09.2026
Contenu de l'article
Vous accueillez des usagers en difficulté avec le numérique, et vous souhaitez développer des
compétences concrètes pour les orienter et les accompagner au mieux vers l’autonomie numérique ?
Il vous est parfois difficile de guider vos usagers dans leurs démarches en ligne de manière sécurisée ?
Renforcez votre accompagnement et gagnez en efficacité grâce à cette formation.
Cette journée de formation permet aux agents d’accueil d’aider les publics fragiles à se sortir d’une situation en les orientant vers les ressources et services adaptés à leur situation et ainsi de soutenir le développement de leur autonomie numérique.
A l'issue de cette journée vous serez en capacité de :
- Définir ce que vous pouvez faire devant des situations de non maîtrise du numérique
- Orienter les usagers en fonction de leurs difficultés
- Accompagner l'usager face à une urgence numérique
- Respecter le cadre réglementaire en matière de données personnelles (RGPD)
Public cible : les agents d’accueil en mairie, communauté des communes, autre collectivité ou centre
socioculturel
2 dates de formation au choix
- Jeudi 15 octobre 2026 de 9h00 à 17h00
- Vendredi 16 octobre 2026 de 9h00 à 17h00
Le lieu : le Centre artistique départemental à Montmélian (rue de Chavort, 73800 Montmélian)
L’organisme de formation : Futur composé
Formation gratuite !
Contenu de l'article
C’est maintenant un réflexe pour une grande partie de la population. Jeunes, vieux, parents, nous scrollons. On se dit qu’on va se détendre 5 min, et une heure passe. Nous le faisons tant que ça semble naturel, instinctif. Mais pourquoi scrolle-t-on au juste ? Et pourquoi le fait-on tant ? C’est à ces questions que répond en partie cet article de Grand Continent, signé par Xavier Olessa-Daragon, avec au cœur du sujet la stratégie des réseaux sociaux de Meta (Facebook, Instagram) pour devenir des incontournables de notre quotidien.
Contenu de l'article
On utilise tous des espaces numériques. On en utilise même beaucoup, tout le temps. Sans trop y réfléchir. On se dit que leur forme est déterminée par leur fonction. Et que c'est le besoin des utilisateurs qui est le moteur de l'évolution. Eh bien, pas vraiment. Dans cet article intitulé « How Interface Design Choices Lead to Indirect Environmental Impacts Through Use Intensification » (Comment les choix de design d'interfaces entraînent des impacts environnementaux indirects par l'intensification dans la langue de Mireille Mathieu), on comprend que les choix de design et les évolutions vont, la plupart du temps, vers une intensification des usages, créant donc une boucle sans fin, comme le fameux exemple de la voie supplémentaire sur l'autoroute qui doit fluidifier le trafic et qui ne servira qu'à le densifier.
Une base de réflexion intéressante, donc, pour mettre plus de conscience dans la construction de nos espaces numériques.
Un relais numérique pour lutter contre la précarité
Sous titre (pour affichage)
L'inclusio numérique dans la presse locale
Publié le
09.10.2026
Contenu de l'article
Dans la continuité des précédentes actualistés de cet espace, voici l'article du Dauphiné libéré pour le lancement officiel du Relais Numérique de Chambéry, un partenarit entre le Secours Catholique Savoyard, la Cantine Savoyarde et Emmaüs Connect. Bonne lecture !
