#Mednum73 : UnObservatoirePourConnaitreLesPratiquesEt

Titre de l'objectif (Format Numero.TitreDel'Objectif]

Dans quel axe s'inscrit cet objectif ?

Objectifs Stratégiques (500 caractères max)

Description des actions (1200 caractères max)

1. **Mettre en place un Comité des partenaires**, associant notamment les opérateurs de services publics, qui aura pour missions de définir le perimetre thématique de l'observatoire et d'identifier les données pertinentes et leurs modalités d'accès et de partage. Il suivra également dans la durée l'observatoire et ses évolutions.

2. **Recenser, produire, qualifier et analyser des bases de données existantes** sur l’inclusion numérique, autour des 3 axes :
  - Objectiver les pratiques numériques, pour savoir "qui doit être aidé et comment". 
  - Suivre les activités de médiation numérique dans le cadre de la politique publique FNE, pour savoir quels sont les moyens mis en œuvre pour viser cette autonomie.
  - Mesurer l'impact de la médiation numérique, pour savoir vers quelle autonomie amène la médiation numérique. 
Pour ces 3 axes, un travail de traitement et d'analyse autour de données existantes sera réalisés. Exemples de données : Indice de fragilité numérique, données socio-économiques, données PIX, données opérateurs (par ex : taux d’ouverture du compte Amelie ou données France Travail), Accès aux environnements numériques de travail (ENT), fréquentation des France Services, activités des conseillers numériques, fréquentation des ateliers liés à la conférence des financeurs...)
Un premier travail d'inventaire sera mené sur la pertinence des données pour l'observatoire, ainsi que leur disponibilité en opendata.

3. **Concevoir et expérimenter des méthodes et outils d'évaluation **de l'autonomie numérique pour alimenter l'observatoire avec des nouvelles données, inexistantes à ce jour (protocole et expérimentation menés avec les médiateurs et conseillers numériques et les acteurs, enquêtes qualitatives menées ad hoc)

4. **Produire un prototype de plateforme **de mise à disposition des productions de l'observatoire

5. **Diffuser les productions de l'observatoire,** au moyen de la plateforme prototypée, mais également dans le cadre d'interventions dans des événements du territoire liés à l'inclusion numérique, au travail social, etc.

6. **Alimenter le Comité de suivi** pour l'évaluation et l'orientation

Acteurs associés

Indicateurs de réalisation et de réussite (400 caractères max)

- __Mise en place du Comité des partenaires de l’observatoire__	Inventaire et priorisation des données disponibles, compte-rendu des échanges et de l’implication des partenaires, calendrier partagé	1er comité des partenaires. **Novembre 2024**
 - __Recenser et analyser les données disponibles__	Au regard des échanges avec les partenaires, l’équipe technique d’Agate mènera un travail de récolte et d’analyse. **1ere vague de données disponibles au 31 décembre 2024**, **2nd vague mars 2025**, **3eme vague septembre 2025**
 - __Concevoir et expérimenter des méthodes et outils d’évaluation de l’autonomie numérique__	Protocoles d’enquête + résultats des expérimentations menées avec la toile des capabilités et PIX avec les médiateurs et conseillers numériques.	**Expérimentation menée de septembre 2024 à septembre 2025, 1er résultats fin 2024 pour publication janvier 2025**
 - __Concevoir un prototype de plateforme de valorisation de l’observatoire__	Une plateforme en ligne permettant de découvrir les données collectées dans le cadre de l’observatoire. **1ere version beta 31 décembre 2024**
 - __Alimenter le Comité de suivi FNE à partir de l’observatoire__	Présentation de la plateforme et des publications pour orientation stratégiques. **Automne 2025**